L'atelier du renard

Réparateurs efficaces et professionnels, mon vélo a été réparé super rapidement. Je recommande !

Je recommande fortement, d’une extrême gentillesse, accueillant et chaleureux, nous demandions un avis et nous avons été très bien renseigné, je reviendrai !!!

J avais un probleme de"" trotinette"" tres bien reçu tres gentil bonne esplications ...gens compètent ... j iai jetè un coup d oeil au magasin ...pas plus cherq ailleurs

A FUIR ABSOLUMENT A part si vous voulez avoir une facture astronomique injustifié qui ne correspond pas du tout au réparations a faire Ce magasin porte bien son nom Le renard

Très bon accueil - de bons conseils et ravie du changement de la batterie de ma trottinette Xaomie qui est repartie comme neuve !! Bravo à toute l’équipe !! Je recommande !!

Le patron est très désagréable Pas commerçant du tout Manque de politesse Malgré la très bonne qualité de la marque starway Il mérite mieux comme revendeur

J'ai eu un problème de pression des pneus de ma trottinette électrique. Je suis allée à Intersport mais ils ne s'occupaient pas de ce genre d'appareils et m'ont orienter vers cet atelier. Je m'y suis rendue en début de matinée, il m'a de suite prise la trottinette et fait les contrôles. Il a regonflé mes pneus en s'assurant qu'il n'y avait pas de crevaisons, il a pris le temps de me rassurer et de m'expliquer son intervention. Très gentil, calme et vraiment professionnel. Il ne m'a pas fait payé, et honnêtement, j'y retournerai pour faire l'entretien de ma trottinette (et seulement chez eux) car l'atelier dispose de produits divers et de qualité. Et le personnel a mon entière confiance pour ce qui est de la gestion de ma trotte. Je recommande aux novices et à ceux qui souhaitent se lancer dans l'achat d'un véhicule 2 à assistance électrique ou dans l'entretien de leur véhicule, car ce sont des gens de confiance, loin des arnaqueurs auxquels j'ai pu faire face.

Je suis allée plusieurs fois chez GoUPIL MOBILITE pour faire réviser et réparer mon vélo électrique. A chaque fois, j'ai été très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité et de la réactivité des professionnels. Je recommande !

Professionnels très compétents et à des tarifs très honnêtes. Le service quant à lui est impeccable. Nous leur confions nos vélos depuis quelque années maintenant et sommes toujours bien reçus.

Bonjour, J’ai emmener 2 trottinettes a faire réparé et cela c très bien passe,premiere experience chez eux,et j’en suis satisfait. Je vous recommande leur reparations.

Le gérant est très désagréable. Un accueil catastrophique. Je vous paye un certain prix, c est normal que j ai des réponses à mes questions et qques conseils. Je l'ai senti malhonnête. En tout cas je le déconseille fortement. Comment ça je voulais vous la faire à l envers, que de mensonge Monsieur. Acceptez les critiques vous n'êtes pas infaillible. Et on en parle de votre boîtier carte de paiement ou vous faites exprès de ne pas vous connecter a votre boîtier Bluetooth pour que je vous paye exprès en espece malgré 3 cartes bancaires refusées.j ai compris votre système, et après vous dîtes que je veux vous l a faire à l'envers. A fuir et vite

Un patron très pro, un technicien d'atelier au top. De bon conseil, il y'a du choix. Le patron est à l'écoute, il m'as été ampatique ,une belle personne . En réference à un problème de handicap Une équipe super

50€ la pose d’un pneu pour ma trottinette électrique. Dans les autres commerces, 20€ maximum. Des voleurs !!! À éviter

Malheureusement, j’ai eu une très mauvaise expérience. La roue arrière de ma trottinette était à plat, il fallait simplement changer la chambre à air. Une réparation très simple. J’ai payé 45 € sans problème. Mais le frein a été laissé desserré, ce qui m’a causé un accident. J’ai dû demander l’aide d’un collègue et encore prendre un Uber pour rentrer chez moi. Le jour suivant, en allant travailler, la roue avant a éclaté aussi, alors qu’on m’avait dit que les deux roues avaient été vérifiées. Ce n’était pas un problème de route ou de verre, c’était simplement un manque de vérification. Si un problème sur l’autre roue avait été identifié au premier passage, je l’aurais payé sans discuter. Mais là, encore une fois, j’ai eu plus de problèmes, plus de frais d’Uber, et vous m’avez facturé encore plus 40 € (85 eur total por changer la chambre d air 2 roues). Je trouve cela ridicule, vu tout le désagrément et le travail mal fait dès la première réparation. Je ne recommande absolument pas votre service. Je trouve inacceptable qu’une entreprise de réparation de trottinettes change une roue et laisse un frein desserré. Et en plus, on m’a confirmé que les deux roues avaient été vérifiées, alors que le lendemain la chambre à air a éclaté et qu’il fallait changer une valve. Ce problème existait déjà au moment de la première réparation (4 jours avant) et n’a pas été détecté.

