Germain Photographie Tours

Disponible et compétente, l'équipe de Germain photo est très agréable. Petit problème technique résolu sur mon APN en peu de temps. Merci

"Je recommande vivement ce magasin et ses services. L’équipe est professionnelle, chaleureuse, fiable, et réactive. Lorsque mon optique 24-80 mm m’a lâchée, ils m’ont rapidement prêté une optique de secours, ce qui m’a dépannée et permis d’obtenir de beaux résultats photographiques et des clients très satisfaits. L’appareil que j’ai acheté, le Canon R6 Mark II, avec son boîtier 24-105 mm, est parfaitement adapté à mes usages en mariages, portraits, corporate et événements, avec un excellent rapport qualité-prix pour mon budget. J’ai pu essayer le matériel sur place pour me familiariser, et ils m’ont fourni d’excellents conseils adaptés à mes besoins. De plus, Olivier, leur photographe expert, est un technicien brillant et un pédagogue hors pair. Il explique les choses de manière claire et est généreux en matière de conseils, aussi bien pour les amateurs que pour les professionnels cherchant à se perfectionner. Je recommande donc ce magasin à 200 %."

Venu faire tirer des photos argentiques. Accueil très moyen de la part d'un des vendeurs. Après 1 semaine, je suis venu récupérer mes photos argentiques, accueilli dans les mêmes conditions, dans un état d'impression très moyen... Et deux photos sur une seule et même "feuille", donc, autrement dit toute rogner. Une autre visite pour y faire nettoyer mon reflex, 50 € pour être obligé de revenir, car le nettoyage n'était vraiment pas convaincant. Je note cependant la constance de l'accueil qui reste déplorable.

Vraiment top !! Je ne peux que recommander. J’ai loué un XT5 pour le mariage d’une amie, l’accueil est parfait, je suis tombé sur des gens extrêmement sympa. Le service était au top, en termes de coût c’était vraiment bien, j’y retournerai c’est sûr !!

J ai acheté un zoom chez Germain photo et il n'était pas compatible avec mon boîtier nikon. J y suis retournée aujourd'hui et l accueil a été parfait : la personne à pris le temps de chercher et m a proposé un matériel équivalent, compatible avec mon boîtier et moins cher !!! Merci à vous pour votre professionnalisme.

Plutôt agréablement surpris, malgré des avis peu réconfortant. Très bon accueil et très bien renseigné par Théo qui a pris le temps d'expliquer à notre fils qui voudrait débuter dans la photo,sur les différents types d'appareils et objectifs à utiliser en fonction de ses envies. Pour nous cela a été très instructif, car nous sommes des néophytes dans le domaine de la photographie.. Encore merci à Théo. Sophie,Maxime et fred

Honteux je n'ai jamais vu ça En arrivant nous avons dis bonjour moi et ma mère avec un grand sourire, aucune réponse de la vendeuse qui n'a fait que de nous fixer. En partant nous avons dis au revoir, aucune réponse mais toujours cette fixation du regard. Je suis revenu seul quelque minutes plus tard, toujours aucun accueil comme ci personne n'était entrée dans la boutique. la vendeuse s'occupait cette fois ci d'un client, elle n'était donc pas sourde, hmmm. En tous cas je ne reviendrais pas acheter mon hybride ici. Je ne vois pas ce que l'on à pu faire de mal pour ne pas mériter un simple bonjour. J'ose espérer que ce n'est pas lié a notre concentration de mélanine sur la peau. Mais étant donné qu'il n'y avait aucune raison de ne pas nous répondre, je commence sérieusement à y croire.

Magasin de photographie à Tours qui enchantera tous les passionnés. Le matériel vendu ainsi que le service global sont de qualité. Si vous voulez y développer vos pellicules photos c'est aussi possible. Petit bémol sur les prix qui sont globalement élevés, j'aurai aimé qu'ils proposent une gamme accessible pour les petits budgets mais sinon pour le reste ce sont les prix du marché.

assez bon service, je suis venue faire des photos pour ma CNI c'était rapide et efficace et pas trop cher. un peu déçue cependant que le photographe ne m'ai pas dit de me recoiffer j'ai des cheveux en bataille d'un côté de la photo.. un peu dommage pour une CNI

Venue un peu avant midi, sans rendez-vous, pour de simples photos d'identitées, j'ai été accueillie, dans la bonne humeur et la serviabilité !!! En 1/4 d'heures j'avais mes photos !!!! Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !! Et joyeuses fêtes !!!!

