King Jouet Paris Ternes

5 étoiles pour l'accueil que j'ai eu par deux fois en ouvrant les portes la semaine dernière. -3 étoiles pour le vendeur à qui j'ai demandé s'il n'avait pas, par hasard la chase d'une pop et qui m'a répondu "elle est partie hier, elle était abimée et si elle n'avait pas été abimée je l'aurais garder pour moi". Je peux comprendre que le vendeur soit collectionneur mais il vient simplement de me dire que ça ne sert à rien que je me rende dans ce magasin si je veux trouver une chase. C'est très vendeur :)

Trop bien le magasin est super beau et il y a vraiment de tout C’est vraiment très grand

Nous sommes venus dans ce King Jouet. Nous avions besoin de conseils et Enna, très accueillante avec un super sourire, nous a très bien aidés. Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux.

Très bonne expérience des vendeurs, top, surtout Jean-Michel qui a su trouver le cadeau idéal pour ma nièce. Un grand merci pour cette superbe expérience.

Expérience catastrophique, un vendeur du -1 qui permet de répondre au client quand vous ne rangez pas le jouet au bon endroit . À noter les prix beaucoup trop cher ( ex: tête à coiffe corolle) vs jouet club plus bas dans la rue 10€ d’écart.

Merci beaucoup à Thierry pour ses conseils avisés sur l'achat de Lego. Un plaisir d'être reçu comme ça et d'avoir des explications bien détaillées d'un spécialiste. A bientôt!

L'enseigne est belle. Le lieux est beau et grand sur 2 étages. Le personnel disponible mais... Demandez une dispo produit et on vous dira de faire la recherche sur votre téléphone. Demandez un conseil sur les puzzles et vous comprendrez que ça semble être très compliqué de les classer par âge. Et désolé mais King Jouet en ligne, une véritable honte. On passe 2h à remplir un panier pour utiliser ses chèques cadeaux pour qu'au moment du paiement le site vous informe que certains produits pourtant identifiés comme disponibles et en stock sont impayable par chèque cadeau car dépendant des stocks. Ils ne sont pas identifiés et donc débrouillez vous avec ça. Commande annulée et dépensée chez la concurrence, tant pis. Merci à l'équipe de cette boutique qui a été très courtoise en tout cas et désolé de cette mauvaise note, elle reste le reflet de mon expérience, amère.

Nous venons d'acheter des jouets pour offrir et nous avons été merveilleusement bien servis par Lina. Elle a été aimable, cordiale et très polie. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la responsable du magasin (ou des caisses), qui n'arrêtait pas de la réprimander et de lui parler mal alors qu'elle était en train d'emballer nos cadeaux. C'est incroyable de voir que, parfois, les personnes les plus compétentes sont sous les ordres de gens qui ne savent absolument pas gérer le service client.

Si vous voulez être insulté et limite agressé par une vendeuse allez dans ce magasin. Je suis rassuré de lire que je ne suis pas le seul à avoir subit l’agressivité de la caissière de ce magasin. En effet lors d’une visite de Septembre avec mes 2 enfants j’ai été agressé et insulté par la caissière, mon erreur ? Être revenu demander des explications suite à une surfacturation constaté sur mon ticket de caisse. Dès que je suis revenu poliment et courtoisement poser cette question, la caissière a pris la mouche et m’a agressé verbalement devant les clients médusés et devant mes 2 enfants de 3 et 6 ans (qui ont été choqué). Suite à cela j’ai immédiatement envoyer un mail au service client de King Jouet, 2 mois se sont écoulés et je n’ai aucun retour de leur part, aucune excuse rien, c’est regrettable !

Je suis venu le 14/11 et j'ai été très bien reçu par la vendeuse Grâce ( et bien orienté par le jeune homme à l'entrée) Grâce a répondu à mes nombreuses questions et a parfaitement su répondre à mes attentes. Super gentille, les cliens sont choyés comme rarement!! Je recommande sans hésiter