Adopt Parfums

Ma fille et moi adorons Adopt mais nous n'irons plus dans la boutique de Mulhouse. Apres la déception que le flacon de son parfum se soit cassé en tombant du sac, ma fille est allé direct en racheté un autre. La vendeuse a refusé la réduction sous prétexte que le flacon est cassé dans le fond et que le transporteur pourrait se blesser, qu'il sera mis dans un sac alors qu'à coté des caisses ils ont des box de recyclage prévus pour cela. Elle ne lui a pas accordé la réduction mais s'est empressé de lui vendre un étui pour que cela n'arrive plus. Honnêtement ce n'était pas ces 2.5E€ qui allait lui ruiner son chiffre d'affaire du jour au vue de la file à la caisse, mais pour le budget d'un ado étudiant ces petits gestes comptent et pour le coup de choisir dans quelle boutique on a envie de dépenser son argent.

J’étais à la boutique hier pour acheter un cadeau accueillis par ElA une jeune fille très très gentille et très professionnel merci à elle.

Quelle déception hier quand je me suis rendue à la boutique Adopt de Mulhouse ! J'ai toujours bien été accueillie jusqu'à présent mais hier une équipe de conseillères de vente était en train de parler et de rire. On m a à peine renseigné. 2 filles sur les 3 conseillères se sont même cachées en réserve pour aller rire. Ça ne me donne vraiment pas envie d'y retourner. Quel manque de professionnalisme !

Étant une très bonne cliente, je me suis rendu au magasin de Mulhouse et se fut très décevant, je pense que la personne qui m’a encaissé est la responsable du magasin, cette dernière a fait plusieurs erreurs au niveau des prix lors de mon encaissement et des erreurs au niveau des affichages de prix. À mon passage en caisse cette dame me dit que j’ai le droit à la trousse offerte. Je paye mes articles mais en retournant à mon véhicule je me rend compte que j’ai payer plus que ce que je devais je retourne donc en boutique pour me faire rembourser la différence, la dame complètement perdu dans ce qu’elle faisait et me rembourse pas le bon montant et me dit "Ah mais du coup la trousse elle est plus offerte rendez la moi " je fut choqué de son comportement et aucun geste commercial n’a été fait alors que l’erreur venait de ca part sachant que il est obligatoire de faire payer au prix affiché!! Je n’irai plus jamais à adopt Mulhouse.

D’habitude j’aurai mis 5 mais alors la…. Depuis que Adopt a ouvert à Mulhouse j’ai toujours très bien été conseillé par une des filles qui est toujours souriante impossible de vous dire le nom mais en tout cas elle elle mérite les 5 étoiles. Pour aujourd’hui c’est n’importe quoi ! J’étais avec mon ami et nous étions pendant 10 min entrain de chercher dans la boutique, pas une des deux vendeuses qui je précise se trouvaient derrière le comptoir l’une à moitié affalé contre le mur et l’autre bras croisé devant son comptoir, pas une ne s’est déplacé. Une des deux qui se plaint d’avoir mal à la tête, les deux entrain de parler entre elles mais rien à faire des clients qui attendaient une aide ! Je trouve ça juste inadmissible ce comportement et encore moins quand des clients sont présents dans la boutique car nous n’étions pas les seuls.

Merci du fond du cœur à Thylane pour son accueil si chaleureux. Je ne m’attendais pas à vivre un moment aussi doux en poussant la porte d’Adopt, mais Thylane a vraiment quelque chose de spécial : une façon d’écouter, de comprendre, d’apaiser… On sent qu’elle ne conseille pas juste par devoir, mais avec une vraie passion et une vraie bienveillance. Elle a su trouver exactement ce qui me correspondait, en prenant le temps, sans aucune pression. Son sourire, sa douceur et sa patience ont transformé une simple visite en un vrai moment de réconfort. Je donne ma satisfaction à 100% grâce à elle. Merci Thylane pour votre lumière, votre gentillesse et cette énergie si positive. Je reviendrai les yeux fermés. ❤️✨

Toujours propre et bien ranger. Équipe vraiment super, accueillante et à l'écoute. Divers choix de parfums, brumes, eaux de toilettes et maquillages. Je recommande fortement

J'ai eu une excellente expérience au magasin Adopt grâce à Feriel. Elle a été très accueillante, J’étais à la recherche d’un petit cadeau pour une amie, et elle a pris le temps de m’aider ça m’a faciliter la tâche, j’ai pu trouver un cadeau. Elle m’a également fourni les informations nécessaire sur le magasin et son fonctionnement ( carte de fidélité ). Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce magasin pour leur service exceptionnel et la qualité de leurs produits. Et je remercie Feriel pour son accueil chaleureux et son très bon travail. ( PS j’espère ne pas mettre trompé sur l’orthographe de votre jolie prénom 😊 )