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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Horace @Annecy Carnot

Magasin de cosmétiques · Annecy (74)

4,7 78 avis Google Fermé
Horace @Annecy Carnot — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Horace @Annecy Carnot

Horace @Annecy Carnot est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,7
78 avis
5★70
4★2
3★1
2★0
1★5
A
Artsiom SIARHEYEU Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au conseiller Hugo pour son aide dans le choix du parfum. « Oud Rose » est le meilleur parfum que j’aie jamais eu. Je recommande ce magasin et j’y reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Artsiom pour ce super retour ! 💙 On transmet à Hugo avec grand plaisir, ravis qu'Oud Rose vous ait autant conquis. À très bientôt chez Horace !
c
caroline denizot Google

Deuxième visite dans cette boutique et toujours le même accueil: GLACIAL. Le jeune vendeur est dégréable dans le sens où il se poste à côté de vous et ne cherche pas à conseiller sur ses produits. C’est le silence total, c’est glacial! De plus lorsqu’on parvient à lui faire décrocher 3 mots en lui posant une question, nous n’avons pas la réponse à notre question, nous avons droit à une réponse évasive sans grand intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui est totalement à l’opposé de ce que nous attendons de nos équipes en boutique. Votre message a été transmis à l’équipe retail afin que la situation soit examinée avec la plus grande attention. Si vous l’acceptez, vous pouvez également nous écrire à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter une réponse personnalisée. À très vite,
B
Baptiste Bourdier Google

Très bon acceuil de la part de la vendeuse qui est très professionnelle, la boutique est super bien rangée et tout est très bien presenté, le rapport qualité prix est super intéressant, ça donne vraiment envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis 💙 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L
Lucas Blr Google

Très bonne expérience! La boutique est cool et les produits sont vraiment de qualité. Merci à Carla pour sa gentillesse et ses conseils, elle a été super agréable. À bientôt 👌

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour Lucas 💙 À bientôt, prenez soin de vous !
t
thomas da costa Google

Très bonne expérience chez Horace ! J’ai été très bien conseillé par deux vendeuses. J’ai l’habitude d’acheter les produits Horace sur internet mais grâce à leurs conseils très complémentaires et vraiment intéressants, je reviendrai désormais en boutique sans hésiter. Les produits sont excellents et les recommandations étaient parfaitement adaptées. C’était ma première fois dans la boutique d’Annecy, et elle est très bien entretenue, agréable et accueillante!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ! On est ravis que votre première visite à la boutique d’Annecy vous ait autant plu, et encore plus heureux de savoir que les conseils de l’équipe vous ont donné envie de revenir en boutique. À très bientôt chez Horace !
E
ED Google

Expérience déplorable Accueilli par le vendeur venant du fond de l'arrière boutique. Porte entre ouverte où deux autres vendeuses apparemment sont assises. Il me propose son aide mais je décline connaissant les produits je viens juste faire un tour. Ma famille me rejoint, et là grosse crise de rire entre eux. Je pense sincèrement qu'il s'agissait de moqueries puisque des messes basses ont été faites tout le long de mon passage. Évidemment on peut me répondre qu'ils se sont fait une blague entre eux "admettons". Mais pour que ma famille et moi-même soyons interpellés et nous retournons tous en même temps en les regardant et qu'ils se sentent surpris de nos regards, je pense que ça ne laisse aucun doute. Pas du tout professionnels. Je ne suis vraiment pas du genre a laisser d'avis en général, Mais là je trouve leurs attitude pitoyable. Pas d'autres choix. Amusez vous bien.

M
Mariannick Isnard Google

L'équipe est au TOP, disponible à l'écoute . Tous et toutes sont absolument charmants . Une jeune conseillère toute débutante a été d'une grande aide et de bon conseil .Je suis bluffée par la qualité des produits et des prix accessibles . Le magasin est très sobre mais élégant . Mon mari va pouvoir venir effectuer ses achats lui même car il sera à l'aise

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, cela fait plaisir à lire ! À bientôt en boutique 😊
C
CHRISTOPHE Google

J'ai été très bien reçu par la conseillère de la boutique d'Annecy et ça fait plaisir ! Je suis venu après avoir découvert la marque sur Internet. Très bon accueil, présentation de la marque et du concept, propositions personnalisée et mise en avant de l'ensemble de la gamme. J'ai donc acheté pas mal de produits qui ont l'air très bien. Les prix sont très corrects par rapports aux grandes marques et les produits ont l'air de qualité. Cela fait plaisir de voir des vendeurs impliqués qui et qui croient en leurs produits. Merci pour votre accueil.

F
Fouad B Google

J’ai eu le plaisir d’être servi par Sasha, que je remercie pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa bonne humeur. Je reviendrai sans l’ombre d’un doute ! La boutique est bien organisée et optimisée. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ça fait super plaisir à lire 💙 À très vite !
T
TJL (“DreadManWonderland”) Google

De passage par simple curiosité !! Je suis reparti avec une gamme de soin visage préparé au petit onions !!! Accueillis par Lila, elle a répondu ba toutes mes questions avec précision ! Le magasin est propre , épuré tout est très claire !!! Ça sera un réel plaisir de revenir prendre mes produits !!! À très vite !! PS : merci pour les échantillons 😌

Réponse du professionnel : Hello 👋 Merci pour ces mots, cela nous touche 💙 À bientôt !

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