Réparation du moteur de mon vélo électrique avec beaucoup de professionnalisme et à un prix très raisonnable. Vous pouvez aller dans ce magasin et cet atelier en toute confiance.

Très bonne expérience pour la révision de ma trottinette, ainsi que quelques réparations. L'équipe a été très rapide et efficace, avec des prix très doux, et a été de très bon conseil. J'y retournerai sans hésiter à l'avenir :)

Un grand merci à l'atelier du Renard pour avoir pris en charge mon vélo immédiatement, avec en prime une petite explication sur le fonctionnement des vitesses ! Le prix n'est absolument pas cher pour le travail et les connaissances nécessaires à leur travail, si vous avez un problème n'hésitez pas et foncez !

Pris au hasard sur Google (et à la notation) de l'atelier pour Réparations, révision, remis comme neuf de mon vélo CANNONDALE ! 🦊hasard bienheureux donc !!! Merciii infiniment pour votre professionnalisme (devis et explications/ appels téléphoniques/ écoute et partage d'informations et conseils, délai ...) Merci pour le dépôt de mon vélo pour me faciliter la vie ! Ma recommandation pour votre atelier 🦊 , ce sont Les yeux fermés !! 🙏🏻 Merci pour votre gentillesse Cyril 🚲 et votre accueil ! Céline

Un passage dans ce magasin et 5 étoiles pour traitement de ma demande dans la foulée : mon panier de vélo remis droit, il ne frottera plus les cables du guidon. Ceci étant réalisé par un jeune homme très gentil et compétent, opération gratuite. Alors merci beaucoup et je recommande ++++.

J’ai eu un problème avec mon vélo hier et je suis passé dans ce magasin un peu par hasard. L’accueil a été super sympa et le réparateur a réglé le souci tout de suite, gratuitement ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Cela fait deux fois que je porte ma trottinette électrique Kukirin G2 pour des révisions freins et changements de pièces endommagées. Le service rendu est irréprochable, professionnel, accessible et très rapide (trottinette récupérée en 24h). Je recommande !

Suite à une urgence de dernière minute, j'ai eu besoin que l'on me répare mon pneu creuvée. Je suis tombée sur l'atelier du renard qui a pu me faire la réparation alors que le gérant était seul pour gérer sa boutique (habituellement, ils sont trois). Quelle agréable surprise de tomber sur des commerçants aussi agréables, humains et réactifs. Je recommande vivement. Encore un grand merci à vous pour la réparation de ma roue de vélo.

Suite à une crevaison de ma Trottinette électrique, je l’ai déposé à l’atelier du renard le samedi fin de journée et elle était prête dès le Mardi matin, alors que toutes les autres enseignes avaient des délais de 10 jours minimum. En plus de la réactivité, nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance, et avons payé moins cher qu’ailleurs. Je recommande vivement et je les remercie encore pour la qualité du service rendu et leur gentillesse.

Service et réparation au top, je recommande. Merci beaucoup. C'est la 3eme fois que j'y retourne pour divers petits problèmes sur ma trottinette et l'équipe est toujours au top.

On m’a recommandé « Goupil-mobilité » pour faire une révision de ma trottinette et changer le pneu suite à une crevaison. Je suis très contente du service, de l’accueil du gérant et de son apprenti ainsi que des conseils pour l’entretien au quotidien. Merci pour leur disponibilité. Je vous recommande vivement leurs services !

