Kusmi Tea | Bordeaux | Porte Dijeaux

Grande variété de choix, emplacement intéressant (facile d'accès), personnel à l'écoute et impliquée dans leurs travail, un endroit très sympa pour tous les amateurs de thé 😉😉

Boutique au top vendeurs souriants et agréable et très gentils bravo j ai adoré mon séjour d une semaine à bordeaux je suis de la région parisienne

Visite samedi soir dans la boutique de Bordeaux pour acheter un coffret matcha. Comme le mini fouet n’est plus disponible en magasin je dis à la vendeuse que je préfère tout commander sur internet. Elle me dit que le fouet est en rupture nationale depuis des semaines et je la crois, je ne vérifie pas. En rentrant chez moi je regarde sur le site et je trouve le fouet en promotion et en plus je m’aperçois qu’il y a une remise supplémentaire de 10% sur le site pour 80€ d’achat, que je n’ai pas eu en magasin. Je comprends que les vendeuses ont envie de faire leur objectif mais au final je ne suis pas contente de cette malhonnêteté et je le dis! J’appelle le magasin dimanche matin pour demander un arrangement commercial. La vendeuse me dit qu’elle ne m’a menti, que le produit n’était plus en stock en magasin et donc que c’était logique qu’il soit aussi en rupture sur le site. Visiblement non. Quand on se trompe et qu’on donne une mauvaise information, le minimum serait de s’excuser. Mais non! Je reste cependant polie et lui dis au revoir en lui souhaitant une bonne journée et elle me raccroche au nez.

Jolie petite boutique avec un accueil très agréable.

Super accueil et de tres bons conseils, nous reviendrons 😊

Boutique idéalement placée pour moi, très bien tenue, avec un accueil toujours personnalisé et chaleureux. Jamais de rupture de produit ... Rien à redire ! Ah si, comment allez vous faire pour encore vous améliorer ?

A chaque passage dans la boutique, je suis servie par un jeune homme gentil et super agréable, il m’a bien accueilli et conseillé avec le sourire. En revanche sa collègue en blazer noir très très désagréable et sèche avec les clients. L’accueil client est à revoir pour elle… ainsi que la politesse.

Différentes variétés de thés, noirs, verts, bio, de belles éditions limitées Boutique de taille moyenne, lumineuse,bien agencée et propre Le personnel toujours agréable et de bon conseil