Kiko Milano

Une honte des vendeuses qui devraient simplement être renvoyées.

Accueil désagréable. Je reviens pour retourner un produit car ils ont changé la formule. Un fond de teint qui ne tient plus. Une catastrophe. La dame me certifie que non ça n’a pas changé. Alors que dans mon historique c’est le seul fond de teint chez eux que j’ai acheté. De plus j’attends pour qu’elle vienne me conseiller un autre. 10 min plus tard elle ne s’occupe toujours pas de moi et s’occupe d’autre personne.

Bonjour, Je suis passée pour acheter un crayon eyebrow sculpture 01 en rupture de stock. Il en restait cependant 25 au dépôt mais je n'ai pas pu en bénéficier soit disant qu'il en restait pas assez pour en bénéficier.!!!! Je suppose que c'est donc à la tête du client 🤔 Je suis vraiment déçue d'autant que je suis une très bonne cliente. Tant pis pour eux......

Venant dans cette boutique depuis longtemps je ne suis jamais déçu !!! Les vendeuses sont très gentille et toujours prêtes pour nous renseigner et conseiller, les produits de bonne qualités ! Un grand merci a celle qui ma maquiller et montrée par la même occasion le maquillage pour le teint 😁.

Cette boutique est vraiment top avec des produits avec un rapport qualité/prix incroyable. Je suis venu ce mardi soir, et j’ai été super bien reçu part Nell, Kamylle et une autre de leur collègue. Et toute les trois étaient géniales, avec de super bons conseils, et toujours là pour répondre à mes questions et tout ça avec le sourire. Alors merci beaucoup les filles, je reviendrais sans hésiter, et même plus souvent ! Un petit plus pour leurs makeups trop beaux, qui donnent encore plus envie d’acheter les produits kiko ! 🤩

Vendeuse très gentille et accueillante, à l’écoute et donne de bon conseils.

Je suis très déçue de mon passage aujourd’hui dans votre boutique KIKO. Je venais simplement pour changer ma routine teint, sachant que j’utilise déjà un fond de teint de votre marque. J’ai demandé conseil à une vendeuse pour découvrir une autre gamme, mais son attitude a été froide, expéditive et sans aucune envie de m’aider. Elle s’est contentée de me montrer rapidement un produit sans même me proposer de le tester ou de me conseiller davantage. J’ai pu constater qu’avec d’autres clientes, elle prenait le temps de discuter, de conseiller et d’expliquer — ce qui rend mon expérience encore plus désagréable. Je ne sais pas si c’est lié à ma couleur de peau, mais je ne devrais pas avoir à me poser cette question dans un magasin censé accueillir toutes les beautés. En tant que commerçante, je trouve cela vraiment regrettable — quand on travaille dans la vente, l’accueil et le conseil sont essentiels. Franchement, ça la fout mal de voir un tel manque de considération. C’est d’autant plus dommage qu’il y avait une très belle offre (2 produits achetés = 1 offert) et j’étais prête à acheter. J’espère que cet avis sera pris en compte, afin que plus aucune cliente ne se sente mise à l’écart ou mal accueillie

Cette boutique est géniale. Les vendeuses sympathique. Les produits sont de qualités et pas excessivement chère. Je recommande vivement