MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Romans-sur-Isère | Marques Avenue

Magasin de thé · Romans-sur-Isère (26)

4,3 245 avis Google Ouvert

Kusmi Tea | Romans-sur-Isère | Marques Avenue — Magasin de thé

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Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | Romans-sur-Isère | Marques Avenue

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le 03/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	10:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google

4,3

245 avis

5★153

4★52

3★20

2★11

1★9

Maxence Td Google

20/05/2026

Franchement une superbe boutique ! Le magasin est magnifique, très bien agencé et l’ambiance est vraiment agréable. L’équipe est exceptionnelle : accueillante, souriante et toujours prête à aider avec de très bons conseils. On sent qu’ils aiment leur métier et ça fait toute la différence. Les produits sont de très bonne qualité et il y a beaucoup de choix. Je suis ravi de mon passage et je recommande ce magasin à 100 %, j’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Quel plaisir de lire votre message enthousiaste 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de la boutique ainsi que son agencement, pensé pour offrir une expérience agréable à chacun. Vos compliments sur l’équipe nous touchent tout particulièrement 💛 Leur passion et leur envie de partager de bons conseils font en effet toute la différence, et nous sommes heureux que cela se ressente lors de votre visite. Merci également pour votre retour sur la qualité de nos produits et la diversité proposée 🍵 Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos découvertes, L’équipe Kusmi

Clara Chamour Google

10/03/2026

Parfait, un accueil professionnel et chaleureux ! Foncer les yeux fermés, le personnel et d’une grande amabilité et de très bons conseils ( merci à Chloé pour ces conseils précieux ) je recommande à 100% Ps: leur matcha est excellent ! Très contente de ce magasin !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Un immense merci pour votre superbe retour 🤩 ! Nous sommes ravis de lire que votre visite à notre boutique de Romans-sur-Isère s’est déroulée parfaitement. Quel plaisir de savoir que l’accueil a été professionnel, chaleureux, et que les conseils de Chloé vous ont été précieux ✨. Un grand merci également pour votre recommandation et votre retour sur notre matcha 💚. Cela nous touche beaucoup ! Très belle journée à vous, L’équipe Kusmi 🌿

Sylvie Bret Google

02/12/2025

Moment de plaisir tout en douceur dans cette boutique à chaque fois 👍😉 J'en achète beaucoup trop oups oups 😁et découvre de nouveaux parfums à chaque passage J'adore J'adore 🤣😂🍀💝👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre message plein de bonne humeur 😊 ! Nous sommes ravis que chaque visite dans notre boutique de Romans-sur-Isère soit un moment de plaisir pour vous. Découvrir de nouveaux parfums, c’est toujours une belle aventure gustative 🍵✨. Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent énormément 💝. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi

alyssa Maisonnas Google

26/10/2025

Vraiment jolie boutique les prix sont avantageux j'aime beaucoup vos tisane 💗💗💗💗💗💗💗💗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein de gentillesse 💗 Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que vous trouviez nos prix avantageux. Et surtout, quel bonheur de savoir que vous aimez nos tisanes — c’est la plus belle des récompenses pour nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes 🌿 Très belle journée à vous, L'équipe Kusmi!

Royan Glisse Google

15/10/2025

Très bien reçu et conseillé par Léa: Très professionnelle et agréable Merci Kusmi Tea Romans

Réponse du professionnel : 🌟 Merci pour votre retour, Léa sera ravie de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre visite à la boutique Kusmi Tea de Romans vous ait plu. À très bientôt pour une nouvelle pause thé 🍵 L’équipe Kusmi

Franck Perriard Google

22/09/2025

Acceuil toujours au top Conseil et écoute sont au rendez-vous avec toujours une petite dégustation. Cordialement Franck perriard

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, les conseils et les petites dégustations – c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi

dreamer Google

25/08/2025

J’ai été servis par la vendeuse nommée Cindy . J’ai été super bien conseiller j’ai passer un bon moment et je suis très contente de mes achats . Boutique très agréable . Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit si bien déroulé et que Cindy ait su vous conseiller avec attention et professionnalisme. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment et que vos achats vous satisfont pleinement. Votre retour sera transmis à Cindy et à l’équipe — il sera très apprécié ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

Nathale Google

17/08/2025

Je recommande vivement . Très bon accueil. La boutique est agréable et la personne présente est disponible et réactive. Je suis très satisfaite de mes achats et viendrai régulièrement choisir de nouveaux produits. La bonne humeur est également au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre recommandation et votre message si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et l’ambiance en boutique aient contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats et que vous envisagez de revenir régulièrement. Votre fidélité et votre bonne humeur sont précieuses pour nous. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’Équipe Kusmi

alexiane Giacalone Google

02/07/2025

Personnel très accueillant Magasin très propre et bien rangé De très bons conseils Je ne peux que recommander cette boutique Le thé et les infusions sont excellentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la qualité de nos thés et infusions. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi Tea

pas coc Google

04/06/2025

Un magasin où l’on trouve les produits que l’on aime mais qui a horreur de la concurrence même si ça pénalise ses clients. C’est honteux , tout le monde n’a pas les moyens de mettre 150 € dans 1 kg de thé alors quand un magasin de grande distribution propose des prix accessibles sur une très petite gamme de thé ARRÊTEZ DE FAIRE UN CACA NERVEUX ET LAISSER NOUS ACHETER SES PRODUITS LÀ-BAS PUISQUE NOUS NE POUVONS PAS ACHETER DANS VOTRE BOUTIQUE. Il est vrai que cela montre votre marge exorbitante

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le prix. Chez Kusmi Tea, notre objectif est de proposer des thés de qualité, issus de feuilles entières, avec un savoir-faire exigeant en matière de sélection, d’aromatisation et de production. Ces choix influent naturellement sur les coûts. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne sommes pas à l’origine des politiques de tarification pratiquées par les autres distributeurs, qui sont indépendants. Nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos produits, c’est pourquoi nous proposons régulièrement des offres promotionnelles, des coffrets découverte et un programme de fidélité pour en faciliter l’accès. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

pasdid88 Google

03/06/2025

Les différents thés sont très bons, mais les prix sont tout simplement STRATOSPHÉRIQUES. Celui qu'on achète coûte plus de ... 160€ le kilo ! Nous avons trouvé le même thé de la même marque, dans le rayon Bio d'une grande surface bien connue à Romans, à un tarif presque 2 fois inférieur ... Sauf que depuis quelques temps, ils ont remonté le prix presque au même niveau, et selon les dires du chef de rayon, à cause de ce magasin qui ne supporterait pas une telle concurrence et donc aurait pleurniché auprès de la marque pour qu'ils ne le vende plus à ce prix, bien plus accessible. Et oui, forcément quand on vent du thé à un tel prix et qu'un concurrent estime à juste titre, que c'est ultra trop cher, on a peur de perdre la "poule aux œufs d'or". En ce qui nous concerne, nous n'y remettrons plus les pieds et nous attendrons patiemment, que cette grande surface obtienne gain de cause auprès de la marque en question ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos thés. Concernant les prix, ils reflètent en effet notre engagement pour une sélection rigoureuse d’ingrédients premium, une production exigeante, et un conditionnement soigné, dans le respect de nos standards de qualité et de traçabilité, y compris pour nos références bio. Nous prenons très au sérieux vos remarques et les transmettons à notre équipe en charge. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience qui saura mieux répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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