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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Caluire-et-Cuire (69)

4,0 250 avis Google Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Caluire-et-Cuire (69300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

Avis Google
4,0
250 avis
5★106
4★81
3★34
2★16
1★13
I
ISA THOUY Google

Toujours un super accueil

Réponse du professionnel : Bonjour ISA THOUY, Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et vous remercie pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de vous recevoir dans un environnement chaleureux et accueillant. Cordialement, Geoffray
A
AvisPartagés Google

5 étoiles pour les équipes sur place et leur travail, une étoile en moins pour l'enseigne King Jouet et le fait qu'ils ne remboursent pas les achats en cas d'erreur ...

Réponse du professionnel : Bonjour AvisPartagés, Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos équipes. Nous comprenons votre déception liée à la politique de remboursement et apprécions que vous ayez partagé votre ressenti, cela nous aide à évoluer. Cordialement, Geoffray,
M
Marie-Joëlle Google

Un chouette magasin auquel on ne peut se perdre sauf entre les jeux ! Mais j’adore ce magasin est incroyable ! Et l’accueil également A l’écoute et c’est très appréciable le service client également. Y’a énormément de choix autant pour les enfants que pour les adultes ! JE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Geoffray, directeur
N
Nad jeanne Google

Ils sont 3 employés à l'accueil du magasin sachant que le magasin est vide mais personne pour dire un "bonjour" ou "est ce que je peux vous aidez ". Pour un achat important je préfère aller ailleurs !!! L'habit ne fait pas le moine.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, L'Equipe King Jouet
V
Victor Arnaud Google

Magasin chaleureux et personnel agréable, souriant. Je suis venu récupérer une commande en ligne et en ai profiter pour faire un tour du magasin car les rayons faisaient envie. Je recommande. Parking privatisé en +

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe King Jouet
R
Rejosyl Google

Rapide, efficace, et souriant. Ma commande pour une poupée Corolle était prête. Merci au charmant jeune homme qui m'a même fait le paquet cadeau.

Réponse du professionnel : Bonjour Rejosyl, Un grand merci pour vos 5 ⭐ Elles récompensent le travail quotidien des équipes King Jouet. A très bientôt, L'Equipe King Jouet
P
Pierre Maxime Moro Google

Personnel très agréable qui fait son maximum pour satisfaire les attentes :D

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe King Jouet
R
Rose Line Google

Trés déçue par ma visite dans ce magasin...Plus particuliérement concernant un vendeur non seulement pas commercial du tout ni respectueux ...qui se permet en des reflexions !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Line, Merci pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Cependant, je me permets d'ajouter que j'ai entendu l'interaction avec le vendeur concerné et je peux certifier qu'il n'y avait aucun manque de respect de sa part. Si je résume la situation rencontrée, vous n'étiez pas satisfaite car vous contestiez notre système de fidélisation et plus particulièrement le montant minimum d'achat de 35€ sur votre bon anniversaire de 5€. Notre vendeur à tout simplement respecté la procédure fixée par KING JOUET. J'espère toutefois que vous saurez nous accorder une seconde chance 🍀
C
Chloé H. Google

Excellent magasin, toujours propre et bien rangé et avec des employés super agréable. Que ce soit les vendeurs ou le responsable, toujours souriants, aimable et serviable. Merci encore pour tout! Chloé H.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! L'Equipe King Jouet
M
Maillet Philippe Google

Suis allé au magasin pour un jeu acheté à Noël à mon petit fils : problème de pièce défectueuse. Pris en charge par une vendeuse (Elodie ?) : aimable, souriante, efficace, sens du service. Elle a recherché et retrouvé la date de mon achat et a établi un bon d’échange. Une vrai pro pour un service axé sur la satisfaction totale du client. Je recommande sans aucune réserve !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet. Geoffray,
J
Johne De Vera Google

Romain a été exceptionnel dans son conseil et sa gentillese. Nous n'avions pas réussi à avoir les bundles prismatique a leurs sorties et il a été le plus serviable et professionnel. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Johne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Geoffray,
C
C MELANIE Google

La fludification client n'est pas la priorité du magasin. 3 employés qui discutent vers l'allée du rayon Lego alors qu'il aurait été plus judicieux d'ouvrir une caisse ne serait ce qu'en CB. Perte d'une vente je suis partie après avoir reposer le produit en rayon et l'achèterais sur Amazon, c'est dommage 🤷🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis profondément navré de lire votre commentaire concernant votre mauvaise expérience au sein de notre magasin. Permettez-moi toutefois de vous apporter une justification. Les 3 personnes mentionnées étaient des stagiaires et n'ont donc pas le droit de faire de la caisse. Nous sommes un petit effectif et nos vendeurs étaient occupés avec des clients. Sur cette période de fin d'année, nous faisons de notre mieux afin de satisfaire nos clients. Nous tenons à vous présenter des excuses et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin ! Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Geoffray,
E
Estelle RASSANT Google

