L.A. Girl France

Magasin propre, pas loin de la sortie de métro

Commande passée sur leur site : j’ai acheté trois correcteurs et trois anti-cernes. Problème : les trois anti-cernes reçus ne sont pas du tout de la bonne teinte. Résultat, trois articles sur six sont incorrects. J’ai d’abord contacté le service après-vente par e-mail, sans réponse. J’ai ensuite appelé leur numéro : la personne qui m’a répondu, se présentant comme le gérant, m’a demandé de renvoyer mon e-mail. Je l’ai fait, mais je n’ai toujours rien reçu. Deux semaines plus tard, je décide de rappeler : il décroche et m’explique qu’il n’a pas encore eu le temps, mais qu’il va s’en occuper. Aujourd’hui, un mois et demi plus tard, toujours aucune réponse. Il ne répond plus à mes appels et n’a jamais donné suite à mes trois e-mails. En résumé : ils refusent de corriger leur erreur et me laissent avec trois articles inutilisables. Très mauvaise expérience, manque total de sérieux et d’honnêteté. Je déconseille fortement de commander chez eux.

Je suis allée dans cette boutique spécialement pour trouver le fameux produit incontournable pour toutes les makeup artists : le LA Girl Pro Mix Foundation Ce produit est difficile à trouver sur internet, mais heureusement, ils l’ont directement en magasin ! Dans l’ensemble, la boutique est correcte, et je suis ravie qu’il existe au moins un point de vente pour les produits LA Girl Pro.

Commande jamais reçue et communication quasiment impossible avec le sav Je les ai appelés il y a 2 semaines et personne n’a pu me dire où était mon colis ou si un remboursement était possible « On vous rappellera » et je n’ai plus eu de nouvelles, quand j’ai rappelé moi même on m’a redit qu’on me rappellerai plus tard, 2 semaines plus tard je ne sais pas où ça en est

Ce n'est pas pour le lieu mais une commande internet super rapide . J'ai passé ma commande dimanche et reçu hier mardi. Sauf qu'ils auraient pu envoyer un mail de confirmation après avoir payé. Mais bon j'ai reçu .

Accueil convenable. Néanmoins j’ai fais confiance à une vendeuse pour me choisir une teinte de fond de teint. Arrivée à mon domicile je l’essaie et ce fond de teint est trop clair j’appelle la boutique pour possibilité d’échanger on me recale un non. J’ai donc payé ce produit pour rien. Bravo la confiance ! 👎🏾👎🏾

J'ai eu le plaisir d'être accueillie est très bien accompagnée par Madame Victoire. Elle est aimable et professionnelle, elle prend le temps qu'il faut pour ses clients.

Très bonne expérience. Les vendeurs sont accueillants et très pro. Pour les petits budgets n'hésitez pas les prix sont super abordables et la qualité des produits sont vraiment au top !!!