Accueil Magasin de cosmétiques Auvergne-Rhône-Alpes Isère Villefontaine L'OCCITANE EN PROVENCE
MAGASIN DE COSMÉTIQUES

L'OCCITANE EN PROVENCE

Magasin de cosmétiques · Villefontaine (38)

4,2 13 avis Google Fermé
L'OCCITANE EN PROVENCE — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'OCCITANE EN PROVENCE

Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (13)

Avis Google
4,2
13 avis
5★9
4★2
3★0
2★0
1★2
C
Christel Bouvier-Mette Google

J ai été très déçu à 2 niveaux : premièrement sur les prix m attendant a un prix outlet + solde puisque s ete encore les soldes et l etiquette indiquait prix public - 30 % et en solde j ai donc demandé a la vendeuse si le prix outlet etait 30 % moins cher que le prix public et s il fallait aussi deduire 30 % en plus car produit soldé (comme ce qui se fait ds de nbreux magasins outlet en période de solde)? Elle me dit oui j en prends donc plusieurs et à la caisse ce n est pas le prix attendu. J aurai alors mal compris et c est juste des prix en solde a 30 %. Leur disant alors que ce n est pas un produit outlet + solde s il n applique que 30% sur le prix public avec la mention solde (50 % ok mais 30 % c est ridicule) je ne souhaite plus alors prendre autant de produit et m apprete a en remettre quelques un en rayon c est alors que l une des vendeuses me les retire brutalement des mains. Ils n ont pas apprecié la remarque que je leur ai dis sur des prix soit disant soldés mais meme si j avais mal compris il n y a donc aucun interet a faire un outlet autant faire les soldes à ce prix là !!! Mais ce qui justifie mon commentaire et la maniere expeditive et brutale que vs avez eu en m arrachant les produits des mains. C est simplement inacceptable et en aucun cas commerçant.

M
Mt 01 Google

Merci à Diana pour le professionnalisme je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mt 01, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif à propos de notre boutique. Nous sommes ravis que votre visite et les conseils proposés vous aient plu. A très bientôt! L'équipe Maison L'Occitane en Provence
A
Aude Google

Ne pas hésiter ! Très jolie boutique à The Village. L’accueil est très agréable, professionnel, toujours de très bon conseils avec le sourire !, gamme importante de produits. Les œufs garnis de Pâques ont été très appréciés :-). Visite incontournable lors des sorties Outlet.

B
BMW (CHARLES64) Google

Vendeuse agréable et souriante c'est toujours un plaisir d'acheter des produits de qualités.

A
Alberic Lefebvre Google

L'Occitane, c'est vraiment une bonne qualité de produits. Je suis cliente depuis 4 ou 5 ans chez eux. Après, peut-être que certains produits sont chers, mais après, c'est normal car il y a vraiment de la qualité, que ce soit au niveau des soins visage ou des soins corps. Et il y en a vraiment pour tous les goûts.

R
R Google

Je l'ai acheté dans votre magasin pour 45 euros et vous ne m'avez pas fait de cadeau, même si mon amie l'a acheté pour 40 euros et que je lui ai offert un cadeau. Je n'ai pas aimé cette interaction 👎🏻

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à L'Occitane en Provence. Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre achat effectué dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir à nos clients des offres exclusives, dans la limite des stocks disponibles. N'hésitez pas à consulter nos offres beauté sur notre boutique en ligne https://fr.loccitane.com à la rubrique "OFFRES". Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Clients L'Occitane.
L
Lil Sow Google

Merci à Lisa et son équipe pour leur patience et leur aide pendant notre shopping! Très organisé et personnel aimables!

M
Mylene Cotte Google

Je recommande ! Les vendeuses sont à l'écoute et très agréables à la caisse. Cela donne envie d'acheter leurs produits , ce qui n'est pas le cas des autres magasins du centre commercial. Je vous en remercie

L
Lauralie Fraisse Google

Belle boutique, vendeuses agréables et à l’écoute ! 😉🌸

l
lilie du 38 steph Google

Personnel très accueillant et sympathique, produits top 😊

C
Camille Bertrand Google

Vendeuses agréables et disponibles pour des conseils. Un peu d'attente en caisse.

Magasin de cosmétiques dans les quartiers voisins