Kiko Milano

J’y vais que très rarement mais ce n’est pas la première fois que je vois Léa et c’est une personne très sympathique, souriante et agréable 😊

KIKO, j'adore. Les produits sont top, rapport qualité prix imbattables! J'y retourne régulièrement pour renouveler mes produits pépites (l'ombre à paupières stick, la CC blur, ou les gloss qui valent bien mieux que ceux des marques luxe !). Aujourd'hui, j'ai été conseillé par une vendeuse extra, Veronika, qui a pris le temps pour moi. Elle m'a présenté la nouvelle collection, une collaboration avec une grande marque, et j'ai craqué tellement le packaging et les produits (brumes) sont à tomber. Veronika m'a fait découvrir les vernis petit prix : magnifiques et longue tenue, comme elle me l'avait promis ! Une petite application de make up en prime et je suis repartie ravie !

J’ai été déçue par l’expérience chez KIKO. Lors de mon achat, on m’a promis un bon d’achat de 15€ à partir de 30€ d’achat, mais lors de ma visite suivante, on m’a dit qu’il fallait encore dépenser 30€ de plus .Je me suis sentie trompée par cette condition cachée. Je ne recommande pas, et je pense que d’autres ont dû vivre la même chose

Accueil médiocre, pas un seul bonjour, pas un seul sourire, et quand j’avais choisie mes articles et que je suis arriver à la caisse, la caissière ne m’a même pas calculer, j’ai du patienter pour rien avec mon ami car elle était visiblement occuper à faire autre chose sur son ordinateur qui avait l’air beaucoup plus important que les clients qui souhaitent acheter..., au bout de 3min j’était à 2 doigt de laisser mes articles sur place et de repartir dégouter... C’est seulement quelques minutes après qu’elle se décide enfin à m’encaisser alors que je n’ai pas que sa à faire... Je ne reviendrais plus et je ne le conseillerais pas.

Je me suis rendue dans le Kiko de Mulhouse afin de trouver mes produits et découvrir les nouveautés. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. À peine un regard, à peine un bonjour… Les deux vendeuses présentes étaient occupées à ranger une livraison, mais un minimum serait de s’interrompre quelques instants pour accueillir les clientes. À titre de comparaison, dans le Kiko de Wittenheim, les conseillères prennent le temps de venir vers vous, de vous conseiller et d’échanger. Ici, ce n’était pas du tout le cas. Faute de conseils, je me suis trompée de teinte pour mon fond de teint, ce qui est vraiment dommage. Avec un accompagnement, cela aurait facilement pu être évité. Je suis donc très déçue de mon expérience.

Très contente des conseils prodigués par Léa. Jeune femme très pétillante très professionnelle très sympa a l'inverse d'une autre vendeuse qui se trouvait en magasin et qui a à peine dit bonjour tout en faisant a moitié la tête. Cest désolant quand on est dans le commerce Les 5 étoiles sont pour les conseils donnés et la conseillère Si je n'avais pas eu cette dernière j'aurais mis une étoile Et ce que je n'ai trouvé vraiment pas commercial du tout, c'est les appels à venir encaisser à la vendeuse qui me renseignait alors que deux autres vendeuses se trouvaient en magasin........à attendre.......

Expérience très décevante . En entrant dans le magasin, la vendeuse n’a même pas pris la peine de me saluer ni de me demander si j’avais besoin d’aide. J’ai dû moi-même l’appeler pour savoir s’il y avait quelqu’un pour me renseigner. Elle m’a répondu très sèchement qu’elle était occupée et qu’elle était bien là tout en étant en restant derriere le comptoir, sans venir vers moi. Je trouve ce manque d’accueil et de professionnalisme vraiment regrettable dans un commerce si vous n'aimez pas votre métier il faut tout simplement changer et arrêter de salir l'enseigne et faire fuir les clients ! Personnellement je ne reviendrais plus dans ce kiko

Je ne viens pas dans ce magasin pour la première fois, mais ma visite d’hier a été particulièrement agréable. J’ai été très bien accueilli par une conseillère vraiment sympathique : une jolie jeune femme aux cheveux blonds, avec un très beau maquillage bleu sur les yeux. Elle était souriante, gentille et très avenante. Elle a pris le temps de me conseiller un fond de teint parfaitement adapté à ma peau, ainsi qu’un blush et tous les produits dont j’avais besoin. Ses conseils étaient professionnels et précis, et on sent qu’elle connaît vraiment bien les produits. C’était une expérience très agréable et je reviendrai avec plaisir. Merci encore pour l’accueil et les conseils ! 🫶🏼

Vraiment contente d'avoir pu retrouver ma conseillère préférée Viktoria avec laquelle javais fait connaissance dans une autre boutique de la ville ! Et comme d'habitude elle a su me conseiller et trouver exactement ce dont j'avais besoin ! Je reviendrais plus souvent à Kiko Mulhouse

La vendeuse qui nous a servir aujourd’hui était parfaite. En plus de bien nous expliquer chaque produit, lorsqu’elle a fini son service vers 17h, nous l’avons retenue par nos questions. Elle n’a pas hésité une seconde à nous expliquer chaque chose e avec le sourire. Je la remercie du plus profond de notre cœur pour sa gentillesse, son sourire et sa patience. Pour le petit plus, je répète aujourd’hui que ses ongles étaient parfaits. Grace à elle, vous avez gagne une cliente des plus satisfaites. Merci beaucoup ! :) Bonne continuation et à bientôt :)