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MAGASIN DE MEUBLES

L'Appart

Magasin de meubles · Tours (37)

4,3 49 avis Fermé
L'Appart — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de L'Appart

L'Appart est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,3
49 avis
5★37
4★4
3★1
2★0
1★7
V
Véronique ROY

Entièrement satisfaits de notre premier achat à l’Appart. Un accompagnement professionnel, un délai de livraison respecté, et des mobiliers de très belle facture qui s’intègrent parfaitement dans notre nouvelle cuisine 🤩 Juste nos anciennes chaises à remplacer 😅

F
FRANCOISE SAIMOND

Je suis absolument ravie de mon expérience à l’Appart ! Leur équipe est incroyablement à l’écoute, compétente et professionnelle. Ils ont réalisé un projet de A à Z pour moi, du design 3D à la livraison et à l'installation. Le résultat est tout simplement magnifique dans le respect de ma demande et de mes contraintes ! Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en ameublement et en décoration. Leur service client est à la hauteur de l’image de marque des produits qu’ils représentent et qu’ils distribuent ! Merci pour cette belle expérience !

A
Anne Coppens

Je recommande vivement l'Appart. C'est toujours un plaisir de visiter le showroom. Les ambiances y sont chaleureuses, avec des produits de qualité, des idées originales. Très bon accueil. Très bons conseils. Encore merci pour ces moments privilégiés passés à l'Appart.

Y
Yan Tours

Bonjour, Nous avons fait des achats dans ce magasin, très bon accueil et conseils. Toujours disponibles et arrangeant pour les enlèvements. Suite à un achat d'aérosol pour protection de tissus un de ces aérosol présenté un défaut de propulsion, après avoir prévenu, nous sommes passés quelques semaines plus tard pour un échange, sans problème. Le SAV fonctionne bien si l'on achète bien dans le magasin. Je recommande ce magasin

S
Steve Herter

Magasin qui ne s'intéresse qu'à la vente, le SAV et la Satisfaction client ne font pas partie de leur ADN. J'avais besoin de de retrouver un cache fils que j'avais égaré pour une suspension CINNA. j'ai demandé au magasin de me faire parvenir un devis de remplacement. J'ai attendu 2 semaines avant finalement de retourner au magasin pour m'entendre dire qu'ils avaient eu la réponse du fabricant et qu'ils ne pouvaient pas me remplacer cette pièce sauf à racheter la suspension complète..Etonné par leur réponse j'ai échangé sur Linkedin avec la Ligne Roset pour leur faire état de la situation. Les responsables de la ligne Roset m'ont indiqué que le magasin allait me contacter. Ce qu'ils n'ont jamais fait. Aujourd'hui, soit un mois et demi après mon premier contact avec le magasin, je viens d'avoir la responsable du SAV Ligne Roset, qui était stupéfaite que le magasin ne m'ait pas rappelé, car cela fait presque un mois qu'ils ont donné le feu vert au magasin pour un remplacement gratuit de ce cache fils.... Cela en dit long sur les méthodes de cette boutique. Je vous recommande donc de vous fournir ailleurs, et de ne pas prendre pour argent comptant les solutions de SAV qu'ils vous proposent, si toutefois ils vous en proposent.......

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HERTER, Nous sommes navrés que le service ne vous ait pas convenu. Nous rappelons que la suspension concernée n’a pas été achetée chez nous. Elle est vendue uniquement avec son packaging complet, cache fil inclus, que nous ne pouvons pas fournir séparément. Malgré cela, nous avons tout de même contacté la marque à votre demande. Il est regrettable de recevoir une étoile pour un produit non acquis dans notre magasin. Cordialement L'équipe L'Appart
C
CELINE CHAUFFOUR

Magnifique showroom avec de très belles ambiances, de superbes produits et des pièces originales. Très contente de notre visite. Un accueil chaleureux, du professionnalisme et de bons conseils. Merci à tous les deux, Matisse et Nadia, pour le temps passé et votre gentillesse. Un côté humain qui se perd de nos jours ! Merci pour tout !

E
Elise Coppens

L' équipe est très compétente et connait très bien ses produits. Les réalisations de projets 3D sont très bien réfléchis. L'équipe est force de proposition et apporte beaucoup de conseils (avec goût). Meubles et objets décoratifs de grande qualité. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coppens, Merci de nous faire confiance Au plaisir de vous revoir Bien Cordialement Nadia
Y
YVES ANDRE

Magasin de mobilier haut de gamme et design avec un choix très large. Nadia est à l'écoute; elle est de très bons conseils et elle nous consacre le temps nécessaire. Le projet en 3D réalisé par Nadia et son fils nous a totalement séduit pour choisir nos meubles et la décoration (y compris la peinture!). A noter également une livraison soignée. Au final nous avons un très beau rendu avec des meubles de qualité. Si vous voulez vous faire plaisir, n'hésitez pas à pousser la porte du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme André, Merci de nous avoir fait confiance Bien Cordialement L'équipe L'ApparT

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