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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Bordeaux Bègles

Magasin de thé · Bègles (33)

4,4 195 avis Google Fermé
Kusmi Tea | Bordeaux Bègles — Magasin de thé

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Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | Bordeaux Bègles

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

Avis Google
4,4
195 avis
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1★8
S
Salima Hazi Google

C'est une petite boutique très sympathique, avec un personnel assez gentil, et qui nous propose même des dégustation de thé 🍶🍵🫖 ou infusion pour tester les saveurs et les goûts, et pour avoir une idée de leurs produits, Bien placée on ne peut la loupé, et les odeurs se diffusent🍵🫖à l'intérieur sachant qu'ils nous proposent aussi à la vente des objets à diffusion de tisanes ou thé, ainsi que de différentes🍶 gourdes qui gardent le frais ou le chaud de son infusion. 🍵🥤

E
Emma Dubos Google

Je suis venue en boutique et j’ai été accueillie par un vendeur peu professionnel et prompt à juger sa clientèle. Il s’est permis de faire une remarque condescendante sur le prix d’un produit devant d’autres clients. Expérience très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti lors de votre visite en boutique. Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettons à l’équipe concernée afin que cette situation soit revue en interne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
L
Lou Google

les « bubble tea » sont beaucoup trop fades avec peu de billes au sirop par rapport au prix très élevé. le thé froid sans sucre ni goût est vachement désagréable. je n’ai réussi à avoir seulement 6 billes et le reste n’était vraiment pas bon. je ne vous conseille absolument pas d’acheter là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔 Votre expérience ne reflète clairement pas ce que nous souhaitons proposer, tant sur la qualité que sur le plaisir de dégustation. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de saveur et la quantité de billes, d’autant plus au regard du prix. Votre retour est très important pour nous et nous aide à identifier ces points d’amélioration. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti malgré cette mauvaise expérience 🙏 L’équipe Kusmi 🍵
s
stephanie caqueret Google

Acceuil chaleureux et de bons conseils. Le petit plus dégustation de thé de Noël offert par la maison. Je recommande ces produits qui sont d 'une subtilité incroyable et qui reste à un prix abordable. C est un bon choix pour se faire plaisir ou de régaler ses proches .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la dégustation de thé de Noël vous aient plu 🎄 Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres moments gourmands chez Kusmi Tea 😊 L’équipe Kusmi
M
Melanie Laymarie Google

Très belle equipe, bienveillante souriante agréable de bons conseils Large choix de thé et d’infusions es éditions de noël de cette annee fait voyager, faites vous plaisir si vous aimez et hésitez pas à offrir pour des proches à vous et ou des amis qui aiment ça Ce sont des produits de qualités Si vous n’y avez jamais été essayé, être curieux c’est bien Je ne suis pas amatrice de thé mais j’y vais pour faire des cadeaux l’équipe est au petit soin et très agréable souriante et de bons conseils Par contre y a des choses que je prends pour moi pour l’été c’est des sachets Aqua qui sont très bons y a 3 types de choix après c’est en goûtant qu’on peut savoir les savoirs de chacun de nos palets Ce sont des prix abordables vraiment, allez jetez un coup d’œil ça ne coûte rien dallez voir Vous en jugerez par vous même Mais aucun regret de mon côté ! Y a de très bons retours de mes proches et faire plaisir ou pour les personnes qui aiment vous serez bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Un immense merci pour votre retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable et que nos produits vous plaisent, que ce soit pour vos cadeaux ou pour vos propres découvertes. Votre enthousiasme nous touche et nous motive à continuer à vous surprendre ! À très bientôt, L’équipe Kusmi 🌸

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