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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Kiko Milano

Magasin de cosmétiques · Saint-Genis-Laval (69)

4,4 119 avis Google Fermé
Kiko Milano — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiko Milano

Kiko Milano est un magasin de cosmétiques situé à Saint-Genis-Laval. Il propose une large gamme de produits de beauté et met l'accent sur un accueil chaleureux et des conseils personnalisés de la part de son équipe.

MaquillageFond de teintAnti-cernesRouge à lèvresCrayon pour les yeux WifiRetour facilitéMakeup & GoPaiement intelligent et sécuritéCarte cadeauBoite cadeauProgramme de fidélité KIKO MePrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,4
119 avis
5★94
4★7
3★5
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1★10
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Mélanie Lxcl Google

Je suis allée ce jour à la boutique pour trouver un nouveau fond de teint. Morgane m'a extrêmement bien conseillé. Je la remercie pour sa bonne humeur et sa belle énergie !

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Emma Google

Morgane m’a accompagné tout au long de mes achats en plus de sa bienveillance et son professionnalisme elle a été très gentille et pétillante ce qui donne vraiment envie. Elle a su me conseiller les bons produits sans chercher à me faire acheter absolument. Cela fait des années que je viens à kiko grâce a des conseillères comme Morgane. Merci encore !

M
Maëlys AGAVIOS Google

Je suis venue samedi pour la nouvelle collection , j’ai été très bien accueillie et conseillée par Morgane qui est très souriante et super gentille ! Elle est de très bons conseils , j’ai adoré ce moment échange dans la bonne humeur ! Milles mercis 🙏🏻

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Aminata DIAWARA Google

Je n'ai malheureusement pas le prénom de la vendeuse qui s'est occupée de moi, qui m'a accueillie avec un sourire, qui ma proposée son aide pour le choix des teintes...que je souhaite remercier. Et surtout qui a réussi à trouver le match parfait avec le fond de teint et l'anti cerne love fusion qui sont d'excellents produits..

A
Adeline Google

Merci beaucoup à Sana qui nous a très bien conseillées avec ma maman ET avec le sourire, nous sommes reparties avec un très bon produit ! 😊

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Ingrid Google

Je me suis en rendu à la boutique pour prendre un crayon la vendeuse à quitter la caisse (elle etait seule qdàs la boutique) à renseigner une cliente moi j’ai patienté un moment le temps qu’elle finisse la cliente la remercie mais la vendeuse visiblement pas envie de s’occuper de moi relancer une conversation avec la cliente j’ai abandonné je suis parti l’accueil est à revoir

F
Floraine Google

Des vendeuse incroyable très aimable souriante merci à Rute pour son aide sa patience et bienveillance et autre vendeuse très sympathique je recommande un vrai plaisir de venir dans cette boutique avec un si belle accueil 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Floraine, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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ilona VALLET Google

Nous avons été servis par Lina qui en plus de bien connaître ses produits a été très aimable, polie est disponible. Elle nous a proposé plusieurs options adaptées à notre demande, a proposé des articles complémentaires sans pour autant être poussive sur la vente, c'était une expérience très positive.

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Marine Google

Très bon accueil par l’équipe de St Genis ! Je remercie particulièrement Sana pour ses conseils très avisés et sa gentillesse. Cela fait plaisir d’avoir une vendeuse sincère, qui vous oriente vers ce qui est le mieux adapté pour vous. C’est très appréciable ! Je recommande vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Carla Duycl Google

Un seul mot Alana ! Patiente, souriante et de bons conseils Elle a rendu mon expérience chez kiko saint genis Laval remarquable

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Chlo Chlo Google

Je suis venue lundi en fin de journée. Je n'ai plus le nom de la vendeuse qui s'est occupée de moi.. très aimable, très souriante et à l'écoute de mes recherches produits! Je cherchais un rouge à lèvre avec une teinte spécifique de la gamme Green Me qui n'existe plus... Elle a mit tout en œuvre pour me trouver la teinte la plus proche! Elle m'a conseillé aussi un crayon noir pour les yeux qui ne coule pas.. magique, ça marche c'est top! Merci encore à cette vendeuse professionnelle et bienveillante! À bientôt!