J'ai eu recours au service du labo pour préparer mon exposition photo. Accueil chaleureux, conseils très professionnels, prix raisonnables, qualité indéniable. Très belle rencontre, je suis conquise et fidélisée dès ma 1ere experience. Vivement ma prochaine expo. Je recommande sans hésitation.

6 employés qui ne font rien, une gérante qui ne fait rien, les clients s'entassent et tous s'en moquent du jamais vu ! 1 seul jeune homme à lunettes accueillant et compétent qui fait le travail des autres ! Inadmissible, A fuir ! A moins que vous ayez 1 heure à perdre à regarder des employés incompétents et lents.

J’ai commandé en occasion un objectif chez eux Sur l’annonce l’objectif été classé comme en excellent état et été fourni avec le pare-soleil Une fois la commande passée on m’à appelé pour m’indiqué que finalement le vendeur n’avait pas retrouvé le pare-soleil Évidemment pas de changement du prix de vente Quant à l’état cet objectif a des traces d’utilisation Pas très sérieux tout ça Ils auraient au moins dû s’assurer de la présence du pare-soleil avant de publier l’annonce ! On peut échanger mais bon........Dommage

Très content ! Je recommande cette boutique ! Produit commandé le jeudi soir, produit expédié le vendredi matin et réceptionné le samedi ! Produit conforme à mes attentes (produit neuf déclassé). Produit dans son emballage d'origine. Introuvable ailleurs avec ce prix là. Merci !

Super photos, j'en suis ravie mai maintenant je ne peux plus monter a l'étage (soucis de santé) donc pour faire les photos c'est pas pratique pour personne handicapée sauf ci ils font un service de prise de photo en bas ? Mai au dernière nouvelle c'est toujours en haut adieu belle photo.. Lut la réponse du propriétaire, ah super, 👍👍 je vais pouvoir revenir bientôt chez vous pour mes photos...merci de votre réponse ☺️☺️

Equipe très sympathique et professionnelle. Service parfait et avec le sourire. La vendeuse-conseil s’est démenée pour me trouver en 4 jours un accessoire qui me faisait défaut et non livrable avant juillet. (Non confirmé) Super réactivité et le tarif était très compétitif. Je recommande cette boutique

Très pro et absolument adorable ! J'ai dû faire des photos d'identité pour mon bébé d'à peine 2 mois... donc très compliqué mais le photographe a été patient et a joué avec ses clés pour attirer le regard de notre petit bout. Un vrai succès et affaire réglée en moins de 10 minutes, je recommande +++

Plus de 10 ans de passion photo, mais une unique boutique ! Du choix de l'appareil photo au service après vente, c'est une équipe de passionné avec des bons conseils, des remarques constructives et accueil chaleureux et sur mesure ! Souvent copier mais jamais égalé !

Des tirages et un service de très grande qualité ! Les impressions photo en petit ou grand format sont superbes. Une équipe très à l'écoute aussi bien au laboratoire que pour les conseils d'achat de matériel. Un accueil chaleureux, ce qui ne gâche rien. Je recommande à 150 % !

Venue le 13/07/2022. Je mets 1 étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre 0. Très mauvais accueil. Je suis arrivée avec un problème de miroir ou capteur sur mon Sony A58 (de 2013) et le vendeur l'a regardé comme si j'arrivais avec une pièce de musée. Il a été désagréable, pas commercial du tout, n'a pas cherché de solution à mon problème à part me débrouiller par mes propres moyens. Je pensais que dans ce type de magasin le professionnalisme était de rigueur et qu'une chaîne d'entraide aurait pu être mise en place ou qu'on aurait pu m'orienter sur un "vrai" passionné du matériel photographique. J'ai eu la chance en sortant de cette vitrine d'avoir l'écoute et un début de solution auprès d'un photographe professionnel indépendant. Si vous possédez un Reflex argentique ou numérique passez votre chemin. Dommage, j'avais l'intention d'investir dans un nouvel optique.....

Une des seule boutique qui avait en stock l'objectif que je recherchais. Très aimable au téléphone, commande passée via leur site internet. Ils ont tenu les délais annoncés et j'ai pu le recevoir très rapidement. Emballage au top, et matériel parfaitement protégé. Petit cadeau surprise en prime qui fait toujours plaisir !!! Merci encore à toute l'équipe.

