King Jouet

Personnel très aimable, papiers cadeaux impeccables !

Je vais éviter d'y retourner en période de fête car visiblement même emballer une pauvre boîte regtangle est trop difficile, j'ai du le refaire chez moi, je n'ai pas osez le dire étant un service gratuit mais bon quitte à le proposer autant bien le faire

Très bon accueil, du choix et des paquets cadeaux parfaits. Bravo

Un accueil chaleureux et personnalisé. C'est toujours un bonheur de passer en magasin.

L équipe est plutôt agreable. Le magasin est propre. Les allées principales faciles d accès mais certains endroits (lego) plus difficiles d accès avec le produits rajoutes en milieu. Un large choix de jouets. Les prix restent toutefois assez élevés mais il arrive souvent de faire de bonnes affaires sur les périodes de soldes.

Certainement l’un des meilleurs magasins de jouets dans lesquels j’ai pu aller ! Étant un grand fan de Lego, j’y trouve absolument tout ce que je veux. Il y a un très large choix. L’équipe est plus qu’agréable, absolument rien à redire. Ne changez rien, vous êtes au top ! 🚀

Visite du 26 et 27 septembre 24 pour acheté un talkie walkie pour communiquer avec mon fils de 9 ans. J explique clairement mon besoins et la distance de communication nécessaire. Je prends le plus cher pour être sûre. Le vendeur consulte internet pour avoir les avis car il ne connaît pas le produit. Il est agréable au moment de la vente et me dit que si ça ne fonctionne pas , il me le reprend sans soucis. Je reviens le lendemain après l avoir essayé il fonctionne jusqu’à environ 600m loin des 3 à 6 km promis. On me croit à peine et il part l’essayer, je patiente. Il fait les essais et effectivement ça ne marche pas comme prévu sur le produit. On me propose un avoir. Je refuse en disant que c est le produit vendu qui n est pas conforme à ce qui est promis. Je ne vais pas laisser 55 euros d avoir et un autre produit à racheter par dessus le marché. La caissière appelle son responsable qui fini par donner l accord d un remboursement. Ces jeunes vendeuses me prennent de haut et n apprécient pas cette demande légitime, me coupe la parole et n entendent pas les arguments en disant que c est la politique de King jouet. Aucun sens commercial. En quittant le magasin je suis en train de raler pour me faire entendre et on me dit « allez allez écrivez au service au service client » en me faisant comprendre qu elles n en ont rien à faire de mes explications ( les deux jeunes femmes présentes) À 47 ans j ai passé l âge que l on me parle ainsi. Je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique. Très dommage dans des petites communes comme par chez nous. Très mauvaise presse. On trouve ces jouets chez Leclerc ou Super U mais je préférais faire marcher cette enseigne pour avoir le conseil et le service. Résultat aucun des deux. 20 minutes pour me faire rembourser et attendre que les vendeurs testent les produits. Ridicule. Faut changer de métier monsieur et mesdames.

des professionnels au top! La personne que j'ai eu au téléphone a été adorable et extrêmement bienveillante. Je l'a remercie pour son aide, grâce à elle le cadeau de noël d'un de mes proches restera une surprise pour lui!