Il y a 4 mois, j’ai fait changer mon frein avant et mes plaquettes chez eux. Hier, ma trottinette ne freinait plus, je suis donc retournée les voir pour qu’ils vérifient et resserrent le frein si besoin. Arrivée à 18h25 (ils ferment à 19h), on m’a répondu qu’il n’y avait pas le temps et qu’ils ne pourraient pas la prendre avant 2 semaines, même en la déposant un soir entre 17h et 19h. Finalement, je suis allée voir un autre réparateur en plein centre de Bordeaux, qui a pris 3 minutes pour resserrer le frein et me la rendre immédiatement. Ça en dit long sur le service et la réactivité… Je me permets de répondre à votre message, car plusieurs points méritent d’être clarifiés. Tout d’abord, il est possible que je me sois trompée sur la date de ma première venue, mais cela ne change rien au fait que j’étais confrontée à un problème de frein après une réparation effectuée chez vous. Ensuite, bien que j’aie pu être agacée par la situation, je n’ai en aucun cas manqué de courtoisie. Ce n’est pas parce qu’un client exprime une insatisfaction qu’il est nécessairement irrespectueux. Enfin, concernant votre remarque sur un supposé manque de respect envers un confrère, je tiens à préciser que vous avez été le premier réparateur chez qui j’ai amené ma trottinette. Il est donc impossible que j’aie critiqué un autre professionnel lors de ma première visite. Votre réponse me conforte dans mon ressenti sur votre approche du service client. Heureusement, d’autres professionnels savent faire preuve de professionnalisme et de réactivité sans se sentir attaqués par la moindre demande. Bonne continuation à vous également.

Une expérience exceptionnelle ! J’ai acheté un vélo électrique Starway dans cette boutique et je ne peux que recommander cet endroit. L’équipe a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Ils ont pris le temps de m’accompagner, de répondre à toutes mes questions et m’ont même permis d’essayer le vélo en installant ma pédale pendulaire (en passant, si vous avez des problèmes articulaires, ce mécanisme permet de faire du vélo en limitant la flexion de la jambe). Leur patience, leurs précieux conseils et leur bienveillance ont vraiment fait toute la différence. Le vélo a été préparé extrêmement rapidement, et j’ai reçu toutes les explications nécessaires pour en profiter pleinement. J'ai trouvé un accueil chaleureux et un service attentif. Un immense merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse ! Si vous cherchez un vélo électrique et un accompagnement de qualité, foncez les yeux fermés !

Je suis tombé en panne en vélo cargo (donc plus compliqué à réparer), et l'équipe m'a dépanné sans délais: cargo déposé vers midi, pour être prêt en milieu d'après midi la même journée. Super service! Je recommande! Merci encore d'avoir pu me dépanner aussi rapidement!

J'ai acheté un vélo électrique chez eux; j'ai mis le prix, préférant un spécialiste pour la qualité des produits et services. Après 300km, j'ai perdu une pédale en me lançant sur un rond point. Déstabilisée entre les voitures, j'ai réussi à ne pas tomber. Goupil mobilité a reconnu son erreur: ce sont eux qui montent les pédales et elles étaient mal fixées. J'ai demandé un geste commercial: non. révision gratuite pour ne plus que ça arrive : non. Autre chose que : 'oui on a fait une erreur, ça arrive'... Non. Même pas 'désolé'. J'aurais pu y laisser la peau, ça le laisse indifférent. Manque de professionnalisme dangereux.

Mon frein de trottinette électrique Xiaomi ne fonctionnait plus suite à un premier réglage de Décathlon, j'ai donc contacté en urgence ce magasin dans la panique d'avoir un accident. Je suis tombé sur ce qui semble être le responsable. Ce monsieur a été adorable avec moi, m'a invité à venir en magasin et a remis en place et rerégler complètement mon système de frein en direct au moment de mon passage pour que je puisse aller travailler avec ma trottinette à nouveau le lendemain. J'ai payé 14 € ce qui est un prix très honnête. Je vous recommande fortement ce magasin et ne manquerait pas d'y retourner en cas de besoin.

Quelle agréable surprise de tomber sur des commerçants comme ça! Je recommande grandement. Que ce soit pour un achat, une demande de réparation ou achat pour vélos / trottinette / skates , n’hésitez surtout pas. Très humain et qui aime leur métier.. Encore un grand merci à vous pour la réparation du vélo de mon fils.

Bonjour, Rien à dire sur la réparation ni son efficacité, le monsieur de l'atelier est professionnel mais pas honnête cependant sur le tarif. Il m'annonce un forfait de 34 € ( que j'ai trouvé excessif) et lors de la récupération, il me dit 90 € ...un choc! L'excuse est qu'il avait dû changer des pièces et que pour quelques euros de plus ça ne devrait être un soucis pour moi! 😶 ...mais monsieur cela ne se fait pas, vous devez avertir par téléphone le client, vous ne connaissez pas mon portefeuille ni mes difficultés. Très déçue par cette pratique, je ne reviendrai plus et préfère le signaler aux prochains clients. Soyez vigilant!

