King Jouet Pamiers

PROBLEME CARTES POKEMON : Aux vues des abus toujours actuels, je me dois de rajouter ma pierre à l'édifice, au nom de toute la communauté. Je fais là notamment référence aux ETB, coffrets premium... ou tout autres items très appréciés de séries telles que EV8, EV8.5, EV10... C'est quand même fou qu'à chaque fois comme par hasard les jours de sorties vous recevez les pires items, et le reste non. Alors que dans tous les autres magasins on les trouve (Espace culture Leclerc, Jouéclub, Kingjouet Foix... même certains supermarchés !). Donc vous voulez nous faire croire que vous là, au milieu de tous ces magasins, vous êtes les seuls délaissés, non livrés sur les ETB entre autres, alors qu'on les trouve partout ailleurs ? Ne croyez pas, on parle tous entre nous, les infos circulent, on sait. Je ne dis pas hein, autre part on ne les trouve pas en quantités phénoménales non plus mais c'est déjà ça. En se levant tôt, au mérite, et donc sans piston, on a tout de même la chance d'obtenir quelque chose. Par ce qu'en plus de se foutre de nous, vous nous faites patienter des heures dehors à faire la queue pour rien. 2 exemples rien que sur les deux dernières sorties : - 16 mai 2025 : Aucun coffret super premium EV8.5 (dispo dans tous les autres magasins) - 30 mai 2025 : Aucun ETB EV10, même pas un seul tripack EV10 (dispo dans tous les autres magasins) Alors où est le problème ? Ce n'est pas la politique du magasin. Non, car si vous nous préveniez à l'avance de votre fonctionnement et du fait qu'il n'y aura rien de disponible pour nous le jour-J, et bien pas de problème, au moins on sait qu'on ne va pas venir pour rien. La cause ? Votre manque de transparence, et votre manque de communication. Après vous vous étonnez qu'on vous appelle pour savoir s'il y aura ou pas le jour-J, évidemment on ne veut pas poireauter devant le magasin 3h pour rien, est-ce difficile à comprendre ? Surtout qu'au lieu de perdre notre temps ici nous aurions pu tenter notre chance ailleurs. Le pire c'est qu'on peut vous demander de la manière la plus simple, normale et polie possible, et de suite vous vous braquez, à être froids, flous, expéditifs, et à nous raccrocher au nez alors qu'on vous parle encore. La solution ? Soyez clairs, dites les choses comme elles sont et il y aura beaucoup moins de frustration de notre côté, vous ne voulez pas communiquer via téléphone, mais servez-vous de votre page Facebook peut-être alors ? À force les gens sauront que vous fonctionnez comme cela, et auront juste à regarder sur votre page Facebook la veille d'une sortie. Et pour les nouveaux que vous avez au téléphone vous leur faite part de votre nouveau mode fonctionnement et voilà. Est-ce trop demandé ? Dernier point : vos tarifs. Alors ce n'était pas la motivation majeure de mon message, mais il faut tout même le mentionner. Vos prix sont exorbitants ! Surtout (comme par hasard) sur les items les plus appréciés. Les bundles à plus de 60 euros ? Une folie. Coffrets Eaux florissantes à 140 euros ? Même sur Leboncoin on les trouve moins chers à la revente. Sous quel prétexte ? Car ce sont des bonnes séries, et je ne dis pas, presque tous les magasins/boutiques ont monté leurs prix sur les cartes Pokémon, mais alors vous vous êtes vraiment les rois. Quelle tristesse de voir que des gens ne vous boycottent pas et acceptent tout de même de vous acheter à ces prix indécents. -> LE RÉSUMÉ : - Revoir votre communication - Améliorer votre transparence - Prix à revoir Et encore une fois on s'en fout, si vous voulez tout réserver pour votre pote, votre scalpeur préféré ou votre tante, rien à faire ! On demande seulement de la transparence et d'arrêter de nous prendre pour des idiots. À bon entendeur, j'essaie simplement de trouver des solutions et j'ai bien compris que certaines choses sont pesantes de votre coté aussi, mais vous voyez bien quand vous ouvrez le magasin, nous sommes des gens normaux, on ne fait pas d'histoire, on ne vous agresse pas. Je pense juste que des compromis sont faisables pour contenter un peu tout le monde. Bonne journée :)

Très mauvais accueil et aucun sav valable . Magasin à fuir . Commande passée erronée du fait du magasin et refuse le remboursement des frais de port . Nous irons à la concurrence

Achat du jouet pour le cadeau d'anniversaire de mon neveu peu de temps avant la fermeture. Malgré l'heure tardive j'ai été aiguillée vers le bon rayon et je suis repartie avec le cadeau emballé. Bravo et encore merci !

