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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Phénix Maroquinerie

Magasin de maroquinerie · Aubière (63)

4,6 97 avis Google Ouvert
Phénix Maroquinerie — Magasin de maroquinerie

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Itinéraire Site web

À propos de Phénix Maroquinerie

Phénix Maroquinerie est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
4,6
97 avis
5★74
4★17
3★1
2★1
1★4
J
JULIE DUVERT Google

Grand choix de sacs à des prix très corrects. Le grand plus : le service client. Des bonjours, des sourires pour nous accueillir et surtout un très bon service après-vente : à 4 jours de la fin de la garantie, Sophie s'est donnée beaucoup de mal pour faire remplacer les roulettes de notre valise dans les délais pour que la réparation soit prise en compte par la garantie faisant même des démarches sur son jour de repos. Bref, du personnel qui se plie en quatre pour les clients, c'est suffisamment rare pour être souligné. Merci pour votre efficacité, votre professionnalisme et votre accueil chaleureux : ça fait du bien!

D
Diane MC Google

A fuir absolument !!! Je déconseille cette maroquinerie ! Les articles sont de mauvaise qualité et l'accueil est franchement désastreux. Vraiment déçue par mon expérience, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Chere madame Diane MC Merci à vous d’avoir pris le temps de créer un compte pour nous laisser votre 1er avis En tout cas je ne sais pas ce qu’il faut pour bien vous accueillir, nous accueillons tout le monde de la même façon »bonjour monsieur, bonjour madame » et cela toujours avec de la bienveillance Mais vous savez il faut de tout pour faire un monde La plupart de nos retours sont positifs, donc je pense que votre avis reflète bien la qualité de notre travail Bonne continuation à vous 😉
R
Rose goutte Google

Phoenix, magasin de maroquinerie avec un large choix de produits, surtout pour les sacs à main Des prix plutôt correct Situé dans le centre commercial de Auchan possibilité de vous garer sur le parking pour plus d’accessibilité aux différents magasins. Le personnel est assez agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rose Goutte Nous vous remercions pour votre retour sur notre magasin Au plaisir de vous revoir
a
arverne bourrin Google

Très professionnel et de très bon conseil. Propose de la qualité sans chercher à vendre ce qui se fait de plus chère.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et ce qui reflète vraiment notre philosophie du commerce A bientot
A
Anaïs Roger Google

Boutique très agréable, propre, avec un large choix de maroquinerie. Le personnel est très agréable, souriant, chaleureux. Ils sont de très bons conseils. Je ne peux que recommander Phenix maroquinerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Roger Un grand merci à vous pour votre retour d'expérience en magasin et pour cet aimable commentaire A très bientôt Bonne journée à vous
S
Sylvie B Google

Choix, conseil le tout avec un vrai sens du commerce et le sourire. J ai acheté une valise et ils ont pris le temps de l emballer dans papier cadeau. Bravo et merci Super commerce, je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sylvie B un grand merci à vous pour votre aimable retour sur votre expérience en magasin Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année A bientot
E
Elsa Tayra Google

Après plusieurs passages sans rien acheter (étant dans le commerce je sais que cela peut être frustrant) je suis ravie d’acheter mon sac lancaster dans cette boutique ! La vendeuse (blonde) a toujours pris le temps de me conseiller avec le sourire et un accueil hyper chaleureux et solaire ! La « « nouvelle » » vendeuse est très sympathique, accueillante et aussi de bons conseils ! Merci beaucoup 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa Tayra Nous vous remercions pour votre aimable retour sur l'expérience en magasin Bonne fin d'année à vous a bientot
M
Marceau Berlioz Google

Très belle boutique en plein cœur de Clermont-Ferrand ! Un large choix de sacs, portefeuilles et accessoires de qualité, avec des marques variées. L’accueil est chaleureux, les conseils sont personnalisés et on sent une vraie passion pour les beaux produits. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même plus. Je recommande vivement Phenix Maroquinerie pour un achat plaisir ou un beau cadeau.

F
F P Google

Mauvaise expérience avec cette boutique. J’ai commandé une valise en précisant que j’en avais besoin pour un déplacement dans deux semaines. On m’a promis une livraison sous une semaine, mais après une semaine et sans nouvelles, j’ai dû appeler : problème de livraison. On me promet une nouvelle commande, mais finalement elle n’a jamais été passée. Résultat : à quelques jours de mon départ, je suis sans valise et obligé de trouver une solution de dernière minute.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur FP Merci pour votre avis mais je tiens quand même à être plus juste sur cette mauvaise expérience 11/01: nous passons ensemble la commande de votre valise sur le site samsonite dédié aux professionnels, je vous avais informé que le stock restant était très faible pour votre article mais nous avons pu valider la commande. 16/01: nous faisons preuve de malchance, le livreur GEODIS inverse une palette de marchandises avec notre concurrent. De là part un vrai mic mac pour essayer de rapatrier la marchandise. 22/01: la marchandises nous est enfin livrée, et la valise commandée n'est pas là car le stock était insuffisant, mais cette info là nous ne l'avions pas avant la livraison. Du coup, nous vous appelons dans la matinée pour vous l'expliquer et que nous avons la possibilité de faire la valise pour le 27/01, mais vous avez décliné. Vous passez ensuite au magasin pour le remboursement de l'acompte, ce que nous avons fait. Vous me demandez s'il est possible de commander la valise pour le 27 en vous accordant un geste commercial. Je vous ai proposé 15% pour le problème rencontré et je vous ai indiqué que nous avions la garantie de nous faire livrer dans les délais si nous passions commande avant midi, du coup la livraison aurait lieu le 28/01. Résultat : vous déclinez. Sachez que nous avons fait le maximum pour bien faire notre travail, nous avons fait face à un concours de circonstances exceptionnelles. Bonne continuation à vous monsieur F P Le gérant
c
celine Delrieu Google

J'ai acheté une valise de la marque Élite il y a 2 ans , modèle choisi en autre pour les garanties proposées . Problème de coque suite à un voyage en soute avion .Le responsable de la boutique m'a fait un remplacement immédiat sans aucune difficulté....la promesse est tenue. Accueil chaleureux et cordial . Je recommande vivement le magasin et la marque

Réponse du professionnel : Bonjour madame Delrieu Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, pour les étoiles et votre aimable commentaire A bientôt
V
Van Google

Large choix de produits, sans parler de la gentillesse du vendeur et de la vendeuse ! Je suis très heureuse de mon sac Personne très sérieuse. Je recommande +++ Encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos étoiles et votre aimable commentaire. merci et à très bientot

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