KIKO Milano

10/10 à Oxana (si je ne me trompe pas!) qui m’a vendu le meilleur combo lèvre de ma vie après m’avoir super bien conseillé ! Testé et approuvé je suis super contente, moi qui suis nulle en make up et me trompe sur les teintes ! Je recommande à 100% et surtout merci à elle !

J'ai effectué 2 achats au moment des soldes assez avantageux en cette période : un vernis en solde et un rouge à lèvre qui ne l'était pas. Le magasin est assez petit mais on s'y retrouve et il y a beaucoup de choix. Les vendeuses sont gentilles et à l'écoute de vos attentes.

J'ai été très satisfait des conseils que m'a apporté Tania pour le choix des produits pour cheveux de ma Femme. Je reviendrais car ma femme est satisfaite des produits que je lui ai offert.

Je suis venu en magasin avec ma femme samedi. Merci a Tania qui a su conseiller et ravir ma femme. Je reviendrais avec ma fille pour de nouveau avoir ses conseils

Conseillère très professionnelle et expérte qui sait conseiller les produits adaptés! Un accueil sympathique et très cordial, disponibilité de l'équipe au rdv!! Je recommande!!

Venus samedi 06/12 à 15h30 L’accueil était froid et j’ai attendu longtemps avant d’être servie j’espère qu’elles amélioreront ces points car le magasin est agréable sinon

Les vendeuses sont gentilles mais dés que l’on pose des questions sur notre compte client, elles en ont rien à faire ! Mon adresse mail avait été mal enregistrée du coup pas de points enregistrés et pas de cadeau anniversaire ! Rien à faire, aucun geste !! Vraiment pas commercial !

Arrivée aujourd’hui à 18h deux vendeuses une occupée avec une cliente et l’autre en train de mettre des articles en rayon je savais exactement ce que je voulais alors je me dirige vers la vendeuse qui n’est pas occupé avec une cliente en lui demandant si elle pouvais me donner mon article ( je lui donne la référence) elle me répond veuillez vous adresser à ma collègue…. J’ai alors posé l’article ( modèle dexpo) et je suis partie car elle avait juste à me donner ma boîte moi j’avais juste à payer et je m’en allais… à priori le client n’est pas prioritaire !

Alors déçu de la boutique à thionville les vendeuses pas d'accueil les renseignements bof la vendeuse a part complexé la cliente en lui disant qu'elle a les paupières qui tombent sympa... je trouve ça déplacé ne sachant pas si la cliente et complexé justement sur son regard enfin aucuns tacte! Produit en rupture aucune alternative de remplacement dommage elle aurait pu faire un beaux panier ! Kiko j'adore mais thionville a fuir !

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin, mais aujourd'hui mon expérience était particulièrement bonne ! L'accueil, le service et les conseils vraiment au top, le personnel souriant et à l'écoute sans trop forcer les ventes ! Mention particulière pour la nouvelle fille qui m'a fait tester et qui m'a super bien conseillé pour ma bb creme❤️