L’oréal outlet villefontaine

Passage très décevant le 30 décembre 2025 au soir. Les caissières présentes étaient désagréables et peu professionnelles. Toutes les clientes avant moi ont reçu des sachets et des échantillons, sauf moi, sans aucune explication. Lorsque j’ai voulu me diriger vers une caisse qui venait de se libérer, la caissière m’a répondu de manière brusque et impolie qu’elle fermait, sans la moindre courtoisie. Ce traitement différent est choquant et laisse un sentiment de discrimination, ce qui est inacceptable pour une enseigne de ce standing. Très grande déception, surtout en 2025.

Visite aujourdhui une des vendeuses tres desagreable jai achete un parfum pour ma maman et jai demande un papier cadeau celle ci a retorque avec un ton desagreable quelle ne fesait pas demballage je comprend que c la periode de noel et qu elles sont debordees mais ce nest pas une facon dacceuillir les clients en leur disant quelle n ont pas que ca a faire. Bref celle qui a un pansement au doigt soyez polie!!!!

Un grand merci à Mathilde pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci pour ses précieux conseils : elle m’a aidée dans mon choix de cadeaux de Noël avec beaucoup de patience, de douceur et un excellent sens du conseil. Je recommande vivement !

Merci à Juliette pour ses précieux conseilles, le mascara est parfait et me convient très bien, et ma mère est plus que ravie de la crème MIXA que vous lui avais conseiller pour peau sèche. Cela fait longtemps qu’elle recherchais un si bon produit pour sa peau , mille merci Juliette ! Produit très bien, prix plus qu’attractif et personnel très sympa et pro !

Acceuil professionnel,très aimable. La jeune femme qui s'est occupé de moi a pris le temps de m'expliquer patiemment les mascaras parfums et la marque en géneral .Elle est certainement un énorme Atout pour ce magasin. Et puis les prix sont réellement intéressants. Merci

Dommage qu’une des vendeuses (à qui j’ai osé demandé de renouveler un testeur très sec) soit si désagréable. Aucune considération pour les clients. On demande un renseignement sur la disponibilité des produits on a l’impression de déranger. Le culot : « je ne vois pas pourquoi vous n’avez pas voulu essayer celui là de testeur » Si je demande à ce que le testeur soit remplacé c’est peut être parce que l’ancien n’a pas été changé et qu’il est sec. Travaillant en magasin de cosmétique je n’ai jamais accueillie mes clients de cette manière. Dommage pour l’enseigne que j’apprécie j’ai fais demi tour je commanderai sur internet.

Lieu très très sale, énormément de poussière le sol est dégoûtant, les portes, les vitres, les miroirs on s’abstient.. visiblement les vendeuses n’ont pas l’air ravi d’être la. Plusieurs personnes sont inactives ne font rien ou brasse de l’air, bloc note à la main observent, beaucoup de cartons, de bazar, des piles derrières la caisse. Pensez vraiment à remonter le niveau sur TOUT les aspects si vous voulez passez sur un mag exclusivement « luxe » parce que la vous en êtes très très loin. Les poses clopes devant le mag aussi pas fou pour l’image, mais quand c’est la directrice ;) rien à dire. « Outlet » ne veut pas dire : produits cassés /vides  ni produits rescotchés tel que TOUS vos rouge à lèvres c’est dégoûtant (voir image RAL Lancôme vides + 1 produit pas autorisé à la vente dans ce format, en rayon), les vendeuses rescotchent des RAL en mag devant les clients, pareil pour le sois disant luxe. Mais on est où ??? Énormément de turnover aussi Commencez à primer vos vendeuses a la commission ça les motiverait un peut. Quand on cherche a re doré une images on commence par les fondations, dont le management ;)

Attention on vous fait croire une promotion 3+1 offert et en caisse il y a des exception bien entendu qui ne sont pas indiquer sur les panneau d’affiche indiquant l’encadrement de la promotion. Bref assez habituel des ventes de produits de beauté à the village