L'autre lumière

La plus belle boutique de luminaire à Nantes. La vendeuse est un peu froide mais est de très bons conseils. Les prix sont assez chers mais la qualité est au RDV.

De beaux luminaires certes, mais expérience client complètement ruinée par la vendeuse qui se comporte de manière presque agressive. Au bout d'à peine quelques mots échangés, j'avais déjà dans l'idée de partir le plus vite et le plus loin possible sans acheter un luminaire qui me faisait de l'oeil depuis plusieurs semaines. Dommage.

Une magnifique boutique de luminaires aux designs exceptionnels. Sa vitrine est irrésistible et donne envie d'entrer. Si vous aimez les lampes originales, cette boutique est faite pour vous.

Nous vous conseillons ce magasin chaleureux proposant des luminaires actuels et de très bon conseils. Un service après vente irréprochable à tout point de vue. N'hésitez pas a leur rendre visite, très bonne adresse sur Nantes.

Nous avons été très bien conseillés pour l'achat de deux suspensions qui s'intègrent parfaitement dans notre appartement. Nous recommandons vivement

Si vous cherchez de l’excellence, poussez la porte de cette boutique L’Autre Lumière !!! Et si vous avez besoin d’un SAV, Adrien se pliera en 4 pour vous aider. Nous sommes très contents et avons acheté plusieurs produits Merci Adrien pour votre accueil et votre professionnalisme, merci aussi à votre maman pour son accueil Marie Gisèle et Jean-Louis

Pas de conscience écologique dans cette boutique. Que vous passiez tard le soir, tôt le matin, les weekend de nuit, toutes les lumières de cette boutique sont allumées. Normal vous me direz pour une boutique de luminaires, mais où est la subtilité ? Quel est votre engagement pour l’écologie et l’avenir ? N’avez vous donc pas de conscience écologique ou envie de véhiculer une image d’une entreprise positive et qui est en accord avec son temps ? Que vos ampoules soient basse consommation, j’en doute pas, mais ça ne sert à rien d’éclairer tout le quartier et de nous offrir une overdose de lumière! Soyez responsable, pour vous, pour les autres et tout ira bien ! A bon entendeur

Magasin de qualité tant par ses Luminaires que par les connaissances du vendeur sur l ensemble de ces produits. Merci pour votre patience et vos excellent conseils. Mon salon est dorénavant mit en valeur comme il se doit.

Nous venons de Bruxelles spécialement pour le choix créatif et merveilleux de la boutique, nous n'avons jamais été déçus de nos achats. Nous sommes ravis de la patience ainsi que des conseils et explications avisés reçus car ces objets ne se choisissent pas en 5 minutes. Nous y reviendrons, vivement une succursale à Bruxelles!

La responsable est tout simplement abjecte. Que de me demander "gentiment" de remonter mon masque d'1/'4 de cm (car je le portais ce masque mais en bordure de nez et pas 3 cm au dessus car ayant des problèmes respiratoires), cette personne hautaine et dédaigneuse s'est senti obligée de me parler sur un ton discourtois ! Beaux produits certes mais responsable infecte. Boutique à fuir si vous demandez à être considéré simplement comme .... un client !

Magasin exceptionnel ! A chaque passage à Nantes, je viens dans ce magasin (une galerie d’éclairages !), toujours avec le même plaisir…le choix est remarquable, pièces contemporaines et design et pièces classiques !! Je dirais même objets d’art pour certaines….. J’y ai vu et acheté des éclairages d’exception ! De plus l’accueil et la disponibilité des propriétaires (je pense) est aussi à signaler ! Ils prennent le temps de vous expliquer le rendu de l’éclairage ! Ils vous donnent des conseils pour « éclairer » votre choix ! J’ajouterais également que, malgré la haute tenue des produits, on « trouve « aussi des pièces de qualité à prix moyens…….merci et au plaisir de revenir pour voir vos nouvelles présentations !!

Des produits d'exception, très bon accueil, écoute et conseils pertinents. Nous sommes très satisfaits des produits achetés.

Dommage que l'accueil des vendeurs soit si médiocre, on a vraiment l'impression de déranger même lorsqu'on achète.

C'est drôle, j'hésitais à laisser un avis mais vu les expériences similaires passées, je ne peux que m'y résoudre. A quel moment vous remettrez vous en question ? La sélection est certes interessante mais votre accueil est déplorable. On en viendrait à préférer les achats sur internet...

Très jolie déco, assez originale.

Le lieu serait formidable si la vendeuse et je pense la responsable était agréable. Elle est froide.On a l'impression de déranger.. les conseils sont arrachés de sa bouche. Franchement cest horrible. On a tout de suite envie de repartir.

Y étions hier apres-midi pour voir les produits et nous avons signés un bon de commande pour un super lustre .... Très bon conseils du vendeur et super agréable et très professionnel. C'est tellement peu courant désormais de voir un jeune autant passionné par son métier que cela mérite d'etre souligné. A.Barre

Excellent choix de très beaux éclairages et très bons conseils.

