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JouéClub

Magasin de jouets · La Roche-sur-Yon (85)

4,1 501 avis Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

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Mardi 09:30 – 19:00
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Vendredi 09:30 – 19:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (501)

4,1
501 avis
5★244
4★149
3★61
2★14
1★33
M
Meline Leg

Magasin de jouet au top! Une large sélection de promotions proposé dans le catalogue de printemps et en magasin ! Toute l’équipe est à l’écoute et au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous vous retrouverons avec plaisir en magasin. L'équipe JouéClub La Roche sur yon
V
Vanessa Boulais

offre promotionnelle affiché ne fonctionne pas publicité mensongère et responsable incompétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons plus d'informations au sujet de cette offre. Contactez le magasin et demandez la responsable. L'équipe JouéClub La Roche sur yon
E
Elisa Tanguy

J'adore y faire mes cadeaux de Noël pour petits et grands Large choix lego

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire encourageant. A bientôt, Passez de bonnes fêtes de fin d'année! L'équipe JouéClub La Roche sur yon
p
pascale burgaud

Je suis trés colére ce matin aprés avoir rapporté un jouet acheté pour Noêl. Trés déçue d'avoir constaté qu'il était defectueux, je suis retournée au magasin avec l'espoir de le changer. Mais, c'était le dernier. Les deux solutions proposées par le magasin étaient une nouvelle commande qui ne serait pas arrivée avant Noël, ou un avoir. Pas de remboursement m'a dit la vendeuse, c'est marqué sur la porte Madame. Je ne comprends pas ce choix commercial. On me vend un objet defectueux et le magasin ne se sent pas responsable. Je pense qu'il se fera rembourser le jouet, mais moi j'ai un avoir. J'ai 6 mois pour le dépenser cet avoir, mais ce sera ma dernière visite dans ce magasin. Un conseil à tous les acheteurs de jouets, vérifier qu'ils fonctionnent avant de les offrir, ca peut vous éviter des déceptions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Effectivement, après vous avoir proposé trois solutions dont l'échange contre un produit similaire au même prix, il nous a semblé que la solution choisie vous convenait. N'hésitez pas à contacter le magasin et à demander Mme André. L'équipe JouéClub La Roche sur yon
P
Plt Anaïs

J’ai passé une commande sur le site internet et en récupérant la commande au magasin j’ai voulu retourner un des produits. Une solution a été trouvée avec la responsable que je remercie. Le magasin est propre et l’équipe est très accueillante. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire encourageant. A bientôt en magasin, L'équipe JouéClub LabRoche sur yon
Q
Quentin Meunier

Superbe magasin, très bien achalandé et avec un personnel très à l'écoute ! Je recommande et je reviendrai avec plaisir !

a
antoine gragé

Comme au jouet club d olonne sur mer , mon moyen de paiement a été refusé , chose illégale en France pour des raisons autres que le manque de monnaie ou le mauvais état du billet . Preuves à l appui , la contravention arrive joueclub 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement , mais nous tenons à préciser que le refus des billets de 100 € ou plus est autorisé par la réglementation, tant que cela est clairement affiché, ce qui est le cas dans notre magasin. Cette mesure vise à protéger nos équipes et à prévenir les risques liés à la circulation de faux billets, comme le permet l’article L112-5 du Code monétaire et financier, et conformément aux recommandations de la Banque de France et de la DGCCRF. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange constructif. La direction JouéClub La Roche Sur Yon
J
Jimmy MOREL

Le magasin est très grand. Vous trouverez pratiquement toutes les marques de jouets. J'ai été étonné des prix qui semblent moins élevés qu'auparavant, c'est une très bonne chose ! Niveaux prix le magasin se situe entre les prix pratiqués chez LECLERC et ceux de King jouet. Exemples concrets : le kidisecret de VTECH est affiché à 49.99e contre 74.99e chez King jouet. Hippogloutons affiché à 22.99e contre 29.99e chez King jouet. La vendeuse à qui j'ai eu à faire était compétente. Je vous recommande ce magasin à la roche sur Yon contrairement à King jouet situé aux Flâneries qui pratique des prix 20 à 30% plus cher !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morel, L'équipe est touchée par votre commentaire et vous remercie. Nous seront ravis de vous accueillir et vous conseiller prochainement dans notre magasin. A bientôt L'équipe JouéClub La Roche sur Yon

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