À propos de L'ATELIER Boutique mode, urbain, lifestyle, vintage
L'ATELIER Boutique mode, urbain, lifestyle, vintage est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (161)
4,2
161 avis
5★86
4★44
3★15
2★5
1★11
É
Éric Martin
lors de mon dernier passage la semaine dernière, j’ai remarqué une petite vendeuse blonde lila ou lilou qui moque ouvertement des clients ne sourit absolument pas J’ai voulu lui demander des conseils, elle était très désagréable. De plus, elle était toujours cachée en train de regarder son téléphone…
Réponse du professionnel : Bonjour
Vous avez eu à faire à une stagiaire, nous sommes désolé.
Nous avons toujours eu à cœur de former des jeunes en partenariat avec les différents centres de formation de la région. Vous êtes hélas tombé sur une personne peu expérimentée et peut-être moins impliquée que la moyenne. C'est hélas un risque que l'on connait, nous essayons toujours d'expliquer que le respect et l'empathie envers les clients est primordiale.
Cette mauvaise expérience pour vous comme pour nous ne doit pourtant pas gâcher le fait que beaucoup de nos ex stagiaires ou apprentis ont pu aujourd'hui devenir de bons professionnels épanouis un peu grâce à leur passage chez nous.
C
Clara Bouchard
Très belle boutique avec une ambiance chaleureuse. Les articles sont de bonne qualité et les prix restent corrects. Le personnel est professionnel et donne de bons conseils. C’est devenu l’un de mes magasins préférés
Réponse du professionnel : Merci de votre retour.
Cordiamement
R
Rochelle 17
J’ai découvert la boutique récemment et j’apprécie énormément les conseils du vendeur qui comprend parfaitement les demandes et cible bien les produits, qu’il connaît parfaitement. C’est simple, rapide et efficace. Très pro.
Réponse du professionnel : Grand merci
Cordialement
S
Sandra Hameury
Trop con, prend les gens de haut,on rentre dans le magasin en demandant une marque, réaction du vendeur "vous savez que c'est cher ?????" Ben oui on sait vu que c est ce qu' on cherche. Dommage vous ne verrez jamais la couleur de notre carte bleue, on ira sur internet comme le vendeur nous l à demander !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour
Il y a clairement un mal entendu ou erreur. Notre boutique vend des marques allant du bon rapport qualité prix ( jean à partir de 49 euros) à haut de gamme ( jean selvage à 190 euros) pour satisfaire une large clientèle. La valeur de cher ou pas est une question de moyen, point de vue, d'intérêt que l'on porte à s'habiller ou à la mode. Nous ne portons aucun jugement de valeur sur les demandes des clients, leur habillement, couleurs de peau, leur éducation. Nous pouvons éventuellement dire sur une marque que nous la faisons pas parce qu'elle n'est pas distribuée dans notre style de réseau ou ne correspond pas à notre assortiment de produits. Nous essayons aussi de connaitre où sont distribué sur la ville les marques que nous n'avons pas pour faciliter leur recherche et dans ce cadre nous pouvons éventuellement dire que nous pensons qu'elle n'est présente dans aucune boutique de centre ville et conseillons de voir sur internet. Nous ne voulons pas voir la couleur des cartes bleues des clients mais leur satisfaction parce qu'on les à bien conseiller et bien servi.
Nous pensons que vous avez surinterprété les explications par frustration de ne pas trouver ce que vous vouliez, nous nous excusons de vous avoir froissée.
F
François-Xavier Gombeaud
Equipe et patron super sympa, très bon choix de chaussures et vêtements de marque. Positionnement tarifaire excellent avec quelques soldes (pull In ...). Je recommande pour hommes et adolescents
C
Claudia Nisi
Bjs,
Boutique sympathique, vêtements et chaussures originaux, prix dans la moyenne. Accueil pour nous, discret et efficace pas de soucis.
M
Mei-Li
Dommage qu'une vendeuse brune se moque ouvertement des clients auprès d'une autre cliente, je ne pense pas que l'attitude soit très professionnelle, ce profond manque de bonnes manières m'a fait retrousser chemin.
Je ne recommande pas
(Réponse à votre retour)
Soit vous confondez les clients soit vous estimez que toutes les personnes racisée ont un accent, j'ai toujours habitée la Rochelle donc je ne pense pas qu'il y ai eu un problème de communication sachant qu'il y a eu moquerie dès l'entrée dans le magasin.
Je vous prie de vous remettre en question, bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après discussion avec l'équipe nous n'avions pu trouver que ce moment. Nous avons à cœur de respecter tous les clients et cela depuis 15 ans. Par contre nous avons aussi à cœur de former des jeunes que se soit en apprentissage ou en stage, et dans ce cadre peut-être êtes vous tombée sur ces personnes dont nous n'avons pas toujours à 100 % le temps d'apprendre et de faire respecter les bonnes manières.
Nous nous en excusons encore.
Cordialement
A
Arthur Pfeiffer
Superbe boutique avec des belles soldes et des produits diversifiés et adaptés au saisons. Mais un petit sourire et être moins possessif avec son magasin et avoir un peu d’autocritique ne ferait pas de mal. Le saisonnier très gentil.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire,
Chaque saison notre but est de s'améliorer en terme de choix et de services.
En espérant que vous ayez trouvé votre bonheur.
Cordialement
L'équipe de L'Atelier
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Magasin.tel