Magasin.telS
Sonny Belfar Google
Très bon accueil plus prix intéressent je recommande
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX
Kokoon Animal Shop Mandelieu
Magasin d'articles pour animaux · Mandelieu-la-Napoule (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Kokoon Animal Shop Mandelieu
Kokoon Animal Shop Mandelieu est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (544)
Avis Google
4,4
544 avis
S
Sébastien Google
À FUIR LA GESTION DE CES MAGASINS EST À REVOIR. Il communique de fausses infos. Personnel incompétent, aucune notion animalière, si vous souhaitez des conseils passez votre chemin.
m
marion.livestyle Google
Une équipe au top, toujours souriant💖 Surtout la jeune fille aux cheveux long noir, elle est adorable ! Régulièrement des nouveautés pour les loulous Je recommande à 100% la boutique
D
Dominique Ramie Google
Très bon accueil et choix variés pour tous les animaux.
P
Priscilla Google
Super accueil Super conseil Merci Jeremy fidèle au magasin de mandelieu depuis tellement d années grâce à ses conseils et sa passion pour nos amis à poils ! Bravo
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe message
Nous faisons passer le mot à Jérémy 😊
A bientôt !
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
M
Marvin Karib Google
Équipe compétente et à l’écoute du client merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif 😊
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
À très vite !
L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
A
Axelle chosson Google
On y trouve des produits de qualité pour nos compagnons, aussi bien pour le bien-être que pour l’alimentation. Mon animal adore venir ici, et moi aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Axelle,
Merci pour votre retour !
Savoir que vos visites sont un plaisir pour vous et votre compagnon nous fait chaud au cœur.
À très vite 😊
L'équipe Kokoon 💛🐱🐶
L
LAURENT G (starBwar) Google
Très bonne expérience, le personnel est aimable et donne des conseils. Seul bémol un peu cher, mais on peu échanger si besoin. Dommage pour eux que le magasin ne soit pas mieux placé.
J
Joseph AGUIRRE Google
Pour ceux que ça intéresse, ce magasin est fermé le 14 juillet et Maxi Zoo est ouvert.
A
Althéa SONN Google
Je venais notamment pour le foin Versele Laga Timothy, le seul que mes lapins mangent. Malheureusement, il avait été récemment retiré des rayons, sans solution alternative équivalente. C’était très dommage pour les animaux aux besoins spécifiques. ➤ Mise à jour : L’équipe m’a contactée après mon avis, et bonne nouvelle : le foin Versele Laga sera finalement remis en rayon ! Je remercie sincèrement le magasin pour sa réactivité et son écoute. C’est rare qu’un avis client soit entendu aussi vite. Le magasin est toujours bien tenu, agréable, et le personnel très aimable. Merci à Kokoon Mandelieu d’avoir agi concrètement pour nos petits compagnons 🐰✨
m
marc cleguer Google
À chaque fois très bien accueilli par l'équipe et avec de très bon conseils du manager, c'est très agréable d'avoir à faire à des professionnels passionnés.
s
sabrina rosapinta Google
Equipe au top toujours à l'écoute et de bon conseil merci jeremy pour vos analyses pour mieux nous aider dans nos choix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le choix, les prix, et surtout l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
S
Stephane C Google
Bon choix sur les colliers et gilets de nage pour chiens et aussi des tapis en mousse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant notre sélection de colliers, de gilets de nage pour chiens, et de tapis en mousse. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits qui répondent à vos besoins et à ceux de votre compagnon à quatre pattes. Nous nous efforçons de proposer une variété d'articles de qualité pour assurer le confort et la sécurité de vos animaux.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin pour découvrir encore plus de produits adaptés !
