L' ISLE EAU PISCINES & SPAS est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à L'Isle-Jourdain (32600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
Avis Google
4,0
33 avis
5★19
4★5
3★3
2★2
1★4
E
Elisa L. Google
Première visite après 8 ans chez le concurrent de la meme zone(le changement de propriétaire ne m’a pas convaincue).
Sait parfaitement de quoi il parle et les résultats sont là, quelques heures déjà après avoir mis les produits. Mon eau est sauvée!
Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa L,
merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction.
A bientôt.
L' ISLE EAU PISCINE & SPAS
M
Mikael B Google
Accueil pas top, je viens pour demander un devis, on me dit non pas possible si j’ai pas posé de permis de construire…. Sauf que pour poser un permis de construire, il faut connaître ce que lon va faire, les dimensions, couleurs… et ça dépend aussi du budget, donc sans accompagnement, je vois pas comment poser un permis juste… on me parle de micro pieux, sauf que c’est pas le permis qui renseigne sur ça mais une étude géotechnique, ça fait très amateur. Du coup je vais à la concurrence pour un vrai accompagnement dans mon projet
G
Guillaume Mégrier Google
Très professionnel et réactif
Au top!!!👌💪😇
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mégrier,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
E
Eric PERAL Google
Toujours satisfait de leurs conseils et intervention
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Peral,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L' ISLE EAU PISCINES & SPAS
J
Jean-Jacques & Monique Google
Hyper pro , excellents conseils et très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacques & Monique,
Merci à vous d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction.
A bientôt.
L' ISLE EAU PISCINES & SPAS
L
Lea Google
Surtout ne vous garez pas sur leur parking, même si vous êtes enceinte et vous en avez pour 5min. Le parking est vide, ils n'ont pas de clientèle mais surtout ne prenez pas la place d'un potentiel client!! Au moins je suis sûre de ne pas les contacter pour ma piscine. 👌
S
SCI IPANEMA Google
Intervention pour pose liner et installation pompe suite à construction. Et depuis 5 ans assure l'entretien et le suivi. Réactif et conseils professionnels. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour SCI Ipanema,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience depuis ces années.
A bientôt.
L' ISLE EAU PISCINES & SPAS
S
Samitier Benoît Google
Super pro, agréable, une solution à tout.
Merci Hervé pour ton honnêteté ton professionnalisme et ta gentillesse.
Cordialement Benoît
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Samitier,
merci pour votre retour.
Il est préférable de donner vos avis sur les fiches respectives de chaque entreprises, sans établir de comparaison. Le soleil brille pour tout le monde.
Cordialement.
L' ISLE EAU PISCINE & SPAS
t
theo rgf Google
Personnel désagréable, pas pro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Qui êtes vous pour commencer, car sous anonymat, n'importe qui peut dire n'importe quoi...
Cordialement.
L ISLE EAU PISCINES & SPAS
S
Sébastien SIGÜENZA Google
A fuir absolument !!
Dans le cadre d'une déclaration de sinistre ouvert en août 2023 auprès de mon assurance j'ai fait appel à ce pisciniste pour une recherche de fuite sur ma piscine.
Il est intervenu à peine 1h30 chez moi et s'est empressé de me demander le paiement mais je n'ai jamais obtenu de rapport détaillé de sa part à envoyer à mon assurance pour réparation de la fuite.
Il a contrôlé uniquement le liner et n'a trouvé aucune fuite à ce niveau là, potentiellement une fuite au niveau des canalisations de refoulement mais sans détecter exactement où elle se situe.
Aujourd'hui (donc presque un an après) une société spécialisée dans la recherche de fuite est intervenue chez moi et a trouvé la fuite.
Devinez où ? Sur mon liner !!!
Incompétent, pas professionnel et en plus pas aimable !
Réponse du professionnel : Monsieur Sigüenza,
j'ai effectué une detection de fuite à votre demande sur devis et je vous ai transmis mes constatations par mail. Après intervention , je vous ai présenté votre facture et vous avez effectué votre règlement sur place de manière tout à fait cordiale.
Concernant mon intervention, ce que vous dites est faux, l'ensemble de votre installation à été contrôlée. Pour preuve la reprise d'un collage inexistant, mis en évidence lors du test de vos canalisations et ceux à titre gracieux.
