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MAGASIN DE JOUETS

L'École buissonnière

Magasin de jouets · Paris (75)

4,5 74 avis Google Fermé
L'École buissonnière — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'École buissonnière

L'École buissonnière est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00

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Avis clients (74)

Avis Google
4,5
74 avis
5★55
4★11
3★1
2★2
1★5
M
Mohamed Galokho Google

Beaucoup de choix. Excellent accueil. De bons conseils. Tarifs intéressants. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
B
BSM Google

Expérience très décevante dans cette boutique. En sortant de l’école, mon fils a souhaité entrer dans le magasin l’école buissonnière uniquement pour regarder. En rentrant à notre domicile, nous avons constaté qu’il était reparti par erreur avec un jouet. De ma propre initiative, je suis immédiatement retournée dans la boutique pour rendre le jouet, intact et jamais utilisé. Le vendeur a refusé la restitution et m’a indiqué qu’il était obligé de me facturer le jouet car il n’avait pas le carton, alors même que je lui ai expliqué que l’emballage était resté à la maison. J’ai réglé le jouet en précisant que je reviendrais avec le carton. Le vendeur m’a alors répondu qu’une fois le paiement effectué, il ne serait plus possible de revenir. De retour à mon domicile, le carton a bien été retrouvé (endommagé), mais le jouet est resté neuf et sous emballage. Je trouve très regrettable qu’une démarche honnête et volontaire de restitution ait été transformée en achat imposé, sans aucune recherche de solution ni discernement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés du ressenti que cette situation a pu provoquer. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions concernant ce moment en boutique. Lorsque vous êtes revenue avec le jouet, celui-ci était malheureusement séparé de son emballage d’origine, ce qui ne nous permettait plus de le remettre en vente dans des conditions normales. Dans ce contexte, notre vendeur a appliqué la procédure habituelle du magasin. Nous comprenons néanmoins que votre démarche était volontaire et honnête, et nous l’apprécions sincèrement. Il n’a jamais été dans notre intention de remettre en cause votre bonne foi ni de transformer cet échange en situation désagréable. Nous regrettons si nos explications ont pu sembler trop strictes ou manquer de souplesse sur le moment. Votre retour est important et nous permettra d’être plus attentifs à la manière d’accompagner ce type de situation à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe de L’École Buissonnière
x
xavier Gavory Google

Super accueil, super conseils, super jouets. Super quoi 🫠

L
Louis-Marie Gazel Google

Le vendeur a été super gentil, il a pris beaucoup de temps pour bien me conseiller. Je recommande vivement cette boutique ! En plus, ils ont un très large choix de LEGO, parfait pour les passionnés comme pour les débutants.

G
Gealatu Crina Google

Très mauvaise expérience client. On me conseille une trottinette en magasin qui n’est pas du tout celle que je découvre chez moi en l’assemblant. J’explique cela et on me prend la trottinette sans me donner des nouvelles pendant 5 semaines et par la suite on me demander de payer plus cher pour avoir une autre trottinette. Je passe 1h en boutique avec un salarié incapable à trouver une solution, résultat je repars sans trottinette ni rembourser

C
Charlotte Vighetti Google

Je ne crois pas me souvenir de commerçants, quel que soit soit le contenu de leur boutique, aussi agréables que vous. Un immense MERCI et BRAVO pour votre accueil SYSTEMATIQUEMENT sympathique, votre patience et vos conseils. Ca fait un bien fou de venir chez vous, pour les petits comme pour les grands ! Charlotte

A
Anne Bouyé Google

Très belle boutique, on y trouve aussi bien des jouets pour enfants que pour adultes. Super collection de vaisselle pour enfants Ernest & Célestine ! Et on y est très bien accueillis. Merci, je reviendrai !

L
Lara Lerigner Google

La cave à LEGO secrète se trouve en bas de l'escalier, ancienne réserve rendue accessible, ce qui double la surface de cette boutique en fait. De belles trouvailles, y compris en cadeaux déco en plus des jouets

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. A très bientôt

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