Kiko Milano

Service impeccable, products magnifiques ! Je suis récemment passée chez KIKO Châtelet–Les Halles et l’expérience était honestly amazing. Wilfried a trouvé ma teinte d’anticerne parfaite en un seul regard, j’étais vraiment impressionnée ! La caissière était également adorable, souriante et de très bons conseils. Amazing customer service, great products… I’ll definitely be back. I 100% recommend this store!

De passage en boutique ce jour à 17h30 je tenais à remercier l'équipe qui m'a conseillé pour le choix de mes articles. Merci à Wilfried pour le fixateur, l'échange chaleureuse et les tips concernant le maquillage, merci à collègue également (désolée je n'ai pas eu le temps de relever le prénom) pour le fond de teint merci à Walita pour le gloss ainsi que son accueil et enfin merci à Sofia qui était à la caisse.

Je suis passée hier soir avec ma sœur. En totale transparence, elle n était pas du tout convaincue par les produits Kiko Heureusement que nous sommes tombées sur Stevan. Un bonbon, un conseiller adorable et très professionnel. Il a su expliquer clairement les différentes étapes à suivre, pour le style de make up que nous souhaitions Stevan t es au top!!!

Je me suis rendue aujourd’hui au KIKO de Châtelet-Les-Halles et je tiens d’abord à remercier Wali. la vendeuse qui m’a accueillie avec beaucoup de professionnalisme malgré des conditions clairement très difficiles. Le vrai problème, ce sont les conditions dans lesquelles les salariés travaillent. Le magasin est étouffant, sans climatisation, alors que beaucoup d’autres boutiques du centre le sont. Ce qui me choque encore plus, c’est que je suis déjà venue lors de la précédente vague de chaleur, il y a environ deux semaines, et la situation était exactement la même. Rien n’a changé. En tant que cliente, c’est déjà très désagréable, il fait tellement chaud que certains produits semblent fondre ou se détériorer, ce qui nuit à l’image du magasin. Mais au-delà de ça, je trouve indécent que des salariés soient contraints de travailler toute la journée dans cet environnement. À mes yeux, cette situation devrait alerter la direction, et si rien n’est fait, un contrôle des autorités compétentes, notamment l’inspection du travail, me semblerait légitime. J’espère sincèrement que le siège de Kiko prendra rapidement les mesures nécessaires, parce que ni les équipes ni les clients ne méritent de subir ça. Quelque chose doit être fait et rapidement, C’est inadmissible ! ( Encore merci aux vendeuses pour la qualité de ce qu’elles proposent bien que les conditions ne soient pas simples )

Je tiens à remercier chaleureusement Wilfried et Sohane pour leur accueil, leur gentillesse et leurs précieux conseils. Je débute complètement dans le maquillage pour préparer un cosplay, et ils ont pris le temps de m'expliquer les produits, de répondre à toutes mes questions et a m'expliquer l'ordre pour appliquer les différents produit. Grâce à eux, j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait et repartir avec beaucoup plus de confiance. C'est vraiment agréable de tomber sur des conseillers aussi passionnés, patients et professionnels. Merci encore à vous deux pour votre aide et votre bonne humeur, je reviendrai avec grand plaisir !

Un grand merci à Wilfried Michalak ! Un vrai professionnel, passionné et très à l’écoute. Il a pris le temps de me donner d’excellents conseils personnalisés et maîtrise parfaitement la colorimétrie. Sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme font toute la différence. Je reviendrai sans hésiter, ne serait-ce que pour bénéficier à nouveau de ses précieux conseils. Je recommande vivement !

J’étais simplement venue faire quelques achats mais j’ai finalement passé un super moment avec Wielfred qui a pris beaucoup de temps à me conseiller les meilleurs produits (il a même un peu dépassé sur ses heures de travail pour moi haha 😅). On a bien ri ensemble et ses conseils m’ont été d’une grande utilité !! J’ai été bien accueillie, il a été super sympathique, à l’écoute de mes besoins et c’est la première fois qu’on me me donne des conseils aussi précis et pertinents, donc encore merci à lui 💖

Un très bel accueil. Nous avons été prises en charge mes nièces et moi par STEVAN. N'hésitez pas à lui demander conseil, c'est un make-up artiste incroyablement doué et surtout à l'écoute de ses clientes. Il nous a pris en charge toutes les trois, nous a créé le combo lèvres parfait adapté à nos demandes et nos personnalités. Bref...Stevan, si tu me lis, merci pour cette magnifique expérience que tu m'as fait vivre, tu as contribué à la magie de notre journée girly familiale. Nous reviendrons pour un nouvel achat mais aussi pour te dire toutes en cœur Wouaaaaaaaaaaaaaaaaw 👌🏾😉♥️

Hyper décevant.. je demande à une vendeuse si il reste le coffret gloss saint Valentin. Sa collègue me répond que non malgré ce qui est informé sur le site officiel de Kiko « ouais les stocks ne sont pas à jour sur le site » bon ok c’est possible. Puis ensuite la vendeuse initiale m’annonce que je dois aller à Rivoli et c’est parce que« elle a la flemme d’aller au stock parce qu’il est à l’extérieur alors qu’à Rivoli il est à l’intérieur ». Je ne mens même ps c’est sa collègue qui l’a dit, devant elle et devant moi. Du jamais vu

Merci à Sofia pour ses conseils avisés ! Elle a su trouver ma teinte et proposer des produits adaptés à ma demande ou des alternatives lorsque le produit était sold out. Super souriante et à l’écoute. Je repasserais :)