J’ai les emmener la trottinette électrique Monter pour que puisse me donner un devis, il me la rendu démontée je lui ai demandé de la monter parce que je lui ai donné monter il m’a dit ah non parce que sinon je vous devez payer payer ça ce n’est pas honnête en plus il m’a répondu en criant, Ça c’est malpoli, et ce n’est pas ça que vous devez répondre avec vos clients. Les clients sont les rois

J'ai fait réparé mon vélo ancien il y a deux mois,il n'y a vraiment rien à dire. Si ce n'est que la répartition et la vérification du vélo ont été faites avec les plus grands soins de SAMUEL,que je remercie énormément . Vous pouvez y aller les yeux fermés en toute confiance.,ce sont des vrais pros du deux roues.

Rien à redire sur la prestation et les délais. Trottinette avec pneu crevé déposer à midi récupérée à 16h. Sur ce point le service est impeccable. Petit bémol cependant sur la communication, au moment du dépôt on m'annonce un prix apparemment nous nous serions mal compris car finalement il y avait plus de travaux que prévu ce qui multiplie le montant annoncé x 1,5 sur un prix que je trouvais déjà suffisamment élevé. Je comprends bien sûr que finalement il y a eu des travaux en plus à faire je peux l'entendre mais je pense que la bonne chose à faire aurait été de m'appeler pour me prévenir. Car pour le montant final si je l'avais su je n'aurais pas fait faire les réparations. Mais encore une fois, la prestation et très bien réalisée et le délai est sans concurrence. Je ne peux pas mettre cinq étoiles pour la déconvenue au moment de passer a la caisse qui pour moi gâche un peu l'ensemble de l'expérience. Bonne continuation.

Aujourd'hui je suis allé à cet endroit pour réparer ma pédale de vélo. Très gentil, très rapide et le problème a été parfaitement résolu. J'étais déjà venu à cet endroit pour le vélo de mon fils dont les pneus avaient été changés. Je le recommande comme atelier de réparation de vélos, très honnête, très gentil et le travail extrêmement bien fait!!!

Nous sommes allés dans cette boutique parce que c’est un revendeur agréé de la marque Starway. Nous avons acheté directement un vélo à assistance électrique Grand Touring 28’ d’une valeur de 2090€. La couleur que nous souhaitions n’étant pas en stock, nous passons commande le 16 avril avec un délai de livraison annoncé autour de deux mois. Nous le réceptionnerons finalement le 20 août, quatre mois plus tard. Malheureusement, ce revendeur ne sait pas faire la différence entre un bon de commande et une facture de solde. Il n’a jamais voulu éditer les documents comptables correctement malgré nos relances. Résultat, nous n’avons pas pu prétendre à la prime à la conversion de 1500€ et avons mis notre vieux véhicule diesel roulant à la casse pour rien. Enfin, le vélo était vendu avec une assurance offerte pour les premiers mois. Nous avons mis presque 6 mois à la déclencher. Étant donné notre expérience, je ne recommande pas ce commerçant.

Super équipe à l'écoute et très réactive, un grand merci. Très bon conseil sur les vélos électriques ainsi que sur les trotinettes . Super rapport qualité prix. Très bonne gamme de vélos électriques à tout les prix. Je vous recommande fortement ce magasin.

Venu en urgence pour réparer le vélo d'un ami, très pro et sympathique,prix correct, revenue 3 j plus tard sans rdv pour contrôler rapidement mon vélo qui avait été réparé l'année précédente, contrôle rapide également et gracieusement ce jour,3 de la famille à aller chez eux,pas de déception niveau prix, toujours aimables,je recommande fortement ! Merci à vous! signé P,M,S ,vous nous reconnaitrez sûrement et je vous enverrai du monde comme promis! 👍

Je recommande à 100% ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. L équipe Goupil s est toujours montrée serviable sympathique rapide et pédagogue, y compris pour des réparations sans rendez-vous pour un vélo d enfant. Toujours commerçant également avec le sens du service ! C est un vrai plus d avoir cet atelier de réparations de vélos dans le quartier pour faire réviser tous les types de vélos. Merci encore !