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
a
alexandra danckof Google
Équipe très sympathique, très professionnelle et très serviable. N’hésite pas à nous aider à porter les sacs dans la voiture c’est très appréciable😊 cliente depuis des années jamais déçu. Bravo à l’équipe et de très bonnes fêtes de fin d’année à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme, sa sympathie et son service attentionné, comme l’aide au chargement des sacs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous vous remercions également pour vos vœux de fin d’année et vous souhaitons, à notre tour, d’excellentes fêtes remplies de bonheur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
J
Joelle Marquet Google
Si le magasin est propre et bien rangé il faudrait que les vendeurs apprennent la politesse en disant bonjour et au revoir et soient plus sympathiques
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et la sympathie de notre personnel sont essentielles pour une expérience client positive. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci de nous avoir signalé ce point. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
m
marie christine erhold Google
j'adore ce magasin, j'y vais régulièrement, il y à beaucoup de choix, une équipe au top, super accueil, c'est un plaisir d'y aller 😊
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, notre équipe et la diversité de notre offre. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt et merci pour votre fidélité !
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
A
Audrey EYNARD Google
Belle découverte ce jour en me rendant dans ce magasin. Les équipes sont au top. Une écoute active et des conseils judicieux. Bienveillance alliée à un professionnalisme incontestable. Des produits et accessoires qualitatifs proposés à des prix intéressants. Bref j'y retournerai, entre quelques commandes en ligne, sans aucune hésitation & recommande vivement ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin ait été une belle découverte. Nous mettons un point d'honneur à offrir une écoute active et des conseils avisés, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos produits et accessoires de qualité à des prix intéressants. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin et nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
J
Joy Fromental Google
Cliente chez Kokoon depuis des années,j'y retournais car je trouvais l'équipe très aimable. Grosse déception, c'est terminé. J'ai acheté une caisse de transport pour prendre l'avion (130€). Je l'ai ramené dans les 24h car pas conforme pour ma compagnie, ils n'ont pas voulu me rembourser, seulement un bon d'échange ! Sachant que je quitte la France et que je n'utiliserai jamais ce bon. Quelle arnaque ! Soyez sûrs dans vos achats.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente chez Kokoon ne vous a pas satisfait. Nous comprenons votre déception concernant l'achat de la caisse de transport pour votre animal de compagnie.
Notre politique de retour est conçue pour répondre aux besoins de la majorité de nos clients, mais nous reconnaissons qu'il peut y avoir des situations exceptionnelles, comme la vôtre, où un remboursement serait plus approprié.
N'hésitez pas à contacter le magasin de Mandelieu par téléphone au 04 93 93 86 14 pour bénéficier du remboursement.
Cordialement,
L'équipe Kokoon 🐱🐶💛
S
Steph dusud Google
Venu pour des quelques amplettes pour notre petit chien, l'équipe s'est rapidement mobilisée pour nous offrir ses conseils avisés. La boutique n'est pas très grande mais le nécessaire est présent. La sympathie du personnel est à noter positivement... et ils assurent amicalement le suivi des commandes 😉
E
E Ndsm Google
De passage à Mandelieu, nous avions besoin d’un gillet de sauvetage en urgence pour notre Golden. Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux conseils d’une super vendeuse qui à pris le temps de vraiment trouver le bon modèle et la bonne taille. Nous en sommes d’ailleurs très satisfait , il est super encore merci. Personnels très accueillant et pro ! Je recommande
S
SB Google
Je recommande cette boutique. La vendeuse a été de bons conseils et nous avons pu trouver tout le nécessaire pour le début de vie de ma chienne de 4 mois qui adore tout ses jouets et friandises achetés ici. De plus, les prix sont attractifs et les articles de qualité. Je reviendrais très souvent
y
yann rodriguez lopez Google
Nous sommes venus pour équiper la cage de nos futures rates ainsi que pour acheter litière, nourriture, jouets, friandises et accessoires divers. Nous avons tout trouvé facilement avec un choix correct à des prix diverses (une carte offre des réductions intéressantes mais elle coûte quand-même 30€) les cages étaient sans la carte 70% plus chère que sur le net.... Mais les conseils du vendeur ont été avisés et bienveillants très à l'écoute. Parking juste en face attention le magasin n'est pas visible depuis la route
C
Christine Daussion Google
Top du top pour petit et grand !! Une équipe adorable vraiment merci nous avons passé avec mes neveux et nièces un super moment !!! Ils ont adoré et moi aussi !! A renouvelé Merci de votre patience à mon égard car c'était pas gagné au début Super local propre et neuf Facile pour se garer