Personnel toujours sympathique et à l'écoute. Les prix sont mieux que dans d'autres enseignes et on peut faire click and collect facilement si besoin. Super

Je viens régulièrement dans ce magasin. Pour mes enfants, neveux et nièces. Les vendeurs sont agréables, disponibles et de bons conseils. Jamais déçu et ce depuis plusieurs années.

Merci à Magalie pour son accueil chaleureux ! Le magasin est bien organisé et agréable, avec un large choix. Très bonne expérience

CARTES POKÉMON : Bonjour à tous chers lecteurs d'avis. Je vais à présent vous faire part d'un problème que nous, acheteurs/collectionneurs de cartes Pokémon avons connu récemment chez le King Jouet de Saint-Jean du Falga. Pour ceux qui connaissent un peu, nous avons précédemment eu la sortie de la série de cartes Pokémon "Évolutions Prismatiques" (EV8.5). Série qui suscite une énorme hype et malheureusement pas assez de stocks pour contenter tout le monde. Et quand la demande est plus forte que l'offre, il y a de l'argent à se faire et c'est là que les dérives apparaissent. Le rapport donc avec ce fameux KingJouet : Je trouve quand même fascinant que tous les items des séries boudés on les trouve assez facilement chez eux, mais là sur EV8.5 bon courage. Alors effectivement il y a peu de stocks mais de là à ne rien avoir du tout le jour de la sortie alors que juste à côté au Jouéclub de Pamiers on a du stock et sur le KingJouet de Foix pareil, étrange. Plus problématique : ça ne me dérange pas qu'il n'y ait rien, par contre la malhonnêteté et le manque de transparence, ça c'est autre chose. - 17 janvier : Jour de sortie des premiers items, pendant des semaines on nous dit qu'ils seront bien en vente à l'accueil le jour-J et quand on appelle la veille : "Ah non on a pas eu de livraison, y'aura rien". Mais dit d'une manière étrange par la vendeuse, très vague et évasive, sans rentrer dans les détails et voulant écourter au plus vite la conversation. - 7 février : Jour de sortie des mini tin et des ETB. Alors je vous la fais courte, les ETB c'est l'item le plus prisé, tout le monde en veut. Également ce qui se revend le mieux sur le net. Donc collectionneurs et scalpeurs sont à fond. Les ETB initialement prévues pour le 21 février ont été décalées pour tout le monde au 7 et quand on appelle ce King jouet plusieurs jours avant on nous dit qu'ils auront le 7 les mini-tin et le 21 les ETB. "Ah bon ok d'accord" peut-être qu'ils ne sont juste pas à jour sur le décalage de la date. Nous rappelons la veille donc le 6 février et la femme au téléphone (toujours la même) nous dit que ben non c'est trop tard toutes les ETB sont toutes parties en précommande sur le site internet. Juste avant on nous parlait quand même de disponibilité physique, et quand on regarde le site au 6 juste après avoir appelé, les ETB n'apparaissent même pas (quand c'est en rupture vous voyez toujours l'article mais avec mentionné la rupture de stock), là rien. Étranges coïncidences non ? On nous laisse à chaque fois miroiter les items les plus prisés et hop au dernier moment, ben non plus rien. C'est fou hein ? Que les items qui ont le plus de valeur à la revente. Quel hasard. Et pourquoi tant de différence avec le King jouet de Foix ? Qui me paraissent au passage bien plus honnêtes. Ils sont 15 minutes à côté et par contre eux ils ont tout le temps tous les items. Voilà, je fais aujourd'hui le porte-parole de la communauté pour que les choses changent et qu'on arrête de nous prendre pour des idiots. Ce que je vous raconte là c'est ce que j'ai vécu moi mais aussi ce qu'ont vécu d'autres avec qui nous discutons pendant que nous faisons la queue pour un malheureux item. Et on se lève tôt le matin, on fait le tour des magasins sans même savoir si on aura quelques chose pendant que certains se mettent tranquillement des items de côté car ils ont les contacts ou sont au bon poste. Et tant que les choses ne changeront pas, nous referons remonter le problème autant de fois qu'il le faudra. Merci bien à vous. Belle journée.

Je tiens à remercier tout particulièrement Océane pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Elle a su me prévenir rapidement dès que ce que je lui avais demandé était arrivé en magasin. Merci encore pour votre professionnalisme et merci à l'équipe.

Magasin plutôt bien achalandé sur tous les âges et gammes de jouets. Tout le monde peut y trouver son bonheur. Prix dans la fourchette des prix du marché avec de temps en temps quelques bonnes affaires ou promo. Personnel sympathique et accueillant.

Magasin bien achallandé. Grand de voitures pour petits et grands. Personnel accueillant et très professionnel. A recommander.