La Bandoulière

Pour un 1er achat, grosse déception. J'ai acheté un sac (petit modèle) CABAIA pour 79 €. Pour info, le grand modèle est à 89 €. Je sors du magasin et vais faire une course à Carrefour. Surprise... je tombe sur un portant où étaient vendus des sacs CABAIÀ grand modèle pour 59 €. Même sac, même marque différence de prix 30 €. Je décide de retourner à la Bandoulière pour leur expliquer cette situation et leur demander si je pouvais me faire rembourser. La vendeuse ainsi qu'une autre employée ou patronne n'ont rien voulu entendre. Pas de remboursement possible. Je venais d'acheter le sac 10 mn avant. Pourquoi aucune solution trouvée alors que dans presque tous les magasins, on peut être remboursé. Je suis repartie en gardant le sac et en perdant 30 € correspondant à la différence de prix sur 1 article identique. Je ne retournerai sûrement pas dans ce magasin où la clientèle n'est ni comprise, ni considérée, ni respectée. Il y a un moment où, une différence de prix correspond JUSTEMENT à un motif pour rendre l'article vendu avec une différence aussi importante. Tant pis, j'ai perdu de l'argent, vous avez vendu un sac en ne voulant rien entendre, et je m'incline devant votre sens de la clientèle. Mais, au vu d'autres avis, je ne suis pas la seule à être en colère de votre attitude désolante et obtue. Comme on dit, "plaie d'argent n'est pas mortelle" mais aujourd'hui 30 €, c'est une belle remise pour améliorer le pouvoir d'achat. J'ai été très correcte dans ma demande, mais vous n'avez rien voulu entendre.

Déjà au moment de la liquidation du magasin en décembre dernier, l'accueil était déplorable ; aujourd'hui rien a changé. La patronne est toujours aussi exécrable avec ses clients. Elle n'a semble-t-il pas compris le sens de son métier. Enseigne à fuir !

Nous voulions des renseignements sur les produits Cabaia mais la vendeuse présente ce samedi matin était occupée à papoter avec une connaissance et nous a totalement ignorés alors qu'on s'est approchés d'elle à plusieurs reprises. D'autres clients attendaient aussi qu'elle les renseigne. Tant pis, on ira acheter ça dans une boutique plus accueillante.

La vendeuse a changé les roulettes de ma valise samsonite alors que je ne l’avais pas acheté dans sa boutique. Super service client ! Je vous recommande.

Très bon magasin de bagagerie, vendeuse très agréable et de bon conseil.

Aucun accueil, une vendeuse derrière sa caisse à attendre, et la responsable tranquille à discuter avec une copine de leurs vacances ! Plusieurs clientes dans la boutique. Très déçue, vous venez de perdre une cliente.

Produits de qualité et vendeuse très disponible Magasin très agréable Je recommande 👌

Caverne d'Ali baba des sacs Toujours un très grand choix de sacs à main,et autres maroquinerie Très beau panel de marques Accueil toujours chaleureux et professionnel J y retourne toujours avec bonheur pour me faire plaisir ou faire des cadeaux