L'Incroyable est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Arques (62510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (543)
4,1
543 avis
5★242
4★187
3★73
2★16
1★25
N
Nadine Noël
Joli magasin , beaucoup de choix en déco, linge , rangement , vaisselle , avec un bon rapport qualité/ prix . Bon accueil ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le choix et la qualité de nos produits chez L'Incroyable.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour découvrir nos nouvelles collections.
À très vite ! 😉
L'équipe L'Incroyable
J
Josette Wuka
Incroyablement désagréable la petite chef blonde ,!!! beaucoup de personnes refoulées et déçues aujourd'hui surtout les enfants car impossible de s'approcher des rayons de Noël . Heureusement on a trouvé tout ce qu'on voulait au magasin proche.
P
Pascale Wisniewski
J aime beaucoup ce magasin . Il y a toujours de belles décorations , Des idées cadeaux . .... Pour toutes les bourses
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Belle journée ! 😊
L'équipe L'Incroyable
M
MARIE FRANCE SUEUR
Incroyable mais vrai....
Responsable du jour qui ne prends aucunement en considération la demande spécifique du client.
Fait tout pour ne pas vendre et insiter la client à changer d enseigne .
Messieurs les patrons....prenez garde au Responsable que vous désigné.....il vous fait fuir votre clientèle.....
Réponse du professionnel : Bonjour Marie France,
Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe s’efforce chaque jour de répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures internes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement.
L'équipe L'Incroyable
P
Philippe Gremont
1 étoile pour pouvoir s'exprimer...
Ne pas accepter que l'on présente 2 produits à une personne handicapée qui se trouve devant le magasin, en laissant ses clés pour ne pas se sauver, car on prends avant toute chose les clients pour des voleurs.
Le nom d incroyable porte bien son nom....continuez à suspecter vos clients avant de les prendre en considération.
Mr le responsable de ce jour, n'a que le nom....
Passez votre chemin, il y a des enseignes bien compréhensible et humaine.....Ne travaillez jamais dans l'humanitaire ...vous allez faire rire....ou pleurer....
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe n’est pas autorisée à sortir des articles du magasin tant qu’ils n’ont pas été réglés.
Cette règle s’applique à tous nos clients, sans distinction, et vise à garantir une gestion équitable et sécurisée pour tous.
Sachez toutefois que vous disposez de 15 jours après votre achat pour retourner un article s’il ne vous convient pas, sur présentation du ticket de caisse.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite ! 🙂
Cordialement.
L'équipe L'Incroyable
J
Jean claude Pruvost
Nous sommes allés aujourd'hui incapable de nous fournir l'article ont nous dit rupture de stock Au final on le trouve nous même arrivé a la caisse le caissier désagréable ce magasin est a fuir plus jamais
J
Jérémy PRUD'HOMME
N'a d'incroyable que l'incompétence et la malhonnêteté de son personnel, des responsables se permettant des réflexions du genre "Au prix auquel le produit est faut pas s'attendre à de la qualité" (pour un produit abîmé et ramené en magasin) Pardon? Mais sans parler de qualité, peu importe le prix mis le client à le droit de s'attendre à un produit en bon état. Bref. Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.
Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons d’appliquer.
Votre retour sera transmis à notre équipe magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Concernant votre recherche, nous proposons actuellement une sélection de rideaux occultants dotés d’un revêtement enduit qui permet une occultation totale de la lumière, ainsi que d’autres modèles qui occultent partiellement.
N’hésitez pas à consulter notre site ou à demander conseil en magasin pour trouver le modèle qui correspond le mieux à vos besoins !😊
A très vite,
L’équipe L’Incroyable
A
Aurelie Germe
Pas beaucoup de choix prix assez élevé le petit plus pour le caissier très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que notre sélection de produits et nos prix n’ont pas entièrement répondu à vos attentes.
Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre caissier, nous ne manquerons pas de lui transmettre 😊
Cordialement,
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