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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Audincourt (25)

4,0 603 avis Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Audincourt (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (603)

4,0
603 avis
5★261
4★195
3★85
2★25
1★37
F
Fanny Schutz

Acceuil chaleureux, magasin agréable,très bons conseils, je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
r
randa Lareefi

Bonjour. Je suis une cliente régulière de ce magasin, mais en tant que femme musulmane portant le hijab, j'ai😠 remarqué que deux employées à qui je m'adresse pour une question concernant un article m'entendent, mais ne me répondent pas et s'éloignent. Leur comportement est irrespectueux et nuit à la réputation du magasin. Je suis née musulmane, et nous naissons tous avec la religion de nos parents, ce qui est parfaitement normal. La religion ne doit pas être un obstacle à la vie en société. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération mon observation. Merci. Pour votre information, ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème.🥺

Réponse du professionnel : Bonjour Randa, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. Nous ne faisons aucune différence entre nos clients. Excellente journée, L'Équipe King Jouet
J
Jessica Aich

Super acceuil par un stagiaire avec "un p'tit truc en plus", très poli et volontaire. J'apprécie beaucoup ce geste inclusif ! J'y retournerai avec plaisir et j'espère de le rencontrer à nouveau !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
J
Jean Lou

J'ai dans un premier temps eu affaire téléphoniquement à Ben qui m'a très bien renseigné. C'est ce qui m'a poussé à venir dans cette enseigne. Je suis allé remercier Ben pour son accueil téléphonique et lorsque je suis passé en caisse, Valentin a été très patient avec moi, m'aidant dans le choix de mes achats alors il va de soi que j'y retournerai 😉 Un grand merci à vous tous 🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
F
F D

Équipe très sympathique. A l écoute du client.Pas de problème pour échange jouet défectueux . Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour F Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
M
Mylene PRUDENT

Je suis venue faire une visite ce jour avec mes 2 enfants (5 et 9 ans), dans le but de faire des achats. Malheureusement mon fils de 5 ans est venu me chercher en catastrophe pour une grosse envie pressante. Démunie et n’ayant aucune solution autre je suis allée demander à l’équipe présente, en m’excusant par avance par ma demande, de me laisser accès aux toilettes. On m’a donc dit non. Nous sommes dans un magasin où l’on achète des jouets pour enfants mais on laisse ces derniers se faire dessus…. C’est donne ton fric et casse toi. Alors je suis partie dépenser mon argent dans un autre magasin. Et je ne suis pas prête d’y retourner. On est d’accord que les adultes sont capable de se gérer niveau urgence toilette mais des enfants de 5 ans un peu moins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprend votre mécontentement mais ce n'est pas qu'une question de refuser l'accès mais nous rencontrons des problèmes d'évacuation ce qui rend l'utilisation des toilettes compliquée. En vous souhaitant une agréable journée
E
Emilie Richard

Je sais bien qu’il est légal de refuser l’accès aux toilettes, mais refuser à une enfant de 4 ans ( dans un magasin dédié aux enfants soit dit en passant …) c’est bien la première fois que ça m’arrive! Et je dois dire que je trouve ça pitoyable! On ne vous remercie pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprend votre mécontentement mais ce n'est pas qu'une question de refuser l'accès mais nous rencontrons des problèmes d'évacuation ce qui rend l'utilisation des toilettes compliquée. En vous souhaitant une agréable journée
L
Lina Yakhoui

Alors honnêtement pour ma part je trouve les produits vendu dans se magasins sont hors de prix il y a moins chère ailleurs et exactement la même chance quand au service on nous renseigne pas bien malheureusement je tien a préciser que la directrice de l’enseigne et tout juste désagréable et sont vocabulaire envers les clients est lamentable franchement c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Lina Merci pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Nous sommes navrés pour cet accueil qui ne reflète nullement nos valeurs ni tous les efforts quotidiens des équipes pour être aux plus proche de nos clients. Nous espérons que vous saurez nous accorder une seconde chance 🍀

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