Kiko Milano

Merci mille fois à Nesrine. Qui m’a conseillée pour toute ma trousse à maquillage . Que des produits et des teintes au top 👌 tout me va !! Première fois , très agréable et professionnel un grand merci à elle ❤️🙏🌹

Excellente expérience chez Kiko !Merci Nisrine. La vendeuse a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a proposé des produits parfaitement adaptés, sans jamais pousser à la vente. Je suis repartie très satisfaite de mes achats. Un grand merci pour cet accueil chaleureux et ce service de qualité.

Une expérience absolument incroyable chez KIKO Annemasse ✨ Je tiens à remercier chaleureusement les deux professionnelles du maquillage qui se sont occupées de moi, Elvira et Sarah, qui ont été tout simplement exceptionnelles. Mention toute particulière pour Elvira, qui m’a accompagnée du début à la fin avec une patience, une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Elle a pris le temps de me faire essayer toutes les teintes nécessaires afin de trouver celle qui me correspond parfaitement, sans jamais me presser. Grâce à Elvira et Sarah, j’ai reçu de nombreux conseils personnalisés et plein d’astuces précieuses pour bien me maquiller et mettre en valeur mon visage. L’accueil, l’écoute et l’expertise étaient vraiment au rendez-vous, dans une ambiance très agréable et humaine. J’ai adoré cette expérience et elle m’a clairement donné envie de revenir très souvent chez KIKO, autant pour la qualité des produits que pour l’excellence du service. Un immense merci à toutes les deux 💄💖

Merci à cette boutique, je suis très satisfaite. Vendeuse souriante et agréable, la Conseillère Nesrine. Connais très très bien ses produit, j’étais venu pour un anti-cerne au final me suis retrouvé avec un panier et des produits que je n’ai jamais utilisé, reviendrais et repasserai par elle à coup sure ! Merci encore 🙏🏼😊😊

Très mauvaise expérience dans ce magasin KIKO à cause d’une vendeuse brune. Son attitude a été extrêmement désagréable et nous a mis très mal à l’aise. Aucune bienveillance, aucune douceur, et surtout un manque de politesse flagrant. Elle s’est permise de me regarder de haut et de me parler avec mépris simplement parce que j’avais utilisé un crayon qui n’était pas un testeur, ce qui aurait pu être expliqué calmement et avec respect. Au lieu de cela, j’ai eu droit à un comportement froid, hautain et humiliant, totalement inacceptable dans un magasin censé accueillir et conseiller les clients. Ce genre d’attitude donne clairement envie de fuir l’enseigne. Une formation sur le respect et la relation client serait plus que nécessaire.

Franchement, trop bonne expérience chez Kiko ! Les équipes sont adorables, super gentilles et vraiment à l’écoute. Elles prennent le temps de conseiller, d’expliquer et de trouver exactement ce qui nous convient, sans jamais forcer. On se sent super bien accueillie et à l’aise dès qu’on entre dans la boutique. Merci pour votre gentillesse, votre patience et vos super conseils, ça donne vraiment envie de revenir !

Une honte!! La vendeuse se trompe de boîte de fond de teint lors de l'achat, elle lui donne un fond de teint marron foncé alors que ma fille est blanche. Cela peut arriver du coup j'appelle de suite le magasin qui me dit que je peux repasser pour qu'il me l'échange. Du coup je refait 1h aller/ retour pour échanger le fond de teint. Et la on commence à me dire qu'il faut la facture imprimée alors que je l'ai recue en dématérialisée. Ensuite elle me dit que la boîte est abîmée et que le fond de teint est ouvert normal pour vérifier nous sommes bien obligés d'ouvrir le contenu. Donc cela commence à m'énerver d'avoir perdu du carburant, temps ect . Bref je lui dit, je vous demande pas le remboursement juste un échange du a votre erreur . Et la elle me sort que je lui parle mal et me traite de mégère. Donc je lui dit d'aller se faire foutre. Résultat je suis repartie sans mon fond teint que j'ai payé. Du coup boutique à fuire non commerçante une honte, alors que l'erreur vient de sa vendeuse . Vérifiez bien vos articles car perde de l'argent et du temps sont inadmissibles.

Je ne reviendrai pas dans le magasin d'Annemasse. La responsable est antipathique. Je suis venue pour échanger un mascara acheté 2 jours auparavant car la texture était pâteuse. Elle m'a répondu que ce n'était pas un défaut produit 😟. Elle n'a rien voulu savoir et surtout pas aimable. Merci de revoir vos recrutements

Il y a deux potiches bien brunes qui vous regardent ne vous répondent même pas à votre bonjour. Soit disant des produits qui ne sont plus en stock mais qui ne veulent pas se casser la tête pour vous. C'est comme une autre fois, je demande de me conseiller pour un rouge à lèvre adapté à ma carnation de peau et la pseudo vendeuse me sort "Tout peut vous aller niveau couleur" , la bonne excuse ahah Bref ça n'a pas changé depuis, c'est devenu merdique avec le temps, je suis dégoûtée qu'Annemasse recrutent n'importe qui... Revoyez votre recrutement vraiment !

J’ai été conseillé par Meriem qui a été top! De base je suis toujours déçue des conseils des maquilleuses car la couleur me va en magasin et quand j’arrive chez moi c’est soit trop clair ou trop foncé… j’ai pu me maquiller le soir même avec tous les produits que j’ai acheté et première fois que je suis 100% satisfaite! Elle a prit le temps de tester plusieurs teintes pour que ça matche parfaitement avec mon teint. Encore merci pour le temps que vous m’avez accordé!