King Jouet

Super accueil, toujours le sourire. Une équipe au top surtout Madame Sylvie 👌

Super accueil et super service de madame Sylvie ! Je reviendrais

Kevin a été parfait ! Merci pour la qualité de son service.

Franchement très bien accueillie et ça fait plaisir

Après l’achat d’une peluche d’où je trouve le prix un peu onéreux mais bon c’est pour un cadeau donc qu’importe, au moment de l’emballer je souhaite retirer le prix et découvre une deuxième étiquette avec un montant 10€ moins chers que ce que j’ai été facturé. Après vérification sur le site la peluche est bien à 39,99€… donc si vous souhaitez augmenter vos prix faites le mais faite le bien ..

Service après vente irréprochable. Merci beaucoup

Personnel très accueillant et chaleureux.

Responsable très hautaine, heureusement que les vendeurs essayent de faire au mieux pour répondre à notre demande, je ne sais pas comment ils peuvent travailler dans une ambiance comme ça ! ça ne donne pas envie d’y retourner

Félicitations et un grand Merci à Noelie et Kaïla !! Nous avons acheté une grande maison de poupée le secours populaire n’a pas voulu l’emballer car trop gros apparemment 😞 ces 2 jeunes filles n’ont pas hésiter une minute à faire l’emballage elles mêmes 😊MERCI LES FILLES 😉 Kaïla a était à notre écoute tout le long de notre achat et a su nous renseigner d’une gentillesse extrême !! Bravo pour sa patience et sa gentillesse 😊 quand à Noelie très agréable en caisse et jusqu’à l’emballage ! Il est vraiment agréable d’avoir des personnes comme ça nous reviendrons sans aucune hésitation 😊 nous espérons que cet avis leur soit lu car elles sont méritantes ! joyeuses fêtes 🥳

Bonjour, Merci pour votre aide lors de nos achats et de votre patience et gentillesse suite à un problème de cartes cadeaux qui ne fonctionnaient pas. Bon courage pour la fin d' année et à bientôt. JC

Très déçu de l’accueil, on est dans un magasin de jouets, mais il n’y a absolument aucune joie, venant de la part des employés. Mon fils a juste testé une épée en mousse, voulant l’acheter, il s’est pris une réflexion de la part du vendeur au lunettes, t shirt à rayure légèrement enrobé. Il faut changer de travail si l’esprit n’est pas au rendez-vous…

Inadmissible Achat de la salle de bain de Gabby chat le 19 août. Il manque une pièce. On appelle le magasin, ils nous disent de revenir en magasin pour un remboursement. Le lendemain de retour en magasin, on nous dit qu'il faut appeler le service client. Donc aucun remboursement et un aller-retour pour rien.. En plus de ça on nous prend pour des imbéciles. Sur le ticket il y a marqué « échange ou avoir sur présentation du ticket de caisse » On ne reviendra pas chez king jouet

Affreux : achat, entre autre, d’une poupée à 80€ à 11h le matin. Arrivé à la maison la poupée est défectueuse. Retour en magasin l’après midi :  « ah bah on ne peut rien faire, vous n’avez qu’à appeler la marque de la poupée ». Alors si je comprends bien, King jouet vends des articles défectueux, refuse le remboursement alors que sur le ticket il y a marqué « échange ou avoir sur présentation du ticket de caisse » et en plus renvoie son client vers une autre marque ? Bravo, la prochaine fois on passera par internet ça nous évitera votre incompétence. King jouet : pas la peine de laisser une réponse automatique idiote sous mon commentaire.

Bonjour Je vous mets 1 uniquement pour la personne qui m'a recu en magasin, mais clairement ça ne mérite pas. Ma demande était simple. Première livraison à domicile erreur, je me suis dit, cest pas grave, je recommande mais livraison en magasin. Seconde erreur... erreur du site. La personne qui me reçoit, me demande mes coordonnées je lui montre la feuille qu'elle avait en main... commande internet donc toutes les informations sont dessus.... De plus, elle me demande si je veux les coordonnées du service Sav...alors moi même travaillant dans le commerce ,c'est certainement pas au client de faire la démarche.... lol mais à vous de trouver des solutions. Et pour couronner le tout je demande ce jouet en particulier (le souhait de 1 de mes fils) depuis plus d'un mois avec les 2 commandes faites et retournés... tout ça pour m'indiquer une erreur de photo sur le site... et voila tout. Les erreurs cumulées, je reste toujours insatisfaite et en plus je n'ai toujours pas le jouet désiré, ni d'alternative pour l'avoir,aucune proposition..... Moi je ferai ça à mon travail.... je serai très mal vu par mes clients ... Croyez moi que j'en resterai pas que ce seul message.

