Magasin d'articles pour animaux · Mandelieu-la-Napoule (06)
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Kokoon Animal Shop Mandelieu est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
On a été super bien conseillé dans ce magasin. Un vrai bon accueil et du choix.
Malheureusement, j’ai eu une très mauvaise expérience. L’accueil et l’attitude des vendeuses ont été particulièrement désagréables. Je leur ai demandé de l’aide pour acheter quelques articles pour mon animal de compagnie, mais elles m’ont répondu de très mauvaise grâce, comme si elles étaient contrariées ou agacées de devoir s’occuper de moi. Je dois dire que je me suis sentie très mal à l’aise face à cette situation. J’ai tout de même remercié les vendeuses pour leur « accueil » et je suis partie. Il est évident que je ne retournerai pas dans cet établissement. L’accueil et la qualité du service devraient pourtant être des éléments essentiels dans un commerce, surtout lorsque l’on vient avec l’intention d’acheter et que l’on attend simplement un service aimable, professionnel et respectueux.
Un grand merci à Germain pour sa gentillesse, son accueil et surtout ses précieux conseils ! 🐾🤍 Quel plaisir d’être accueillis et conseillés par une personne passionnée par les animaux, à l’écoute et qui prend réellement le temps de comprendre les besoins de chacun. Nous avons énormément appris sur notre chien, son alimentation, ses besoins et son bien-être. Germain a pris le temps de nous expliquer beaucoup de choses, de répondre à toutes nos questions et de nous donner de nombreux conseils personnalisés et très intéressants. On ressent immédiatement ses connaissances, son expérience, mais surtout sa passion et son amour des animaux. C’était un véritable plaisir d’échanger avec lui et nous sommes repartis avec le sentiment d’avoir été vraiment écoutés et parfaitement conseillés, et non simplement orientés vers un produit. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Nous repartons donc avec de nouvelles croquettes bien mieux adaptées aux besoins de notre chien, mais également avec plein de nouvelles connaissances qui vont nous permettre de mieux comprendre et prendre soin de lui. 🐶 À bientôt! Gabriel&Camille
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre aide ! J’ai eu ce matin un conseiller très patient, passionné et vraiment bienveillant. Il m’a donné beaucoup de conseils précieux et a pris le temps de m’aider à installer correctement le siège. Merci encore pour votre disponibilité, votre gentillesse et tous vos précieux conseils. Une expérience vraiment agréable !
Habitué à Animalis, je préfère 1000x cette boutique Première fois que j’y vais je n’étais pas forcément dans l’intention d’acheter, et les deux vendeuses nous a donné de super conseils pour l’intégration d’un chaton. Même si j’ai fini par acheter je trouve ça top de donner des conseils à tous ! Vraiment merci beaucoup !!!
Très bon accueil plus prix intéressent je recommande
À FUIR LA GESTION DE CES MAGASINS EST À REVOIR. Il communique de fausses infos. Personnel incompétent, aucune notion animalière, si vous souhaitez des conseils passez votre chemin.
Une équipe au top, toujours souriant💖 Surtout la jeune fille aux cheveux long noir, elle est adorable ! Régulièrement des nouveautés pour les loulous Je recommande à 100% la boutique
Très bon accueil et choix variés pour tous les animaux.
Super accueil Super conseil Merci Jeremy fidèle au magasin de mandelieu depuis tellement d années grâce à ses conseils et sa passion pour nos amis à poils ! Bravo
Équipe compétente et à l’écoute du client merci
On y trouve des produits de qualité pour nos compagnons, aussi bien pour le bien-être que pour l’alimentation. Mon animal adore venir ici, et moi aussi
Très bonne expérience, le personnel est aimable et donne des conseils. Seul bémol un peu cher, mais on peu échanger si besoin. Dommage pour eux que le magasin ne soit pas mieux placé.
Pour ceux que ça intéresse, ce magasin est fermé le 14 juillet et Maxi Zoo est ouvert.
