King Jouet Montauban Sud SAPIAC

Merci à Adeline et Aurélie pour leur accueil et leur sympathie. On reviendra ☺️

Bonjour je suis passer hier soir au magasin je suis client de longue date et j'ai travailler dans ce magasin j'ai demander à un jeune vendeur des coffrets pokémon de la nouvelle série il m'a répondit oui il y en a ils sont en caisse demander à la caissiere Je suis aller voir la caissière elle m'a dit qu'elle nen avait plus quelle en avait reçu que 6 je lui ai dit que son collègue m'avait dit qu'il y en avait elle a soutenu que non y'en avait plus je trouve sa vraiment moyen de sa part les coffrets était sous la caisse et on a clairement pas voulu les vendres

Oui il est possible de se faire rembourser une erreur de caisse mais après insultes et "engueulades" de la part de la responsable du magasin quand on le lui demande .... Une erreur de caisse constatée après paiement lors de la lecture du ticket de caisse.Vérifications ,12€ en jeu, la responsable arrive, "c'est la procédure, on ne peut rembourser, ce sera un avoir On maintient notre position, elle nous "engueule", nous serions " au dessus des autres", nous traite de " petits cons"... On reste inflexible, on attend et je menace de porter plainte et d'appeler la police... en trois coups de clic, on fut alors remboursés. Un moment de tension très désagréable et agressif. Conclusion: malgré l'intimidation, la procédure de remboursement existe.

Ce lieu de vente est absolument désagréable ,les facteurs d'ambiances ne sont pas du tout présent, l'ambiance du point de vente est absolument morne. je vous déconseille absolument ce point de vente, La directrice de l’enseigne très désagréable... Tout en précisant la présence d'un rat dans les rayons...

Ayant gagné un bon d'achat de 10€ je passe une commande dans ce magasin qui finalement n'a pas l'article certainement une erreur de stock je demande donc d'annuler ma commande pour que je puisse la refaire dans un autre magasin et la surprise le bon d'achat n'est plus valide... Je me retrouve sans mon bon d'achat et vue que j'ai gagné ce bon d'achat hier avec une fin de validité aujourd'hui je n'ai pas trop de solution j'appelle donc le service client qui ne peut que me proposer un bon de 5€ mais j'ai gagné 10€ pas 5€ donc en gros c'est moi qui doit offrir les 5€ que j'ai perdu c'est ça ? Je suis extrêmement déçu de king jouet!!!

Magasin propre, bien agencé. Un accueil chaleureux et agréable, un service de grande qualité ! Excellents conseils de TOUT le personnel, on sent que l’on ne dérange pas, comme dans certains magasins. Le temps nécessaire est prit pour répondre à toutes nos demandes, même s’il y a du monde, tout est fait pour satisfaire la clientèle et cela fait grandement plaisir ! Jouets de très bonne qualité, il y a du choix, généralement, on trouve toujours son bonheur ! Merci encore pour tout, nous reviendrons ! Le plus, produits éco-responsables !

Très bon magasin de jouets , bel accueil et bon choix

Magasin très agréable , accueillant par ses vendeurs et ses rayons bien rangés ! Côté prix , j'ai trouvé le cadeau de Noël idem que dans les grandes surfaces et en plus son emballage n'est pas déchiré, ouvert ...et l'on peut aussi dialoguer , se renseigner, demander conseil. Tout ceci est vraiment appréciable ! 👍