King Jouet

Bonjour. ​Je souaiterai vous faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience client très regrettable survenue dans votre magasin le 21.05.26 aux alentours de 14h30. ​Ma réclamation concerne l'attitude particulièrement hostile et non professionnelle d'une de vos hôtesses de caisse. Pour vous aider à l'identifier, il s'agit d'une femme portant des lunettes, de corpulence légèrement ronde, et dont le prénom serait potentiellement Axelle. ​Lors de mon passage en caisse, plusieurs incidents se sont produits : ​Souhaitant acheter une ETB (Coffrets dresseurs d'élite) Pokémon, j'ai poliment demandé un exemplaire sans défaut de conditionnement (les collectionneurs étant très attachés à l'état des boîtes). Votre employée l'a à peine regardée et l'a scannée immédiatement, sans me laisser le temps de vérifier l'état du produit. Souhaitant également acquérir des "Mini Tin évolution prismatique", elle m'a affirmé fermement que la limite était fixée à un seul exemplaire par personne. Or, en revenant dans votre magasin le lendemain, d'autres membres de votre équipe m'ont confirmé que la limite était en réalité de deux. Il est évident qu'elle a sciemment menti pour me pénaliser et m'empêcher d'en acheter davantage. Le fait le plus choquant s'est produit à la fin de mes achats. J'ai demandé trois boosters "Stars Étincelantes". Si elle a manipulé les deux premiers normalement, elle a volontairement plié et abîmé le troisième sous mes yeux avant de me le remettre. ​L'attitude globale de cette personne à mon égard a été si froide, désagréable et ciblée que je me suis sérieusement interrogé sur les raisons d'une telle animosité gratuite, allant jusqu'à me demander si j'étais la cible d'un comportement discriminatoire part rapport à mes origines maghrébines. ​En tant que client, je peux comprendre qu'une journée de travail soit difficile, mais le mensonge sur les règles du magasin, l'hostilité et la dégradation intentionnelle d'un produit destiné à la vente sont des comportements intolérables qui nuisent gravement à l'image de votre enseigne.

Ce Samedi 25 avril, Nous sommes allés au King jouet de Cholet. J’étais à la recherche de trois cadeaux pour une petite fille de trois ans. J’ai eu un super accueil. Lisa nous a super bien conseillé et quand nous sommes arrivés à la caisse, Emma ont été extrêmement gentils et souriante quand à Axelle, elle nous a tt de suite proposé de faire les paquets cadeaux et elle les a très bien réalisé toujours avec le sourire. Une super équipe et de super conseils , j’y reviendrai avec grand plaisir.

Je suis arrivé en magasin, je voulais des renseignements sur les cartes pokémon et la jeune vendeuse à l'acceuil avec les cheveux longs, des lunettes et un peu enrobée m'a très mal parlé à soupirée et m'a limite envoyé balader. Je suis très déçus je venais souvent pour les cartes pokemon et je pense ne pas revenir.

Je tenais à partager l’expérience qui nous est arrivée à mon mari et à moi même lors de notre visite à King Jouet de Cholet . Une personne très jeune et vendeuse à cet endroit avec des cheveux long et des lunettes nous a très mal parlé à mon mari et moi même ,il y avait à côté le directeur qui n’a absolument rien dit quand à la situation . C’est inadmissible et inacceptable . Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin . Joyeux Noël

Mauvaise expérience aujourdhu À 18h Un article affiché à 39,99€ il passe à 46,99€ en caisse. Je dit à une dame que le prix est pas bon. Celle ci par en rayon . Je décide de la suivre. Elle enlève vite l’étiquette et me dit : c’était pas le bon prix. Du coup je lui dit que je dois payer le prix afficher. Elle me répond : je peux pas surveiller tout les clients madame. Puis elle remet l’article en hauteur sans prix ! J’espère que le responsable va me trouver une solution, car c’est une fraude !

Pas très commerçant acheté un article et dans un magasin à quelques mètres, un article identique à 39.90€ et chez eux 59.90€ demande un remboursement et non avoir seulement. Pas cool pour les cadeaux de Noël

Merci à Axelle pour son professionnalisme. Ça fait plaisir de voir une personne souriante, investie, motivée et qui connaît bien son travail. Elle a su nous conseiller afin que nous trouvions le cadeau idéal qui correspondait à notre budget. Bravo Axelle continuez ainsi nous reviendrons chez King Jouet grâce à vos conseils !

Magasin très agréable, les vendeurs sont à l'écoute et supers accueillants , j'y retourne à chaque fois avec plaisir et je trouve toujours le cadeau qu'il me faut .