Ce fut un plaisir d'être renseigné par Romain, aimable, souriant et dynamique avec de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle RASSANT, Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec Romain était aussi agréable que la description que vous en faites. Notre équipe est toujours là pour vous fournir les meilleurs conseils possibles pour répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Bien à vous, Geoffray,
c
ca us Google

Toujours un plaisir d aller dans ce magasin.Vendeurs super agréables, souriants, disponibles et connaissant bien leurs rayons.Beaucoup de choix, prix corrects et paquets cadeaux faits gracieusement ce qui n est plus le cas dans la plupart des magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Geoffray,
S
Samuel Bouvet Google

Super Acceuil et conseil des vendeur ! Magasin avec beaucoup de choix! Magasin propre et chaleureux ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Geoffray
N
Nabil BOUNOUA Google

Bonjour, Je tiens à remercier le monsieur que je n'ai pas son prénom et qui m'a très bien conseillé sur les jouets que je voulais offrir à mon neveu. Il a été plus que professionnel. Je remercie aussi la caissière qui était très souriante. Le personnel donne envie de revenir avec leur sourire et leur professionnalisme. Je recommande vraiment. Nabil

Réponse du professionnel : Bonjour Nabil, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Geoffray
g
ghislaine Jambon Google

Personnel accueillant et prévenant. Magasin qui donne envie de s'y rendre

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Geoffray
R
Robert GG69 Google

Très beau magasin, choix abondant en jeux et jouets pour enfants et adolescents. Le personnel est très sympathique et chaleureux, Commerçant au possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci pour tous ces compliments ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de votre visite en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée, Josselin
M
Michael Caro Google

Personnel super sympa mais prix tellement trop différents du marché.. - guitare baby Einstein 49€ contre 34€ ailleurs - kit play do pate a modeler 24€ contre 15€ ailleurs - ecoiffer nursery 48€ cornée 24.99€ ailleurs Et je parle pas des prix sur internet mais bien des magasins en physique... Étonné d'une différence aussi importante

B
Bebelle Lacaze Google

Moyen bien faire attention de ce qu'il y a sur le site et dans le magasin.. autrement les vendeurs sont très bien pour répondre aux questions

Réponse du professionnel : Bonjour Bebelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à développer votre problématique afin de nous aider à comprendre comment mieux vous satisfaire. Geoffray,
D
Dylan ANDRE Google

Très bon magasin de jouets, il y a toujours des cadeaux par milliers a offrir , livraison par des transporteurs fiables.merci comme toujours.👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Jacky
n
nico Google

Pour un petit magasin j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin. Continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour nico, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée
S
Sylvain LE QUANG Google

un peu plus cher qu ailleurs sur certains produit. mais personnel tres sympathique et de bon conseil. avec les promo on s y retrouve.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée,
S
Sophie Vermeersch Google

Vendeur très sympathique qui nous a aider pour un petit soucis de reservations d'un lego, vraiment très pro , on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Dead Pool, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire un super-héros. et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Geoffray
M
Melanie Belmonte Google

Je trouve le personnel très sympa. Il y a un peu de choix. Le magasin est un peu petit mais bon. On ne peux pas mal le noter à cause de sa taille 😅 il est très bien. J'ai toujours trouvé des cadeaux pour les annivs...

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Geoffray
M
Mathieu L Google

Processus de réservation en magasin efficace (paiement en ligne ou lors du retrait), et personnel en magasin très sympathique. Au top. Je songerai à l'avenir à regarder ce qu'ils ont plutôt que de commander en ligne chez des concurrents sans boutique physique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Geoffray
g
greg Google

Prix 30% plus élevé que la concurrence aucun geste ni alignement sur le prix ! Je comprends mieux le magasin vide à part les vendeurs. Plus jamais je ne mettrais un pied dans cette enseigne ! Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques, malgré que nous nous efforçons au quotidien pour vous proposer les meilleurs prix. Bonne journée, Laureline
r
raffi Assadorian Google

Il y a de très bon produit pour toute les bourses le prix est légèrement plus élevée que les autres enseigne mais l’on trouve de tout

Réponse du professionnel : Bonjour raffi Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Laureline
P
Perrot Patricia Google

Un accueil chaleureux, un personnel à l’écoute, des conseils judicieux, grands choix de jouets pour toutes les bourses

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Laureline
g
guillaume fevrier Google

Tarif raisonnable. Magasin agréable. Personnel à l écoute. Un peu restrain sur le choix mais si vous restez sur les gros succès ils l auront.

