Acceuil chaleureux La vendeuse très gentille, elle m’a offert des petits cadeaux j’étais plus contente pour les cadeaux que de mon achats Les petits détails et le geste change l’expérience et le rend plus agréable Merci beaucoup
L'Occitane en Provence
Magasin de cosmétiques · Annecy (74)
À propos de L'Occitane en Provence
Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (66)
Boutique très sympa en plein cœur de la vieille ville. Accueil et conseil top. Je cherchais un parfum et crème à la verveine et j’ai trouvé mon bonheur.
Deux vendeuses adorables dans une boutique très élégante. On s’y sens bien dès qu’on rentre. Une super expérience client, j’ai été très bien conseillée.
J'ai acheté le parfum « Lavande Poivre Noir » là-bas. On m'avait assuré que c'était le même parfum à la lavande qu'avant (dans les flacons bruns d'il y a quelques années). Eh bien, pas du tout ! Je me sens flouée. Je ne recommande pas ce magasin. Mauvaise expérience client.
Personne adorable et de très bon conseils.
Jolies boutiques et senteurs plaisantes. Bonnes explications pour une diffusion agréable. Je vais essayer de penser à l'ensoleillement.
Annecy est incroyable
Le service laissait à désirer. Le personnel était insuffisant pour un Black Friday, ce qui est très surprenant. Les prix n'étaient pas clairement affichés, ce qui a encore rallongé les délais. La file d'attente était longue.
1 étoile mais pas pour les produits mais pour la politique commerciale. J'utilise la crème immortelle divine qui me convient et que j'adore. Mais qui coûte 95 euros... Du coup, j'attends la semaine du Black Friday pour me l'acheter. J'y suis donc allée mercredi, j'en ai pris 2 et j'ai eu 20% de remise. Et là, je vois qu'aujourd'hui la remise est de 25%. La vendeuse n'aurait pas pu me prévenir ? Alors je relativise ça ne fait "que" 8 euros. Mais il n'y a JAMAIS d'offre commerciale chez occitane. Et la, quand vous leur laissez 140 euros, vous avez droit à des échantillons pochette carré de crème pour le corps avec lequel vous faites au plus une main 😏. Bref, déçue
Tout va bien, j'achète de l'huile et de la crème à 47 € de moins que dans mon pays.
Personnel très accueillant et bons conseils. J'aime beaucoup la devanture dans le charme de la vieille ville d'Annecy.
Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe d’Occitane Annecy pour son accueil chaleureux et la qualité de son service. Ce fut un réel plaisir, merci à vous. Axel Larpin
Personnel accueillant et adorable. Les conseillères sont présentes mais sans insister. La boutique est très jolie et chaleureuse ! Allez-y les yeux fermés… et les narines ouvertes ! Merci beaucoup, et à bientôt
Cette succursale propose le remplissage de bouteilles et de bouteilles. Excellente initiative. Située en plein centre-ville, elle est très accessible.
Des prix avantageux, de beaux produits et un excellent service.
Non, meme si c'est un plaisir de venir, je n'ai pas traversé la France pour acheter mon déo 🙃
Une boutique magnifique avec un large choix et des parfums délicieux. Et la vendeuse est très gentille.
J’ai acheté une crème de jeune. Grâce aux conseils avisés du vendeuse, j'ai pu acheter ce qui me plaisait.
Très jolie boutique, vendeuse très gentille, je recommande chaudement
Personnel très accueillant et professionnel.
Ma mère elle kiffe votre marque je lui ai offert un coffret pour noël et elle a adorée, je suis dans un hôtel à paris et y’a vos produits tellement c’est qualitatif
Personnel accueillant et professionnel, service après-vente très efficace. Je suis ravie
Vendeuse pas du tout agréable .M'a hurlé dessus parce que je sentais un produit(d'autant plus que je l'ai acheté ) , sentir un produit ne l'altère pas chère madame ! Je ne recommande pas du tout cette boutique, commandez sur le site les produits sont de très bonnes qualités eux !
J'ai vraiment apprécié cette boutique, pour son accueil, ses conseils et son atmosphère réconfortante 😌
Bon accueil et très bon rapport qualité prix
On ne sait pas apres qui elle en avait cette vendeuse mais elle etait hystérique, du coup je n'ai pas voulu lui demander quoi que ce soit.
Super produits et j'adore leur calendriers de l'avant !!
Une vendeuse très sympathique m'a très bien accueillie, professionnelle et souriante. On ne demande rien de plus à Annecy 😊, merci encore à vous Madame, je reviendrais sans hésitation
Personnel hyper sympa et de bons conseils. Grands choix de produits cosmétiques de bonne qualité et j'adore leur parfum à la verveine🌿😁
Très belle boutique. Personne très agréable
Superbe boutique ! Toujours du choix et le sourire.
Les conseillères sont serviables, souriantes et fort courtoises. Le magasin bénéficie d'un emplacement de choix dans la vieille ville, c'est vraiment très beau. Toute la gamme de l'Occitane est disponible.
Belle boutique et bons produits
Service très désagréable, accueil pas chaleureux du tout.
1ère commande en ligne et dernière. Délai non respecté et conseillère du SAV incompétente, désagréable et inutile. Arguments risibles. Rien à voir avec les vendeuses des magasins irréprochables (ex : Isle sur la Sorgue) Heureusement !!! Je déconseille vivement les commandes en ligne.
Très bon accueil Conseils avisés Par contre marque qui reste chère je ne y vais que si je ai des réductions
Magasin de cosmétiques dans les quartiers voisins
- Adopt Parfums 4,7