De plus je vous ai proposé de me mettre en relation directement avec votre assurance pour un éventuel besoin de complément d'information (mail à l'appui).
Je ne comprend pas le ton de votre commentaire.
Cordialement.
L' ISLE EAU PISCINES ET SPAS
P
Pierre Frenot Google
Tout de la création à l entretien de la piscine
Et surtout les conseils d un vrai professionnel qui maîtrise son sujet, ne vous pousse pas à la consommation et vous facilite l entretien avec des solutions simples, eprouvées et efficaces
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Frenot,
merci pour votre retour.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
O
Olivier Pedrosa Google
Très bon contact avec le client. Des renseignements précis, on sent qu'on est chez un professionnel qui sait de quoi il parle, il prend le temps de bien expliquer à un néophyte comme moi. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pedrosa,
Merci pour votre retour d'expérience.
A bientôt.
L' ISLE EAU PISCINES & SPAS
P
Patrick CELLIER Google
Personnel à l écoute et très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Cellier,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
A bientôt.
L'Isle Eau Piscines & Spas
A
Arnaud Champeau (nonifiance) Google
Compétent et sait s'adapter aux aléas de chantier. Intervention de remplacement de pompe et coffret de qualité. De bons conseils et très professionnel. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Champeau,
merci pour votre retour.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
A
ANARCHO PUNKY Google
De très bon conseil, je recommande fortement !! Adapté au besoin, merci 🤘
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation.
À bientôt, Anarcho Punky.
L'Isle Eau Piscines & Spas
J
Josiane Frances Saint-Supery Google
Bon contact avec les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saint Supery,
Merci pour votre retour.
A bientôt chez L' Isle Eau Piscines &Spas
a
alexia ingres Google
Personne désagréablement au téléphone … n’a pas voulu me renseigner … cette personne n’a sûrement pas besoin de travailler !!!! 😅 belle expérience à retenir
Réponse du professionnel : Nous allons remettre un peu de factualité sur cette médisance:
Vous avez appelé à 12h15, pour dire que vous arriverez après l'heure de fermeture de la matinée soit 12h30 pour voir nos Spas. Ce à quoi nous avons répondu avec courtoisie que nous ne pouvions pas rester ouvert car nous allions DÉPANNER un client en dehors de nos horaires d'ouverture du magasin...
Vous avez ensuite demandé à passer après nos horaires de fermeture d'après midi soit 18h00... Sachant que nous sommes ouvert du mardi au samedi inclus...
Qui est désagréable? Qui n'a pas besoin de travailler ?
Une belle opportunité pour nous de répondre à ce genre "d' avis Google"...
Notre clientèle saura faire le distinction entre un avis objectif et une médisance gratuite.
N
Nico Elzingor Google
Des conseils trés précis en fonction de sa piscine et une équipe trés agréable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Elzingor,
Merci pour votre recommandation.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
F
Florian Sabiron Google
Hyper pro, il sait parfaitement de quoi il parle. Les prix sont corrects et un service irréprochable !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sabiron,
Merci pour votre recommandation.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
P
Philippe De La Fage Google
très bon accueil, disponible et super rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur De La Fage,
nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
A bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
L
Lonnox Google
Tres bon accueil et bon conseil rien a redire , je me servirai chez eux dorenavant
Réponse du professionnel : Bonjour Lonnox,
merci pour votre retour et à bientôt.
L' Isle Eau Piscines & Spas
E
Eric JEANNEY Google
La personne qui s'occupe du magasin est disponible et répond aux questions avec professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour FuZion_
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'Isle Eau - Hydro Sud L'Isle-Jourdain
S
Sof en Voyage Google
Bien achalandé, tout ce dont vous avez besoin sera là, visible, à porté de main et facilement chargeable ds votre voiture. Vous aurez des conseils très techniques , vous ne serez pas poussé à acheter mais il y a tant de choses ds ce petit magasin que vous acheterez.
Ras ds tout ça. C'est parfait !
Le seul hic c'est le vendeur propriétaire patron.... Je n'en sais rien mais ce n'est pas un gars du pays comme on dit chez nous et ça nous manque la chaleur ! Cet homme est froid cassant pointu technique à souhait et il en devient désagréable et c'est dommage. Car ça enlève à la qualité du lieu. Un stage de communication non violente ferait du bien à l'enseigne et on reviendrait avec plaisir 😉. Merci quand même de m'avoir dépannée. Ma piscine est plus belle et c'est ce qui compte.
