KIKO Milano

J'ai été très satisfait des conseils que m'a apporté Tania pour le choix des produits pour cheveux de ma Femme. Je reviendrais car ma femme est satisfaite des produits que je lui ai offert.

Je suis venu en magasin avec ma femme samedi. Merci a Tania qui a su conseiller et ravir ma femme. Je reviendrais avec ma fille pour de nouveau avoir ses conseils

Conseillère très professionnelle et expérte qui sait conseiller les produits adaptés! Un accueil sympathique et très cordial, disponibilité de l'équipe au rdv!! Je recommande!!

Venus samedi 06/12 à 15h30 L’accueil était froid et j’ai attendu longtemps avant d’être servie j’espère qu’elles amélioreront ces points car le magasin est agréable sinon

Les vendeuses sont gentilles mais dés que l’on pose des questions sur notre compte client, elles en ont rien à faire ! Mon adresse mail avait été mal enregistrée du coup pas de points enregistrés et pas de cadeau anniversaire ! Rien à faire, aucun geste !! Vraiment pas commercial !

Arrivée aujourd’hui à 18h deux vendeuses une occupée avec une cliente et l’autre en train de mettre des articles en rayon je savais exactement ce que je voulais alors je me dirige vers la vendeuse qui n’est pas occupé avec une cliente en lui demandant si elle pouvais me donner mon article ( je lui donne la référence) elle me répond veuillez vous adresser à ma collègue…. J’ai alors posé l’article ( modèle dexpo) et je suis partie car elle avait juste à me donner ma boîte moi j’avais juste à payer et je m’en allais… à priori le client n’est pas prioritaire !

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin, mais aujourd'hui mon expérience était particulièrement bonne ! L'accueil, le service et les conseils vraiment au top, le personnel souriant et à l'écoute sans trop forcer les ventes ! Mention particulière pour la nouvelle fille qui m'a fait tester et qui m'a super bien conseillé pour ma bb creme❤️

Venu acheter un produit à 22.99€ , passage en caisse , et la la jeune fille très imbue de sa personne , me dit désolé je n ai plus de 1 cts!!! Très bien mais je lui demande de trouver de la monnaie , elle me répond,d ce n est pas mon problème , à vous de faire l appoint ou de payer par carte !!! ( et ce n est pas la première fois que l on me fait le coup ) sur un certain nombres de client ça fait un peu de bénéfice .je lui dit avec tous les produits que vous vendez finissant par 99cts , se serait bienvenu d’avoir des pièces de 1 cts , elle me répond que ce n est pas son problème , ni le souci de la responsable , je me suis donc fait rembourser et suis reparti , je trouve cela déplorable pour une enseigne te;ke que kiko, et mesdemoiselle les vendeuses , redescendez de votre pied d estale , vous êtes là pour conseiller et écouter et non dénigrer .