Réponse du professionnel : Bonjour guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Laureline
M
Mr Sanchez Google

Je suis extrêmement déçu par la responsable du magasin de caluire qui n'est en aucun cas commercial et de plus fait preuve de mauvaise foi. Un produit acheté la veille n'est pas repris ni echangé car il a été ouvert, malgré le ticket de caisse et l'emballage d'origine intact. Attention ⚠

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Pour information, nous reprenons et échangeons des produits neufs dans leur emballage d'origine non déballé, accompagné du ticket de caisse sous 15 jours. Bonne journée à vous, Laureline
M
Muriel 2lyon Google

Plaisant parce qu'il n'y jamais foule, prix au dessus de la concurrence et peu de choix. Mais la ou vraiment j'ai été déçu plus que le prix c'est l'ambiance, l'accueil. Glacial. Dommage quand on sait que c'est en cette période de fêtes que tout ce joue pour les magasins de jouets. C'est pas la fête à King jouet caluire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Laureline
A
Anne-Claire RIVOIRE Google

Comme toujours, un service client de grande qualité, avec beaucoup de sourire ! Merci à toute l'équipe de Caluire pour votre professionnalisme. On reviendra et on parlera de vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente appréciation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Laureline
S
Sebastien M Google

Toujours bien accueilli, et pas mal de choix. Un magasin de bonne superficie, géré par une équipe sympa et efficace. Si vous ne parvenez pas à trouver un article ou si vous avez des questions, n hésitez pas à leur demander.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour vos compliments ! À bientôt, Geoffray
H
H. Mine Google

Personnel très accueillant au téléphone et en magasin Apres un appel tel pr un jouet ien précis ce dernier a été mis de côté. Je recommande ce magasin

J
Julien FEMELAT Google

Beaucoup de jouets mais peu de place. Cela doit être compliqué de circuler en période de Noël. Personnel très sympa et de bons conseils. Parking partagé avec le Biocoop. Quelques belles pièces Lego.

S
Sebastien Pozzi Google

des jouets, des jouets et encores des jouets. Un des survivants de la vente directe du jouets les prix (en promo) sont correctes. Parking pas top mais magasin et accueil sympa

L
Léa-Marie ALVES Google

Personnel a l'écoute et de bons conseils ! Le magasin est neuf, mais aussi tres bien rangé et organisé ! C'est propre... Rien à redire ! J'y viendrais certainement pr mes achats de Noël !

H
Hervé Volstroff Google

Bon accueil et suffisamment de choix, les magasins de jouets se faisant rares, c'est appréciable et même si il se peut que ça soit légèrement plus cher que sur le web ça reste un endroit magique pour les enfants, plus magique qu'une page web. Alors faites les travailler, que nos petits enfants puissent en profiter également.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée, Geoffray
O
Olivier Lagouche Google

Un magasin de jouet assez classique avec personnel très sympa peu être à déplorer la taille du magasin donc on y trouve que des articles courants

S
Sev Google

Magasin que j adore même si certain article sont un peu plus cher qu' ailleur . Accueil au top et vendeur à l écoute. Directrice exceptionnelle sur le terrain avec le personnel

o
ouafa Lbd Google

Magasins de jouets ayant une variété de jouets malgré sa superficie. Cela dit un petit peu cher je trouve par rapport aux grosse enseignes. Petits plus papier cadeaux en libres services

L
Laetitia Springinsfeld Google

Ne paye pas mine côté extérieur on se demande si il n'est pas en liquidation... mais a l'intérieur un personnel agréable a votre écoute qui vous font tout oublier

R
Rafaël D Google

en ce vendredi 01/06, très bon accueil du personnel. bcp de choix. propre. lieux agréable. je recommande

C
Corinne Decouture Google

Attention aux gros écarts de prix ! À Noël dernier pour l atelier peinture crayola 29€ contre 19€ à Auchan!!!!

E
EL Chikito Google

la vendeuse très froide et vraiment pas commerçante pour un sou ! C'est pourtant pas la foule dans le magasin mais elle se sent vite débordé !

C
Céline Farrugia Google

Très beau magasin de jouets personnel vraiment sympathique cordial et à l'écoute beaucoup de choix de jouer abordable je recommande

A
Aline Sarazin Google

Je pensais que le magasin était fermé. C'est en voyant quelqu'un sortir que j'ai compris que c'était ouvert. Le magasin n'est pas très grand, mais il y a beaucoup de choix et de marchandises, ce qui donne un ensemble un peu "tassé". On en fait vite le tour.

A
Apo (“Calyyps”) Google

Magasin très bien rangé, personnel vraiment top a l'écoute, prix peu élevés. En bref ce magasin respire la bonne humeur !

L
Lina MaB Google

Magasin agréable avec beaucoup de référence. Personnel à l'écoute et très sympa. Quand au point négatif, il repose sur la carte de fidèlite qui ne fonctionne qu'une fois sur deux. Dommage cela nous pousse à l'infidélité...

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