Réponse du professionnel : Bonjour Sof en Voyage,
merci pour votre retour. Votre interlocuteur à changé, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à notre magasin.
Cordialement.
F
Framboise Google
Bien pour dépanner mais personnellement je continue à aller chez SODIPA à Colomiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise,
"pour dépanner"? Nous serions ravis de vous entendre sur ce sujet lors de votre prochain dépannage.
Cordialement.
A
Angéla Larfeil Google
Très mécontente du produit reçu. Nous avons acheté une piscine Bahia first. Kit arrivé dans un emballage plastique qui avait dû être stocké à l'extérieur donc bois trempé => certains madriers complètement voilés. D'autres madriers n'avaient pas les rainures bien taillées => compliqué d'empiler les madriers dans ces conditions.
De plus, notre liner est arrivé percé (trou de la taille d'un trou d'aiguille qui malheureusement suffit à rendre le liner inutilisable en l'état) mais comme le trou n'est pas sur la soudure, la garantie ne couvre pas. Donc à ce jour, la piscine est inutilisable en l'état alors qu'il s'agit d'un produit NEUF...😡😡😡
21 /05: nous avons été agréablement surpris de recevoir ce jour un nouveau liner. Merci au revendeur pour son insistance auprès des fournisseurs.
Réponse du professionnel : Nous avons répondu à toute vos demandes concernant vos difficultés de montage concernant cette piscine hors sol bois.
Pour les pièces en bois qui présenteraient un défaut nous vous avons demandé de les identifier sur le manuel de pose ou de les prendre en photo pour demander leur échange auprès du fabricant. Nous n'avons reçu aucune demande de votre part en ce sens.
Pour votre réclamation concernant les différences de hauteur après votre montage nous vous avons demandé des photos pour comprendre d’où venait le problème. Le kit comprend des madriers de différentes hauteur. Visiblement ceux ci étaient mal positionnés ou pas complètement emboités: problème apparemment résolu.
Pour votre réclamation concernant l’étanchéite du liner nous avons transmis vos photo au fabricant, le diagnostic du fabricant porte plutôt sur un problème de mauvaise manipulation du liner, malgré cela nous intervenons pour obtenir une prise en garanti du liner, le dossier est en cours...
Nous vous avons également précisé qu'en attendant le résultat de la demande de garantie sur le liner nous pouvions vous fournir de quoi réparer le trou minuscule qui serait à l'origine de la fuite et ainsi vous permettre d'utiliser la piscine malgré le froid glacial de ce début mai.
Comme vous pouvez le voir nous assumons notre travail de revendeur, et même un peu plus...
cordialement
M
Marie-Louise KOULEMOU Google
Très professionnel et suivi irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Koulémou,
nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Cordialement.
p
pierre dimier Google
Chantier de Rénovation d’un bassin mené avec professionnalisme. Sérieux et disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Dimier,
nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Cordialement.
V
V. BALMISSE Google
Materiel cher et naze a la base: Pompe à chaleur, filtre, pompe de la piscine et ultrasons toujours en panne. Qd ce n' est pas l un c est l autre. Pas une seule saison depuis l installation il y a 7 ans sans 4 à 500 € de frais, grrrrr on en a ras le bol dd ces frais supplementaires. Sans compter que l on passe de évidemment à
Chaque fois 10 à 15 jours sans pouvoir se baigner alors qu il fait 30*.grrrr
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons toujours répondu à vos demande de SAV dans les meilleurs délais y compris pour vos équipements provenant d'un autre réseau de distribution auquel nous n'appartenons plus.
Le remplacement de pièces d'usure (lampes UV notamment) fait partie de l'entretien normal.
Le remplacement de partie de tablier de volet suite à une mauvaise manipulation n'est pas imputable
à la qualité du matériel.
Ceci étant, il y aura toujours un taux inévitable d'usure et de pannes sur vos équipements.
Cordialement,
Philippe Guimier
J
Jean-Claude Schmitz Google
L'essentiel et l'indispensable, surtout pour tout ce qui touche à l'arrosage
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Schmitz,
merci pour votre retour.
Cordialement.
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L' ISLE EAU PISCINES & SPAS
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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