L’amabilité n’est pas au goût de certaines vendeuses ! Je demande un renseignement pour un jeu de société formule de politesse excusez moi bonjour pas de bonjour en retour ne prends pas la peine de me regarder un seul instant.

Très mécontente, arrivé dans la magasin une petite pancarte indiqué moins 50% sur le deuxièmes jeux de sociétés. Néanmoins en demandant conseils au personnel du rayon c’elle ci m’indique de la promo était jusqu’au dimanche soir. Étant mardi elle a arrachée la pancarte qui était encore en magasin devant moi et m’a dit que ce n’était pas possible hors que rien n’indiquer la date de fin ! En période de Noël plus de savoir vivre serais sympathique. Je ne recommande pas.

Magasin à fuir. Les prix sont exorbitants et ne correspondent même pas à ceux présent sur le site de King Jouet. Vendeuse peu agréable. Je n'y remettrai pas les pieds.

Je suis allé au magasin il y a quelque jours et franchement j'y retournerai on vous accueille à bras ouvert les vendeur sont vraiment là pour vous aider et vous accompagner le mieux possible. Franchement c'est rare de trouver des vendeurs qui vous aides jusqu'au bout et qui vous arrange. Merci beaucoup continuez à travailler comme vous le faites vous êtes super 😄

Nous sommes venus il y a quelques jours et je reviendrai sans hésiter je n'ai jamais été aussi bien accueilli que chez eux 😁

Incompréhensible les bons buger king ont un code de validation mais le magasin les prend pas car sa peut faire doublon. On fait 40 km avec les codes pour nous dire qu'il faut les cartes. La prochaine fois précisez que le magasin ne veut pas que les gens utilise des bons d'achat ce sera plus simple.

L'hôtesse est pas accueillante et concernant le règlement elle est vite débordé. Elle parle pas très bien à ces collègues.

Vendeuse très serviable mais qui semble vite débordé concernant un règlement alors qu’il n’y avait personne.

Nous aimons beaucoup le magasin de la Roche sur Yon mais sommes hyper déçus par les prix..je ne vais pas me priver de dispatcher l'info... samedi je voulais acheter les légionnaires playmobil boîte 70934... 20.99 chez vous...mon petit fils à pleurer car c'était trop cher pour moi .... heureusement mon ami Google m'a envoyé chez Leclerc et là surprise la même boîte à 10, 53...soit 50%moins cher...pour un magasin spécialisé c'est abusé ...ne vous plaignez pas de la fuite sur Amazon ou ailleurs... maintenant c'est sûr.. je boycotterais.

Escrocs ! Les prix sont bien plus chers que dans les autres magasins. Visite samedi dernier pour repérage des jouets de Noël, à savoir : un kidisecret "selfie music" de VTECH, le kidisecret "mon casier magic locker" et le jeu de société hippogloutons. Eh bien on peut dire que l'inflation a bon dos chez King jouet ! Whouahhhhh ! Les prix me semblaient exagérés, j'ai filé au jouet club de la roche sur Yon pour comparer (voir les photos), ils sont 45% + cher pour le Kidi secret !!! (Peu importe la couleur noire ou rose je précise), 10e d'écart sur le jeu hippogloutons ! Et pareil pour l'autre Kidi casier magic. Bref', un conseil, fuyez, ils vous prennent pour des pigeons ! A bon entendeur.

Très déçu Ne vends pas au prix afficher, soit disant en destockage, et veux me faire payer un prix sorti de nul part. Des étiquettes ne correspondant pas non plus aux articles. Et on m'a même dit qu'il collerais une étiquette pour modifier ce qui est ecrit sur la boite, pour le vendre a un prix qui ne correspond pas. C'est du vol !! Vous devriez avoir honte !! C'est de la fraude ! Le pires c'est que les employés rigole quand on reproche leur fautes, et qu'on veux payer au prix afficher en rayons. Et ne reconnaîtrons pas leur erreurs. Vos comportement ont fait perdre un client et certainement plus....

L'endroit est bien , néanmoins le personnel est pas tres agreable , Mes amies et moi ont voulais juste prendre des photo pour faire des souvenir et les personnel na pas été agreable , nous a dit que les photos etait interdit ,(sachant que ce netait meme pas précisé) au bout dun moment un endroit comme king jouet doit être agreable et non avoir limpression de deranger je ne reviendrai jamais

Un grand merci aux employés de King Jouet la roche pour la prise en charge du SAV, pour leur accueil et sympathie. Nous reviendrons car nous avons eu un service 5 étoiles et c'est super appréciable. Cela fait peu de temps que nous sommes clients mais pour toutes ces raisons nous reviendrons. A très bientôt.

