Kusmi Tea | Troyes | McArthurGlen

Belle boutique avec du personnel compétent et aimable. Je recommande vivement

Nous avons demandé son prénom à Samantha afin de mettre cet avis, c’est la meilleure vendeuse de toutes les boutiques, très vendeuses et très souriante je recommande cette boutique !

Le personnel est à l écoute de la clientèle et le personnel est très aimable. Je recommande ce magasin pour de belles découvertes, oui un peu cher mais de qualité, je n'ai jamais été déçu.

Très bons accueil et conseils, une équipe souriante à votre écoute

Pour le prix que je paie pour mon thé, soit 17 à 20 euros le pot, j'aimerais être mieux traitée en tant que cliente et ne pas voir de vendeuses mécontentes en magasin, comme si elles étaient obligées de travailler. J'ai malheureusement eu une expérience désagréable aujourd'hui.

Un accueil enjoué de la part de la vendeuse ; des explications claires et détaillées sur les différents produits qui ont facilité mes choix... Je recommande vivement cette boutique !

Aucun intérêt à aller dans cette boutique à Troyes (pas de promo). Les thés natures paraissent vieux / de mauvaise qualité par rapport à d’autres maisons. Le service a été fastidieux (15min pour 5 paquets de thés)…

Très bien reçu par la vendeuse, je recommande et très bon thé

Jolie boutique mais manque d organisation du duo de vendeuses ce week-end. Pas de sac ni d emballages cadeaux ; répartie avec les produits en main. Dommage pour l expérience clients

Boutique spacieuse et lumineuse ✨ je me suis laissée tenter par un Bubble Tea. Peut être un peu cher pour un pshitt de sirop, quelques billes et un peu de thé pas assez aromatisé. Dommage. Il était rafraîchissant mais sans plus.

Très belle boutique. Belle présentation des produits. Excellente accueil.

Boutique lumineuse, propre, bien rangé avec du choix en thé et tisane. Seule critique le choix de maté est extrêmement limité

Excellent accueil, excellente connaissance des produits, conseils adpatés à nos envies, magassin très bien rangé, lumineux, épuré, très agréable, plutot apaisant.

Très joli magasin. Très bon accueil. J'ai été super bien conseillé. 😊

Très belle boutique , les produits sont toujours aussi qualitatifs et la vendeuse extra je reviendrais avec plaisir 😁

Boutique aérée et vendeuse sympa et disponible

Accueil chaleureux et vendeuse dispo et sympa

Visite faite le 15/04 . Un grand merci à Séverine pour son professionnalisme, son écoute et son sens du service.

Très bon accueil,bon conseil

Boutique bien accueillante Léa très professionnelle et chaleureuse! Merci à elle 😊

Magasin vraiment très agréable avec énormément de variétés. La vendeuse (Séverine il me semble) est vraiment très agréable et professionnelle. En revanche, pendant que je continuais de regarder les petites merveilles de ce magasins, la responsable arrive et se permet de lyncher délibérément la vendeuse concernant des soucis de plannings et d'organisation. J'ai été choquée par ce manque de professionnalisme de cette responsable qui se permet d'humilier la vendeuse alors que j'étais dans le magasin. Honteux

Bon accueil, bons conseils, vendeuse très agréable. Je reviendrai avec plaisir

Parfait pour découvrir les thés Kusmi

Enseigne de qualité avec beaucoup de choix de thé. Accueilli avec le sourire et professionnalisme par la charmante vendeuse Séverine qui a su me Guider et conseillé. Sébastien L

Mauvaise expérience gérante très désagréable pas accueillante du tout aucun bonjour n y aurevoir qui passe son temps a discuter avec les employés comme si elle était toute seule dans le magasin au lieu de s occuper des clients .

Je suis allée cette semaine une charmante employée un peu rousse a su me conseiller et me donner l envie d' acheter, et je suis pas déçue de mon achat je vais y retourner prochainement. Par contre une autre personne était avec elle pas aimable n ai pas venue vers moi , trop de changement de personnel ils ne savent pas garder les bons .

La boutique est bien achalandée, les vendeuses sont souriantes et agréables

Accueil agréable et très souriant

Très bon accueil, beaucoup de choix, prix intéressant

Mal accueilli, promo pas claire sur le vrac: 15% sur le vrac à partir de 200g, on prends 3 x 100g et arrivé à la caisse on nous dit que ça marche seulement si on prends 200g du même thé loool. Les deux vendeuses ne sont pas d'accord mais au final on n'a pas eu de promo et la vendeuse qui nous a encaissé est devenue sèche et désagréable après avoir encaissé. Dommage pour l'image de la marque qui est bien ternie à nos yeux. Manque de formation du personnel ???

Accueil: Très bien. Prévenance envers le client: très bien. Magasin/lieu: très bien, propre, bien éclairé, couleurs neutres qui mettent les boîtes de thé en valeur mais presque trop "médical," genre salle d'op. Choix des thés: Très bien (très variés). Qualité des thés et al: Très bien Seul bémol: les prix/tarifs qui sont 1 peu élevés pour 1 outlet.

Un super accueil, tout sourire, à votre écoute. Un joli magazin. Et puis de bons produits et de bons conseils. Je recommande

Accueil très sympathique... On a craqué et acheté le thé qu'on nous a fait déguster!

Superbe visite au magasin de Troyes, un thé offert à l'arrivée, de bon conseils, je recommande vivement 👌🏻

Super accueil, les vendeuses sont à l'écoute et gentilles. Le service est de qualité j'ai même eu le droit de déguster un thé. Je vous recommande vivement d'y aller !!

Nullissime ! Aucun accueil alors que 3 vendeuses sont présentes avec les cheveux lâchées non attachées, chaussures ouvertes, tenues vestimentaires non qualitatives ! Aucune dégustation proposée , magasin mal entretenu et surtout mal rangé ! Je n’ai strictement rien acheté ! On est loin d’un service de qualité avec des prix loin d’être ourlet puisque identiques au site web! Bref commandez sur internet !

Je ne connaissais pas encore cette boutique qui est situé à McArthurGlen, je ne regrette pas du tout ma visite et mes achats. Accueil chaleureux et vendeuses charmantes et très patientes. Difficile de choisir tellement il y a de choix. Je recommande sans hésiter, si ne voulez pas acheter aller voir.

Les deux points sont pour les thés qu'ils vendent . Sinon vendeuses pas souriantes, formules de politesse strict minimum, leur bubble tea n'en valent absolument pas la peine ( très peu de bille et de sirop ... Du coup absolument pas sucré sans trop de saveurs c'est dommage )

Parfait. Nous sommes venues ce jour et la vendeuse était adorable et de bons conseils. Je recommande ce magasin avec un large choix.

Très bon choix de thés de qualité