KIKO

Je suis passée ce jour vers 19h15, attente en caisse…. En Plus une client est arrivée après moi et voulais passer devant moi j’ai dit à la caissière que j’étais avant elle et la cliente ne respectait même pas la queue de la ligne de caisse. Aucune réaction de la caissière et elle l’a encaissé devant moi!!! Je n’accepte pas qu’on me traite comme cela. J’ai abandonné mes articles en caisse.

Vendeuses d’aujourd’hui 05/03/26 à 18h trop imposantes! À peine arrive sur le rayon, on viens me demander ce que je cherche alors que j’ai même pas le temps de voir ce qu’ils proposent. Je demande un conseil, mais à ma demande la personne a du mal à me conseiller un deuxième alors que j’ai clairement expliqué que je voulais en comparer les produits. Elle insiste que c’est ce que j’ai besoin. À partir du moment où je l’ai contrarié dans son conseil elle à vite changé de tonalité et étais moins agréable. Bref… elle veut que être primé dans ses ventes

Toute l' équipe est chaleureuse chez vous et l'accompagnement au top! Je suis venue avec une idée bien en tête concernant du makeup pour lèvres et au lieu de galèrer seule, j'ai été reçue par Eloïne qui a été adorable et très à l'écoute ! Merci Eloïne, vous êtes au top! 😉

Très mauvaise expérience professionnelle. J’ai constaté à côté d’une vendeuse une erreur de prix sur un article celle-ci s’est empressée de le signaler à une autre vendeuse qui a récupéré l’étiquette du prix et m’a refusé de façon mal aimable de me faire le produit au prix affiché.

En ce jour de black friday avec beaucoup de personnes dans la boutique, mention spéciale à Julie qui a su gérer entre les réassorts de produits et nous conseiller. Nous étions deux amies et elle a su nous conseiller en fonction de notre peau et nos recherches. Nous n’hésiterons pas à revenir et nous orienter vers Julie si elle est présente.

Que dire de cette boutique , j'y suis allée 3 fois et toujours le même accueil chaleureux et bienveillant ! Les conseillères sont toutes adorable et à l'écoute ! Franchement ça fait plaisir . Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Ce soir, j’ai été accueillie par deux vendeuses adorables, vraiment d’une gentillesse incroyable ! Elles m’ont super bien conseillée sur un parfum et du makeup, toujours avec le sourire. L’une d’elles m’a même complimentée sur mes cheveux, ce qui m’a fait trop plaisir ! C’est tellement agréable de croiser des vendeuses qui dégagent une vraie énergie solaire! on se sent tout de suite à l’aise et bien. Bref, un service client au top, un grand bravo à elles deux !

Merci encore à la responsable adjointe (je me rappelle plus de son nom) pour tout ses conseils. Je suis venu demander des conseils pour des soins visage ainsi du maquillage pour le teint et franchement les produits sont top! Merci encore.