Déçu par le manque de conseil lors de la prise de photo d'identité. N'indique pas les défauts de coiffure, de position, de tenue (col par exemple). Prend également la photo en position haute ce qui nous fait relever le menton. Bref, très décevant de la part d'un photographe professionnel. Autant aller dans un photomaton. Je ne connais pas la partie magasin, la note ne prend pas cela en compte

Personnel super sympa, personnellement, j'y suis allé pour mon passeport québécois. Le photographe sait super bien comment les faire, car les critères sont très exigeants. De plus grande variété dans la gamme du magasin, tout types d'appareils photos de professionnels.

Expérience d'achat absolument parfaite : objectif d'occasion repéré facilement sur leur site, appel dans la foulée, réponse du vendeur pertinente, professionnelle et rassurante, commande passée, commande envoyée par le magasin dans la demie-heure, réception du colis moins de 24h après, produit conforme et en excellent état...Bref, un grand merci, c'était juste parfait !!! Je recommande cette boutique les yeux fermés

Ambiance conviviale et professionnelle. Il y a un peu d'attente à certaines heures. Cependant chaque vendeuse ou vendeur prend le temps de faire des démos avec les produits ou services et les explications sont claires et détaillées. Ce qui est top également, c'est la diversité des marques et produits en stock. Chacun y trouve son bonheur . Pour conclure, il y a également un service de reprise de matériel. Très belle enseigne.

Une équipe de professionnels passionnés à l'écoute, toujours attentifs aux besoins et aux moyens de leurs clients, sans chercher forcément le bénéfice dans leurs demandes ! Ils expliquent vraiment bien chaque atout et chaque propriété de chaque appareil, et fournissent des impressions de très très haute qualité ! De plus, le suivi de matériel commandé est traité à la perfection par l'équipe ! Je recommande absolument et je n'ai aucun reproche à leur faire, au contraire ! Mes félicitations !

Un magasin qui manque de professionnalisme ! Vous avez reçu mon recommandé il y a plus de 2 mois et aucun retour de votre part ! Je vous rappelle que l'annulation de la commande est due au non respect de votre contrat, comptez-vous procéder au remboursement et à l'envoi des documents comptables demandés ? Cordialement

Je viens ici depuis des années et j'ai toujours été bien accueillie sauf aujourd'hui. Je suis venue faire des photos d'identité pour mon bébé. Le photographe était froid et désagréable avec nous. On avait clairement l'impression de le "déranger" alors que c'est un service payant et nous sommes clients.

J’ai fréquenté ce magasin de nombreuses années et depuis plus de vingt ans. Je l’ai délaissé parce-que j’ai eu le sentiment que la qualité de l’accueil se dégradait mais ce n’est qu’un avis personnel. Je me suis tourné vers une enseigne française spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques dont les vendeurs étaient passionnés et compétents et puis tout cela a changé. J’ai à nouveau poussé la porte de Photo Germain le dernier dimanche de décembre. J’ai rencontré une équipe fort sympathique et accueillante. C’est alors David qui m’a consacré autant de temps que nécessaire, a répondu avec une grande compétence à toutes mes questions et au -delà, donné de précieux conseils et spontanément préparé l’appareil choisi. Je ne peux que recommander chaudement ce magasin dont je suis convaincu que chaque membre du personnel saura de toute façon répondre à vos attentes et vous faire passer un moment agréable. Moi j’y retournerai.

Je suis venu le 29 août dans la journée, pour avoir des renseignement sur quelques accessoires que je cherche, et j’ai été très bien conseillé je reviendrais les acheter très bientôt je pense, et maintenant je sais où aller si je veux changer mon matériel dans le futur. Et question technique, je suis en fauteuil roulant et le magasin est accessible sans problèmes Je tiens a dire autre chose en entrant on trouve beaucoup de gros objectifs qui coûtent très chers, j’ai hésité à faire demi tour j’ai cru au premier coup d’œil que c’était une enseigne pour pros alors que je suis qu’un amateur sans très gros budget et finalement le vendeur qui m’as conseillé m’as montré des appareils qui coûtaient bien moins cher, vous pouvez entrer sans problèmes vous trouverez toujours des réponses des explications pour tout les niveaux

Personnel très sympathique, agréable et compétent. De très bon conseil et même du support gratuit pour l'usage de mon boîtier déréglé par un ami. Je vous recommande vivement cette boutique. Côté tirages, labo excellent et rapide, expérimenté cette année avec mon association et le travail de préparation des photos à été plus que respecté, rendus parfaits, un grand MERCI !!