Nantaise à l'époque, je passais très souvent rue du château et m'arrêtais systématiquement pour regarder la magnifique vitrine de "L'Autre Lumière". Un jour, je me suis décidée à y acheter deux superbes lampes dorées comme lampes de chevet. Des années plus tard, alors que je réside désormais à 300 km de Nantes, l'une des deux lampes vient de commencer à dysfonctionner et nous n'en avons pas trouvé la cause. J'ai donc pris contact avec le magasin par téléphone, puis par mail ; après avoir effectué un diagnostic technique à distance à partir d'une photo de la lampe et de mes explications, ils m'adressent gratuitement un variateur tactile pour remplacer celui qui est certainement défectueux. C'est plus que du service après vente !... Une telle qualité d'écoute et de réponse est aussi exceptionnelle que les luminaires et objets de décoration proposés. Je recommande d'autant plus ce superbe magasin !

Des pros, des bons conseils, des luminaires qu on ne trouvent pas partout ..

Des vitrines lumineuses Une gamme de luminaires branchés Une ambiance électrisante Des conseils très éclairés Un vendeur en phase avec ses clients Sans être terre à terre et totalement neutre... L'autre lumière vous illumine du plafonnier au spot de sol encastré avec intensité

En se baladant dans les ruelles du centre ville de Nantes, nous avons "flashé" sur une magnifique vitrine, remplie de bougies et luminaires, de toutes les couleurs et de toutes les formes, dans un cadre, de première apparence, chaleureux. Devant cette attrayante vitrine, il nous a été impossible de ne pas pousser la porte de cette boutique. Nous rentrions alors dans un rêve onirique. Mais ce rêve devint très vite un terrible cauchemar, car l'accueil de la vendeuse était aussi glacial qu'un jour d'hiver. La "cerise sur le gâteaux", ont été les remarques désobligeantes quand on a "osé" envisagé de payer avec la carte bancaire. Sortir de cette boutique, est comme sortir d'un mauvais rêve : ça fait du bien.

Accueil, conseils, produits.

Un magasin très charmant près du chateau. Nous étions du première moment enthouiasmés par des objects d'art qu'on peut trouver là. Le service du personel est extraordinaire,.Nous sommes très heureux avec l'object (Planète auf Feu) nous avon acheté.

Merci à l'équipe de L'Autre Lumière d'avoir su répondre à mes attentes. La qualité de leur conseil est à la hauteur de celle des articles proposés. J'en suis ravi et ne peux que vous conseiller de vous laisser guider.

Luminaires haut de gamme à un prix raisonnable. Conseils techniques et esthétiques de haut niveau. Choix enrichis en permanence par suivi des créateurs et participation aux salons de référence.

Un très joli choix de luminaires esthétiques. Des conseils avisés pour les intégrer de façon fonctionnelle et visuelle au mieux dans leur environnement. Sobre, simple et efficace!

Magasin chaleureux, une sélection pointilleuse des collections et des conseils avisés, je recommande

Depuis une dizaine d'années que ce magasin existe, pour passer régulièrement devant et y entrer de temps en temps, il est clair que de prime abord les produits proposés paraissent très chers. Mais l'accueil et le professionnalisme des vendeurs m'ont fait comprendre pourquoi. Ayant toujours été bien reçu dans un magasin en constante mise à jour, et étant amateur de technique et de beaux objets, j'ai eu confirmation que les matériaux, la manufacture et la rareté se paient. Et font accepter les "ne pas toucher svp" que je trouvais contraignants. Globalement, accueil courtois, éclairé (avec jeu de mots) et passionné par les objets exposés. J'y ai effectué peu d'achats mais ayant été bien conseillé, mes appliques éclairent à merveille mon salon. Je précise que je ne connaissais rien aux luminaires et qu'il y a quelques temps je considérais "qu'une lampe c'est une lampe" :)

De très bons conseils et surtout de jolies choses, très beau magasin.

Luminaires magnifiques mais vendeuse pas aimable.

Magasin qui pourrait donner envie de prime abord, mais passée la porte la désillusion est totale. Des lampes hors de prix (apparement c’est de l’art.....) et surtout un vendeur qui donne envie de repartir aussi vite rentrés ! Un petit sourire c’est gratuit :-)

Très joli magasin qui donne envie d'y pousser la porte, envie qui s'en va aussi vite qu'elle n'est arrivée lorsqu'on se retrouve nez à nez avec le vendeur de la boutique que l'on a l'air de déranger. Accueil glacial que les luminaires ne parviendront pas à réchauffer, hélas. Experience extrêmement désagréable !

Un magasin qui mérite le détour. Il y a beaucoup de choix et j'ai eu tous les conseils nécessaires à mon projets. Encore merci

Création super et unique

Superbe magasin. Vendeur de bon conseil. Mais la classe a un prix :-)

Des produits magnifiques, des conseils avisés, mais pas pour tous budgets.

Si vous souhaitez vivre une expérience Client désagréable, c'est le parfait endroit. Ou comment un vendeur vous fait passer l'envie d'acheter en une seconde avec un accueil déplorable. Belle boutique, accueil affligeant, je vous souhaite de ne pas tomber sur le mauvais vendeur. Des boutiques équivalentes se démarquent par un accueil de qualité.