Je venais notamment pour le foin Versele Laga Timothy, le seul que mes lapins mangent. Malheureusement, il avait été récemment retiré des rayons, sans solution alternative équivalente. C’était très dommage pour les animaux aux besoins spécifiques. ➤ Mise à jour : L’équipe m’a contactée après mon avis, et bonne nouvelle : le foin Versele Laga sera finalement remis en rayon ! Je remercie sincèrement le magasin pour sa réactivité et son écoute. C’est rare qu’un avis client soit entendu aussi vite. Le magasin est toujours bien tenu, agréable, et le personnel très aimable. Merci à Kokoon Mandelieu d’avoir agi concrètement pour nos petits compagnons 🐰✨
À chaque fois très bien accueilli par l'équipe et avec de très bon conseils du manager, c'est très agréable d'avoir à faire à des professionnels passionnés.
Equipe au top toujours à l'écoute et de bon conseil merci jeremy pour vos analyses pour mieux nous aider dans nos choix.
Bon choix sur les colliers et gilets de nage pour chiens et aussi des tapis en mousse
Équipe très sympathique, très professionnelle et très serviable. N’hésite pas à nous aider à porter les sacs dans la voiture c’est très appréciable😊 cliente depuis des années jamais déçu. Bravo à l’équipe et de très bonnes fêtes de fin d’année à vous.
Si le magasin est propre et bien rangé il faudrait que les vendeurs apprennent la politesse en disant bonjour et au revoir et soient plus sympathiques
j'adore ce magasin, j'y vais régulièrement, il y à beaucoup de choix, une équipe au top, super accueil, c'est un plaisir d'y aller 😊
Belle découverte ce jour en me rendant dans ce magasin. Les équipes sont au top. Une écoute active et des conseils judicieux. Bienveillance alliée à un professionnalisme incontestable. Des produits et accessoires qualitatifs proposés à des prix intéressants. Bref j'y retournerai, entre quelques commandes en ligne, sans aucune hésitation & recommande vivement ce lieu.
Cliente chez Kokoon depuis des années,j'y retournais car je trouvais l'équipe très aimable. Grosse déception, c'est terminé. J'ai acheté une caisse de transport pour prendre l'avion (130€). Je l'ai ramené dans les 24h car pas conforme pour ma compagnie, ils n'ont pas voulu me rembourser, seulement un bon d'échange ! Sachant que je quitte la France et que je n'utiliserai jamais ce bon. Quelle arnaque ! Soyez sûrs dans vos achats.
Venu pour des quelques amplettes pour notre petit chien, l'équipe s'est rapidement mobilisée pour nous offrir ses conseils avisés. La boutique n'est pas très grande mais le nécessaire est présent. La sympathie du personnel est à noter positivement... et ils assurent amicalement le suivi des commandes 😉
De passage à Mandelieu, nous avions besoin d’un gillet de sauvetage en urgence pour notre Golden. Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux conseils d’une super vendeuse qui à pris le temps de vraiment trouver le bon modèle et la bonne taille. Nous en sommes d’ailleurs très satisfait , il est super encore merci. Personnels très accueillant et pro ! Je recommande
Je recommande cette boutique. La vendeuse a été de bons conseils et nous avons pu trouver tout le nécessaire pour le début de vie de ma chienne de 4 mois qui adore tout ses jouets et friandises achetés ici. De plus, les prix sont attractifs et les articles de qualité. Je reviendrais très souvent
Nous sommes venus pour équiper la cage de nos futures rates ainsi que pour acheter litière, nourriture, jouets, friandises et accessoires divers. Nous avons tout trouvé facilement avec un choix correct à des prix diverses (une carte offre des réductions intéressantes mais elle coûte quand-même 30€) les cages étaient sans la carte 70% plus chère que sur le net.... Mais les conseils du vendeur ont été avisés et bienveillants très à l'écoute. Parking juste en face attention le magasin n'est pas visible depuis la route
Top du top pour petit et grand !! Une équipe adorable vraiment merci nous avons passé avec mes neveux et nièces un super moment !!! Ils ont adoré et moi aussi !! A renouvelé Merci de votre patience à mon égard car c'était pas gagné au début Super local propre et neuf Facile pour se garer
Magasin.tel