Fidèle client depuis plus de 5 ans, je ne suis jamais déçu. L'accueil et l'écoute sont toujours au rendez-vous. Étant Photographe professionnel, les conseils sont adaptés à mon activité et la réactivité est au top. Le service et le suivi sont vraiment excellents. Bravo

Il y a du choix, c'est indéniable. Mais tout est sous clé et il faut attendre un vendeur pour toucher aux produits. Délai d'attente toujours trop long pour moi. Comme tout est en vitrine fermée, j'ai toujours du mal à demander qu'on me montre 2 produits pour comparer. En plus, on sent les autres clients dans notre dos qui attendent leur tour et ce n'est pas très agréable. Ça manque d'intimité et il est difficile de prendre son temps de réflexion.

Inadmissible ! Je ne suis vraiment pas du genre à me plaindre ou à laisser des avis négatifs mais là c'est vraiment inadmissible ! Nous sommes venus pour faire des photos d'identité à nos deux filles (3ans et demi et 11 jours). Un accueil froid. On nous a presque ordonné de laisser la poussette en bas et de monter. Arrivés en haut nous avons clairement compris que nous dérangions le photographe qui était désagréable à souhait. J'ai à peine le temps de recoiffer ma grande, on sent bien qu'il faut faire vite. Il nous dit qu'il revient quand le bébé sera réveillé. Comme la plupart des bébés le notre pleure quand on le réveille. Il nous signale qu'il ne peut pas la prendre en photo si elle pleure donc il s'en va et reviendra quand elle ne pleurera plus. Quand elle ne pleure plus le temps qu'il arrive quand on l'appelle c'est trop tard. Il finit par nous dire que ça ne sera pas possible aujourd'hui. La boutique ferme plus tôt par manque de personnel ! Pourquoi ne pas rester avec nous et attendre le bon moment pour prendre la photo ? Il n'est pas resté plus de 30 secondes! Il nous a virés comme des malpropres ! À noter que la boutique fermait à 18h30 au lieu de 19h et nous nous sommes fait virer à 18h25! Bien sûr le lendemain je me suis adressée à un autre photographe !

Photographe très gentille et pro, une prise en compte très rapide et sans RDV pour des photos d'identité.

Très bon accueil. Service très professionnel Les vendeurs sont à votre écoute pour vous aider dans le développement automatique de vos photos. Le patron est un vrai professionnel qui est à la page et sait vous conseiller à tous points de vue. T.B.Boutique Si les prix peuvent paraître + chers que sur le Net, il ne faut pas oublier que les charges d'un tel magasin et les conseils sont importants.

La boutique Germain Photo est conviviale enfin des vendeurs souriant dans un magasin..., on y trouve une équipe de vendeur très Pro et toujours à l'écoute. Ils ont de très bon conseils pour l'achat de matériel, j'y vais depuis de nombreuse années et leurs prix sont très compétitifs. Les tirages sont d'excellente qualité, rien à voir avec le web... La boutique est réputé dans le monde la photo et c'est justifié. Je vous recommande ce magasin +++++

Une super boutique avec des gens qualifiés et de bons conseils! Un vendeur a déjà passé du temps sur mon boitier afin de voir ce qui n'allait pas avant de l'envoyer en SAV et après 30 minutes il a résolu le problème! Vraiment merci pour votre acceuil et votre gentillesse! Une boutique au top pour de petits achats comme pour des gros ;-)

Très bon conseils pour l'achat de mon matériel ( ce que l'on a pas sur internet) avec des prix très compétitifs. Des vendeurs toujours à l'écoute et très professionnels. Très exigent sur la qualité des tirages photos, je n'ai jamais été déçu par le résultat ce ce laboratoire. Toujours bien reçu dans ce magasin, je ne peux que le recommander + + + .

On est très bien conseillé lorsque l'on veut acheter du matériel mais si vous avez besoin d'une pièce détachée ou d'un service vous serez mieux servi sur internet. On vous promet de vous rappeler et de faire le nécessaire, 15 jours après on vous réponds qu'on ne l'a pas fait et qu'on le fera peut-être dans une semaine. Ce ne sont pas des commerçants.