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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Baume-les-Dames (25)

4,5 142 avis Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Baume-les-Dames (25110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

4,5
142 avis
5★94
4★33
3★8
2★3
1★4
R
Rudy I.

C'est parfait, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy I., Nous sommes enchantés de savoir que notre service a répondu à vos attentes de manière satisfaisante. Cordialement, L'Equipe King Jouet
C
Cécile Christophe

Personnel adorable, de bon conseil et qui connaît bien les produits qu'il vend.

E
Ema TISSOT

Superbe boutique avec un personnel très accueillant !! au top je recommande

C
Cédric B

Jolie magasin, bien achalandé. Personnel très agréable souriant et à l'écoute.

c
celine maitre

Très satisfaite ! J’ai acheté une draisienne au King Jouet de montmorot, mais malheureusement il manquait une pièce 😞. Évidemment c’était un cadeau et je me trouvais à baume les dames après contact par téléphone l’échange c’est fait sans problème. Je remercie l’équipe de Baume les Dames accueillante et professionnelle.

C
CHARLINE MONNOT

Pour acheter pas de souci mais pour faire marcher une garantie sur kidicom compliqué. Après plusieurs passages au magasin et malgré le mail de Storio Alors qu'en allant a Besançon le kidicom était échangé directement contre un neuf comme me l'avait mentionné Storio par mail ! Pas très commercial

Réponse du professionnel : Bonjour mme monnot, comme le sti Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas une complète réussite, cependant pour répondre à votre commentaire, nous ne retrouvons pas d'achat de votre part dans notre magasin, et après contact avec Besançon pas d'achat ni de retour. Nous attachons une attention particulière au SAV et nous échangeons les jouets défectueux lorsque cela est nécessaire, afin que les enfants patientent un minimum. Concernant, pour Vtech il faut, les contacter et demander l'autorisation d'échange si besoin. Si vous aviez cette autorisation, nous ne comprenons pas pourquoi, nous aurions refusé votre échange.
M
Mélanie FREDERIC

Quel plaisir d'avoir un magasin de jouet proche de chez nous ... d'ailleurs il y a tout ce qu'il faut. Je vais garder 3 étoiles pour cette raison. Pour les 2 autres : Hélas arriver à 14h02 attendre devant la porte et entendre "oui bin c'est bon on va ouvrir je n'aime pas les gens comme ça..." puis "râler" quand on demande un emballage cadeau... Désolée de vous avoir importuné j'irai plutôt commander sur Amazon la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie FREDERIC, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit une complète réussite. Cependant pour répondre à votre commentaire, concernant votre heure d'arrivée, nos caméras et notre alarme, nous montre que l'on a ouvert le magasin à 13h58 (Il doit donc y avoir un décalage horaire entre nos horaires et la votre ou peut-être étiez vous juste impatient de nous voir) . Pour notre service gratuit de papier cadeau, nous sommes encore étonné, car encore selon nos caméras, c'est orlanne notre hôtesse de caisse qui vous l'a gentiment et poliment proposé. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. l'équipe king jouet baume les dames
S
Stéphane

Pas du tout professionnel. J'ai fait mettre un article de côté le Vendredi et quand je me suis déplacé pour aller le chercher le Mardi on m'a dit qu'ils n'avaient pas cet article. Pas de mails ni de messages pour m'en informer (mes informations personnelles sont pourtant les bonnes sur le site et j'ai reçu un mail de confirmation). Une fois sortie du magasin, je vérifie sur le site et mon article est toujours marqué en stock. Ne changé rien, vous êtes super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, nous avons effectivement vendu l'article quelques minutes avant votre réservation mais comme expliqué, lors de votre passage en magasin, la mise à jour des stocks s'effectue chaque soir. Concernant, l'envoi de mail ou de sms, nous vous invitons à vérifier vos coordonnées personnelles sur le site king jouet.com car l'envoi est automatique et géré par king jouet france. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. A très bientôt. L'équipe du king jouet de baume les dames

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