Excellent accueil d'une employé qui s'est montrée extrêmement agréable souriante et parfaite de A à Z. J'étais juste venue acheter un cadeau d'anniversaire, la jeune fille a gentillement proposé d'emballer mon paquet, y a glissé le ticket sans prix et les piles (elle avait pensé d'ailleurs à me prévenir qu'il en fallait). On voit qu'elle connaît parfaitement bien son travail et un amour de vendeuse vraiment. Elle a même offert un petit cadeau pour la fête des pères à ma fille pour qu'elle puisse l'offrir à son papa, et bien + encore !!Je n'ai malheureusement pas vu son prénom mais j'espère qu'elle se reconnaîtra, elle a égayé notre journée et grâce à elle, le magasin a gagné des clients fidèles et de la pub !! Ça devient rare des personnes comme ça, merci 🙏

N’emballe même pas les cadeaux pour les clients elle me répond en soupirant !! avec une note de plus de 200€ me laisse les emballer toute seul alors qu’il y a personnes derrière moi ! Du grand n’importe quoi même pas bonjour ni au revoir

L’amabilité des vendeurs du magasin m’a surpris et découragé. Je suis y aller ce matin pour potentiellement acheter et en entrant dans le magasin même pas un bonjour ou alors il est d’une agressivité hors normes. Les vendeurs ce moquent des clients, je comptait tout de même dépenser dans ce magasin . Je préfère la concurrence qui ce porte bien mieux avec leurs clients

Venue ce matin avec ma famille, l’amabilité de l’équipe n’était pas au rendez-vous. Mon petit frère a essayé une couronne de princesse pour rigoler et la vendeuse nous a jeter dehors en disant que les photos étaient interdites et nous a obligé à reposer le produit si on ne comptait pas l’acheter. Nous étions clairement pas la bienvenue, quel dommage !! Nous sommes donc aller chez la concurrence.

Manque juste l'amabilité d'une des vendeuses à qui on a vraiment l'impression de faire ch..... Vraiment c'est d'un désagréable j'avais une somme coquette à dépenser pour ma filleule du coup je suis allez chez jouets clubs à fontenay quelle dommage d'avoir des personnes de ce genre il voudrait mieux laisser ca place à des personnes qui ont envie vraiment de bosser

Carte cadeau achetée 50 euros et quand on a voulu l'utiliser, on nous a dit qu' elle était vide et avait été utilisée dans une ville à l'autre bout de la France...aucun geste commercial. Éviter les cartes cadeaux ou acheter sur une autre enseigne ..

Si vous ne trouvez pas votre désir en magasin regardez le site de celui-ci accessible sur une borne en magasin, commandez en ligne payez au magasin et le ou les articles seront chez vous en quelques jours. Port gratuit. Essayez, moi je l'ai fait et tout s'est très bien passé, délai tenu et pourtant nous sommes en période Covid-19. Service super.

Peu de choix et en caisse avec de nombreuses boîtes encombrantes de jouet (plus d'une 10aine) le vendeur m'a laissé me débrouiller à les mettres en sac et à commencé à encaisser une autre personne en me faisant comprendre que je gênée. Je me suis retrouvée à devoir me dépêcher, idem pour les paquets cadeaux que le magasin apparemment ne propose plus.

Nous avons reservez un toboggan avec un prix promo. Lorsque ns arrivons le toboggan est bien la mais il faut le payer au prix sans la promo.Aucune négociation possible ... Déçu ... nous sommes partis chez le conccurent !

Magasin propre , bien tenu . Apres plusieurs visites et achats Jai toujours été en relation avec la même vendeuse ( petite au yeux bleu clair) qui est excellente et au service du client . Vous pourrez la féliciter . Je recommande

Balançoire bébé réservée par internet, la vendeuse très aimable me la présente et se tient à disposition pour aller me chercher un toboggan en réserve. Tout cela alors que je l'ai interrompue dans son ménage. Parfait, super commerçante! Je recommande ce magasin!

L'espace vente n'est pas "actuel" : les couleurs, l'ambiance et les rayons ne donnent pas envie de flâner. Prix un peu élevés. Personnel souriant et disponible.

Beaucoup de choix dans ce magasin pour un rapport qualité /prix correct. Le magasin est agréable, bien agencé, il est assez aisé de repérer le bon rayon. Toutefois, je note des prix plus élevés que certaines grandes surfaces. Le plus, il vous ai proposé de vous emballer vos cadeaux. Un gain de temps supplémentaire appréciable.