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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Chalon-sur-Saône (71)

4,0 616 avis Google Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (616)

Avis Google
4,0
616 avis
5★270
4★194
3★96
2★15
1★41
L
Laure Google

Personnel très sympathique et avenant. À l’écoute et serviable. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage à maintenir un service attentionné et professionnel. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
J
Jim Brem Google

Personnel sympathique, mais la date de sortis des carte Pokémon n’est pas respectée.cela devait être ce matin. Ils m’annonce ne rien avoir puis en ressortant je vois dans la poubelle du magasin que des coffret on ete ouvert. Je rentre à nouveaux pour leur dire et la finalement Ils m’ont avoué avoir le stock en réserve, mais ne veulent pas le mettre en vente maintenant car ils ont pas traité la palette. Alors pourquoi il y a des paquets ouverts devant votre magasin ? Le personnel ? Dessus car mon fils attendait vraiment cette série, J’étais là à l’heure, le bonjour, mais le magasin n’est pas professionnel, ni commerçant. Je n’ai pas que ça à faire de repasser comme il me mon dit peut être demain , peut être lundi, pour certainement, me dire qu’ils n’ont plus de carte en , bref. La prochaine fois quand votre personnel ouvre des paquets avant Les autres, merci de cacher vos boîtes dans votre réserve afin que les clients ne les voit pas, et peut-être votre mensonge sera cru.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bremart, Mes collègues m'ont fait part de votre mécontentement et vous on également explique ce qui suit : Notre livraison est arrivée hier fin de matinée, avec les fortes chaleur nous adaptons donc notre travail et la vitesse de celui ci afin de préserver notre personnels. Nous avons oui du pokemon dans notre livraison sauf que nous traitons palette part palette et que nous ne savons pas ou ce trouve le pokemon. Je viens d'aller vérifier dans la poubelle et effectivement il s'y trouvait un coffret qui ne sort pas de mon magasin mais peut être d'un concurrent. Je comprend votre ressenti par rapport à votre fils, mais nous pensons également au bien être de notre personnel. Pouvez vous nous recontacter au magasin afin que nous puission echanger de vive voix sur le sujet? Cordialement Ophélie Directrice adjointe du magasin
E
Emilien Chatry Google

Je suis venue faire des achats samedi 18 avril je suis tombé sur une caissière qui s'appelait Marie pas aimable du tout , le sourire était en option ... Étant un client régulier c'est de pire en pire avec elle . Je ne pense pas revenir dans ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Emilien Chatry, Je suis désolé d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été agréable. Nous apprécions votre fidélité et prenons très au sérieux votre ressenti concernant l'accueil. Votre expérience est importante et nous espérons améliorer ce point. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
R
Romanus071 Google

Expérience plutôt désagréable, la « responsable adjointe » cheveux blonds, IGNOBLE envers sa collègue en caisse qui était déjà dépassé par le monde en magasin (qui attendait en caisse). Sous prétexte de « je dois partir je n’ai pas ton temps tu te débrouilles ». Je trouve ça désagréable déjà entre collègues mais encore plus de vouloir humilier devant les clients. Encore bon courage à la personne en caisse appelé « Marie » si elle doit subir cela tous les jours…

Réponse du professionnel : Bonjour Romanus071, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez été témoin de cette situation. Le respect entre collègues et envers la clientèle est primordial, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer l'ambiance. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
H
Hugo Polly Google

Super expérience en caisse avec une caissière qui avait l’air de débuté dans le métier, le seul problème, une « responsable » une femme au cheveux blond, qui laisse sa collègue en caisse en partant en pause en parlant très mal à cette même collègue qui avait l’air de se sentir très mal à l’aise après cet incident… J’espère pour cette soit disant responsable qu’elle pourra suivre des formations pour lui apprendre le management car c’est fondamental dans ce métier! Bon courage à cette femme qui était en caisse en lui souhaitant bon courage …

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Polly, Nous vous remercions pour votre témoignage honnête. Il est important que chaque collaborateur soit soutenu et respecté. Vos observations seront prises en compte pour améliorer la qualité de l'environnement de travail. Bien cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
E
Eva H Google

Très bien accueillie, conseillée, et les équipes sont justes incroyables. N’oubliez pas qu’il y a des humains derrière, qui bossent dur pour essayer de satisfaire tout le monde. J’adore y aller, on s’y sent bien et on revient rarement les poches vides 😂 On adore ! Bravo à vous, les équipes de King Jouet ! 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Eva H, Nous vous remercions pour votre retour si chaleureux. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil et des conseils appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
m
milena villa Google

Magasin peu sérieux sur les commandes clic and collect, je m’explique jeudi dernier je passe une commande sur le site pour un article et le lendemain vers 14h après zéro notification je me rends au magasin et on me sort tranquillement que l’article est en rupture de stock, j’y retourne cet après-midi et la comme par magie ou par le plus grand des hasards, je tombe dessus par miracle. NON MAIS FRANCHEMENT c’est l’hôpital qui se moque de la charité je rêve quoi ! Vous les sortez d’ou vos employés de pochettes surprise ou quelque chose du genre parce que vraiment ce planté a ce point il y a de quoi se poser des questions c’est inadmissible et si je peux me permettre un conseil vérifier les stocks avant de les marquer disponible sur votre site internet parce un coup de ce genre peut énervé le client... Sinon accueil et vendeur sympa mais je ne recommande pas pour des commandes clic and collect sauf si vous souhaitez vous faire avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour milena villa, Je comprends votre déception concernant la disponibilité annoncée en ligne et le désagrément que cela a causé. Nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer la gestion des stocks et éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
t
thomas adelon Google

Je suis passé dans la semaine et je suis tombé face à une certaine Marie. Elle a été hautaine, ne me regardait pas dans les yeux et refusait toute remise en question alors qu’elle ne maîtrisait pas le sujet. Je ne repasserai donc pas auprès d’elle.

Réponse du professionnel : Bonjour thomas adelon, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et l'écoute sont au cœur de nos priorités, et vos remarques sont prises très au sérieux pour améliorer notre accueil. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
M
Marion Roberjot Google

Le roi du jouet ou le roi de l'ouverture des portes après l'heure d'ouverture ???? Plusieurs personnes étaient alors en train de patienter en ce demandant si l'heure d'ouverture était bien la bonne ... pas très professionnel... Bien dommage ... Cependant, les vendeurs sont au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. La réunion d'équipe à débordé sur l'ouverture et nous nous en excusons, nous mettons un point d'honneur à ce que nos équipiers soient informés des événements liés à notre enseigne avant l'ouverture. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'Équipe King Jouet
C
Claudia Hoarau Google

Très longtemps que je n’étais pas venu avec King jouet, et franchement j’adore énormément de choix au niveau des Jouets autant pour les petits que les grands et beaucoup de variété, j’ai trouvé. Et en plus avec cette période de fin d’année qui arrive la possibilité de faire emballer ses cadeaux tout de suite après les achats. Merci encore aux vendeurs et vendeuses et pour celles qui ont pu emballer les cadeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Hoarau, Nous sommes ravis que notre large sélection de jouets ait répondu à vos attentes, tout comme notre service d'emballage cadeau en cette période festive. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent profondément. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
L
Laeti Google

Il y a du choix, le magasin est assez grand et bien rangé. Il y a du personnel sympa pour les conseils. Les prix sont corrects. Des fois plus chers des fois moins, il faut comparer.

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