KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO

Quel accueil! Quel professionnalisme ! Accueillie en cette soirée de saint Valentin , j’ai des photos à développer, évidemment plus que de raison.. mais c’était sans compter sur la rapidité, l’efficacité, les conseils …et toute l’humanité de Claudine . Le service prodigué est de qualité, les photos parlent d’elles-mêmes… De région parisienne , je songerais presque à venir faire tous mes tirages ici. Je n’y manquerai pas à mon prochain passage sur Tours. Encore merci ! Allez-y les yeux fermés !

Bonjour, hier, je me suis réconcilié avec la boutique, une jeune dame souriante, accueillante, professionnelle, à l'écoute, si Mme la responsable avait été présente, je ne serais pas entrée..... En 2024, je voulais un portrait, j'ai dit auparavant que le fond gris foncé, je n'étais pas fan, la réponse, le choix du moment. Le portrait d' une de mes petites filles, bien que j'ai validé sur l'appareil photo, le portrait 21x15 est dans un tiroir ainsi que le cadre. la robe rose est devenue rouge, ses yeux bleus sont marrons, le fond gris foncé, son teint clair..... Moche ! Madame n'a rien voulu entendre, pas aimable. En 2022, mes petites filles jumelles avaient 6 ans, un magnifique portrait réalisé par le Monsieur sur fond lin. Pour cette dame 1 étoile, le Monsieur et les jeunes dames 4 étoiles NE

Expérience bien triste lors de ma visite dans ce magasin La sois disant responsable du magasin se prends indéniablement pour le nombril du monde. Aucune capacité d'écoute pour la prise en compte des éléments développés coupe la parole de façon irrespectueuse et arrogante et sans nul doute détient la science infuse sur tout. Il est fort regrettable que ce comportement détruise certainement la qualité du magasin. C’était la dernière fois que je mettais les pieds dans cette boutique

A fuir. L’apprenti qui s’est occupé de nous n’est apparement pas encore assez a l’aise pour servir des clients seuls puisque qu’elle a quand même oublié de préciser que la numérisation était payante (autant que pour les photos c’est à dire 12.50€, photos que j’avais sur mon téléphone et que j’aurais pu ne pas payer). Elle s’est ensuite trompé sur le format d’une photo et nous nous sommes aperçu qu’elle a prit le droit de couper une photo sans demander notre avis. Nous avons payer 25.50€ pour 5 photo à développer. L’employé s’est également permis d’être de mauvaise foi. A fuir, je vous conseil d’utiliser des applications qui font des tirages photos moins cher voir gratuit pour une meilleure qualité en plus.

Je me suis rendue en boutique le 30 Décembre dernier pour imprimer une photo en grand format. J’ai été reçu par l’alternante dont j’ai malheureusement oublié le nom. Je laisse très peu d’avis mais ici je tiens à la remercier pour ses conseils précieux et le temps qu’elle m’a accordé! Le format qu’elle m’a recommandé , au vu de la mauvaise résolution de la photo est idéal et a eu l’effet escompté. Merci à elle pour son aide!

Déçu par la qualité d’impression des photos ainsi que par le service client. Je suis allé aujourd’hui faire imprimer 6 photos (pour 29€ tout de même). Je fais remarquer au vendeur qu’elles me semblent ternes avec une tendance à tirer sur le vert. Il me rétorque que c’est sûrement moi, que c’est la meilleure qualité qui existe… et me fait comprendre qu’il n’y fera rien. Je part donc déçu. Il se trouve que l’une des photos que j’ai fait imprimer est en fait une ré-impression (car le cadre est tombé et la photo était rayée), la différence est flagrante. Je vous laisse juger. L’ancienne photo imprimée sur shuterfly est à gauche celle imprimée ce jour chez Kodak à droite…

Je ne conseille absolument pas poir faire des photos d identités. Le traitement se mon dossier pour un passeport a ete refuser a cause de la photo car je regardais en hauteur et non l objectif... La personne qui a fait la photo, me l'a montrer , j ai validé car je pensais qu elle etait bien..(je ne suis pas photographe..), la nana aurait dû voir que mon regard n etait pas dans l'objectif... Du coup, j ai dû refaire des photos d identités et cette fois-ci, chez un VRAI photographe..

Nous sommes venues aujourd’hui et avons été accueillies par une employée absolument remarquable : dynamique, attentionnée, polie et très professionnelle. Elle mérite vraiment d’être félicitée pour la qualité de son accueil. En revanche, il est regrettable de constater que son environnement de travail ne semble pas aussi bienveillant. Sa supérieure, plus âgée, adopte une attitude peu respectueuse et peu encourageante envers son employée. C’est dommage, car cela contraste fortement avec le professionnalisme de son employée. Tout notre soutien à cette dernière, qui mérite sincèrement reconnaissance et considération. 5 étoiles pour l’employée — 1 étoile pour sa supérieure.