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Patricia V.P Google

Merci à Chloé pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse à mon égard. Je souhaite un maquillage bordeaux et je lui ai fait total confiance car je sentais une professionnelle en face de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Fany ADAMISTE Google

Je tiens à remercier chaleureusement Léa pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su me conseiller parfaitement sur les produits adaptés à mes besoins, tout en prenant le temps de répondre à mes questions avec gentillesse et expertise. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé des produits qui me conviennent parfaitement. Un service irréprochable et une expérience client au top, merci Léa !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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mae Google

Je voulais juste dire une chose, c’était une expérience exceptionnelle ! Je m’y connaissais pas du tout en maquillage et les conseillères ont été d’une énorme gentillesse. Elles étaient très à l’écoute, bienveillante et avec une touche d’humour, très raffinées dans leur comportement elles ont su me confectionner une petite routine adaptée à mes besoins. Je suis repartie avec le sourire et même avec des petits cadeaux ! Merci Oliwia, Nina et Léa qui ont refait ma journée !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Murielle Cardinale Google

Magnifique boutique,avec des produits cosmétiques, qui en matière de prix, n'ont rien à envier aux cosmétiques de grande distribution, on est quasiment sur les mêmes prix, la différence c'est que les packaging sont splendides on est sur de la gamme, haut au-dessus de L'Oréal ,par exemple. Les vendeuses sont très agréables souriante et professionnelles je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Kelly Dupont Google

Cliente fidèle de chez kiko mais aujourd’hui je suis entrée dans le magasin avec un goût amer puisqu après un subit un vol je suis venue racheter l intégralité de ma trousse de maquillage et quel bonheur de voir le sourire et la compassion des deux vendeuses présentes. Un grand merci à elles !!! Vous n avez même pas idée comme votre aide et vos conseils m’ont étés appréciables. Garder votre sourire les filles et c’est sûr que nous clientes nous n iront plus jamais ailleurs 🤗🤗 Petit clin d’œil et un grand remerciement à Émilie qui m a conseillé pour de nouveaux produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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fanny combes Google

Première fois chez kiko aucun regret Super accueil des vendeuses souriantes à l'écoute de très bons conseils je suis ravie d'avoir franchi la porte de ce magasin. Mention spéciale à Émilia une personne en or à l'écoute d'une gentillesse extra et tellement bienveillante ! Mille merci et à très vite ☺

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Soso Google

Bonjour, je suis passée à la boutique ce samedi et on a ete super bien reçu. La vendeuse a pris le temps de nous conseiller surtout pour ma fifille de 15 ans pour son premier achat de maquillage. Merci beaucoup, superbe expérience. Et vendeuse très professionnelle et à l'écoute. Sonia

Réponse du professionnel : Bonjour Soso, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Emma Nuelle Google

J'habite à une quinzaine de kms de cette boutique et suis plus près des boutiques lyonnaises mais je suis très attachée aux bons conseils de cette équipe et n'hésite pas à faire le trajet pour y trouver de très bons conseils. Je ne suis jamais déçue tant l'équipe est compétente et professionnelle. Il y a eu cette fois-ci, une erreur de pinceau ( mauvaise boîte ) que je n'ai constaté qu'à mon retour chez moi mais c'est sans compter sur leur service après-vente, que tout s'est régularisé dès le lendemain et sans aucune difficulté. L'équipe s'est excusée alors que j'étais moi-même en faute de ne pas avoir vérifié mes achats. Mes expériences dans cette boutique ne font que renforcer ma fidélité à la marque. Merci à Emilia, Océane et Jade pour leur sens de la vente et leur bonne humeur. Emmanuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Marylène S Google

Déçue pour ma première visite ni sourire...un merci laconique Des employés qui se parlent sans tenir compte de la clientèle. .. Pas professionnel du tout ! Et une vendeuse (blonde platine avec une frange ) qui se donne beaucoup trop d'importance.. Rien à voir avec l'accueil de chez Sephora ou j'irai à l'avenir. Seul point positif : le prix

Réponse du professionnel : Bonjour Marylene, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite dans notre magasin de Saint Genis. Un retour a été fait à notre équipe; Emilia la store manager, sera ravie de vous accueillir de nouveau afin de vous présenter nos nouveautés, la satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe KIKO MILANO.