KIKO

Accueillie par Mayeul, il a été top du début à la fin ! Il a su comprendre mes attentes, me proposer des produits parfaitement adaptés et prendre le temps de m’expliquer les techniques d’application en me les montrant concrètement. Grâce à son talent, il a réellement sublimé mon maquillage. Un vrai artiste comme on rêve d’en croiser, un super conseiller et du coup un excellent vendeur. Une très belle expérience ! Merci encore ✨

Ma fille de 19 ans est venue se faire Maquiller un samedi soir . Elle a choisi la prestation à 70 €. Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi elle est repartie avec 17 articles en plus de sa prestation pour un total de passage en caisse à 183 euros !!! Ma fille s’est sentie forcée de payer, On lui avait préparé tous les articles qui avaient servi à la séance de maquillage dans un sac au passage en caisse …ça ne serait pas passé avec moi , en fait ça doit passer uniquement avec des gamines impressionnables et influençables . Bravo à la responsable qui a su montrer l’exemple à ses vendeurs et bien vous récupérez un bien mauvais avis pour le coup. Et comment protéger nos jeunes de ces pratiques de ventes ??en n ´allant Plus chez kiko bien sûr ! Le comble après retour de la marchandise , il s’avère qu ´un article à 7 euros reste à sa charge et est indissociable de la prestation à 70 euros , bein il faudrait peut être l ´afficher à 77 euros non ? …mais on lui a bien expliqué à notre petite que la cliente est reine et vous n ´avez pas fini de la conseiller pour rien ! Des parents en colère On a pas pu mettre 0 donc on met 1 ….

Aujourd’hui j’ai acheté un unlimited double touch 120. Super accueil et de très bons conseils 🌟 Le vendeur à la caisse était très pro et très sympa, m’a proposée aussi un contour des lèvres pour mon rouge à lèvres 💄☺️ Merci encore 🙏🤗

J'utilise les produits Kiko depuis de nombreuses années, je les achetais en Italie avant l'implantation en France. Aujourd'hui au magasin d'Anglet, j'ai passé un moment très agréable grâce au conseiller de vente Mayeul, un garçon qui aime son métier (beaucoup d'empathie) et les produits, en quelques minutes, il a su me faire choisir des produits pour un maquillage complet et surtout m'a expliqué l'utilisation des pinceaux... Que j'ai acheté (j'étais venue pour un fond de teint) j'espère que je retrouverai ce conseiller à mon prochain passage.

vendeuse agréable quand tu achètes mais beaucoup moins quand tu retournes un article ! Pourtant nous sommes dans notre droit ! Dommage, cela terni nettement l’expérience client !

Hier en fin de journée, je suis entrée dans le magasin en sachant exactement ce que je voulais. J’ai repéré le produit et attendu qu’une vendeuse vienne m’aider à l’attraper dans le tiroir, puisque je ne me permets pas de me servir moi-même. Elles étaient trois : l’une occupée, et les deux autres m’ont clairement vue, sans venir. Je me suis donc avancée pour demander de l’aide. J’ai eu l’impression de déranger : la vendeuse m’a attrapé le produit et me l’a presque tendu/jeté. Arrivée en caisse, l’accueil n’a pas été meilleur. La seconde vendeuse est arrivée avec une nonchalance incroyable, à peine un regard. Lorsque j’ai indiqué vouloir payer par carte, j’ai eu droit à un « ouais ok »… J’en suis restée sans voix. C’était un samedi en fin de journée, peut-être étaient-elles fatiguées ou mal payées, mais ce n’est pas de mon ressort. Je suis restée à peine 5 minutes dans ce magasin : première et dernière fois.

Sahra et Adèle sont adorables. Elles ont donné de très bons conseils ! Merci les filles 💕💕

De passage Samedi dernier, je tiens à remercier sincèrement Anne Gaelle, BAB2 à Bayonne, pour sa joie et bonne humeur communicative. très agréable conseillère que je recommande