Boutique Aroma-Zone Anglet

Très bon produits français et bio. Un gros défaut pour le magasin d'Anglet. Une seule caisse et au minimum 10 mn d'attente

Conseillée par Lydia, une professionnelle à l’écoute. Elle a su me conseiller avec attention et a pris le temps d’échanger avec moi. Merci beaucoup Lydia !

Magasin très bien personnel tres bien seul bémol au moment du paiement on m’a prélevé sans m’avertir un don…et lorsque je demande le montant du prélèvement personne n’est capable de me donner le montant Je vois que cela arrive fréquemment en lisant les avis mais le problème n’a toujours pas ete réglé

Bonjour désolée j ai reposé les produits pris trop de monde à la caisse seulement deux caissières pour une file d attente importante les vendeuses en nombre suffisant ne pourraient pas venir en aide à la caisse? Merci

Nous tenons à remercier Lydie, de la boutique Aroma zone du BAB2. Elle a su nous guider et nous conseiller avec justesse et gentillesse. Autant pour ma maman que pour moi, pour des produits compléments différents. Agréable et à l’écoute nous reviendrons chercher ses conseils.

Personnel toujours aussi agréable, disponible et sympathique !

Attendu 10 mn en caisse et conseil pas très convaincant pourtant je suis déjà cliente à bordeaux….

Mardi matin, vers 10h, je me suis rendu en magasin pour acheter un produit pour une amie. J’aurais aimé recevoir des conseils, mais cela n’a malheureusement pas été possible. Le personnel (trois employées) étaient occupés à rire et à regarder leurs téléphones entre elles, sans prêter attention aux clients. Résultat je suis parti deçu

Magasin très agréable avec une gamme de produits de qualité et abordables. J'utilise les produits capillaires et en suis ravie

Déçu de mon passage éclair aucune vendeuse viens me voir .donc je prend 3 articles et je passe en caisse pour faire une carte de fidélité. Je vais donc essayer les produits et la prochaine j'irai commander en ligne.

En visite dans la région, et habituée normalement aux commandes internet n’ayant aucune boutique dans ma région, j’ai été ravie de pouvoir découvrir le magasin et les produits que je ne connaissais pas ! J’ai pu m’acheter des produits que je n’avais pas forcément consulté sur le site. La boutique est bien placée et y a du choix !

Bonjour, Nous avons effectué une visite pour une routine visage et cheveux avec mes deux filles. Lidy s'est avérée être d'excellent conseil, une vendeuse remarquable, souriante et très attentive. Nous envisagons de revenir.

Je tiens vraiment à laisser cet avis pour remercier chaleureusement Lydie de la boutique Aroma-Zone d’Anglet. Elle a été absolument formidable ! Très souriante, à l’écoute et surtout de très bon conseil. Elle a pris le temps de nous expliquer les produits, de nous guider selon nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est vraiment agréable de rencontrer une personne aussi passionnée par son travail et aussi attentive aux clients. Grâce à elle, avec ma mère on a passé un excellent moment en magasin et on es-tu repartie avec exactement ce qu’il me fallait. Un grand merci Lydie pour votre accueil, votre patience et votre bienveillance. Cela mérite largement 5 étoiles !

Cliente de votre enseigne, Je me suis présentée pour la première fois dans le magasin du BAB. Deux naturopathes m’ont très bien conseillée et je tiens sincèrement à les remercier : elles ont été vraiment très gentilles et professionnelles. En revanche, j’ai été profondément marquée par l’accueil loin d’être chaleureux d’une personne prénommée, il me semble, Sarah. Son attitude a été désagréable et expéditive, et pas seulement avec moi : j’ai également observé qu’elle se comportait de la même manière avec ses collègues, ce qui m’a beaucoup surprise. Peut-être est-elle responsable de ce point de vente, mais dans ce cas il y aurait un réel travail à faire sur l’empathie et la qualité de l’accueil. Je tiens à préciser une chose : je ne mettais déjà plus les pieds dans un magasin Aroma-Zone depuis un moment. Cette expérience ne m a malheureusement pas donné envie de revenir, et je me tournerai donc vers la concurrence. Cordialement.

Merci à Luna et Isabelle, très gentille et solaire, ça fait plaisir :))

J’adore Aroma Zone, malheureusement je vais recommencer à commander sur Internet, étant donné qu’il n’y a plus moyen d’avoir de conseils en boutique. Où sont les vendeuses ? ? ? Quel dommage

Très bonne expérience dans cette boutique. Mon mari et moi même remercions chaleureusement Lydie qui a été très à l’écoute et de très bons conseils!!! Je recommande vivement.

Bonjour en visite aujourd'hui dans votre boutique nous avons été conseillé par Lydie je suis répartie avec une routine complète pour mon visage. Elle a été agréable,et tres douce. Je l'en remercie Je reviendrai

On m a très mal conseillé

Magasin très bien personnel tres bien seul bémol au moment du paiement on m’a prélevé sen m’avertir un don…. Je n’ai pas fait attention… la personne à la caisse aurait dû m’en aviser comme dans tous les autres magasins. Merci

Très contente qu’une boutique Aroma-Zone est ouverte dans les Pyrénées atlantiques, j’y ai été faire un petit tour y a quelques semaines, j’ai adoré mais au moment du passage en caisse je crois qu’un produit m’a été facturé 2 fois hors j’ai l’habitude de ne pas prendre le ticket et après coups je m’en suis voulue… Je ne sais pas s’il est possible de retrouver celui-ci avec la date ainsi que le montant et l’heure de passage…

Vendeuse de très bon conseil très agréable je recommande fortement ce magasin produit qui fonctionne très bien magasin très agréable

Je tiens à remercier particulièrement Lydie pour son professionnalisme, son écoute, et la qualité de ses conseils, qui a très bien cerné mes besoins et proposé la solution adaptée. En un échange, elle a réglé un problème de cuir chevelu qui durait depuis plus de 20 ans et pour lequel j’avais fini par me faire une raison … mais ça c’était avant de rencontrer Lydie ! Encore merci !!

De très bons produits mais l’accueil est a revoir , les vendeuses absentes en rayon et a la caisse il faut revoir l’accueil, pas trop aimables. Vous avez de super produits, briefez vos vendeuses : accueil, politesse et conseil , c’est la base .

Personnel sympathique et disponible bons produits

J'adore ce magasin, il y a un large choix de produits et il est vraiment propre et spacieux. L'accueil est irréprochable, et la naturopathe Alexia donne vraiment d'excellents conseils.

Je connais pas ce lieu mais je connais ce magasin de bordeauxtres bien,des produits intéressants autant par le produit que par le prix ,merci.

Je bataille pour rechercher des produits de soins pour les pieds pendant 10 minutes sans qu'aucune hôtesse ne viennent à mon secours, juste des sourires en passant mais ce n'est pas ce que je recherchais... à éviter...

Personnel très agréable et conseiller

Une superbe expérience avec Marie qui a su être à notre écoute et nous a vraiment aidé pour les cadeaux de Noël !

Merci beaucoup à Lydie !! La vendeuse a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers les produits les plus adaptés, avec des explications claires et précises.

Très contente de m'a première visite avec les produits au top là cinseillere Anastasia nous à bien informé sur l'utilisation je l'en remercie, je suis revenu pour du henné sujet dont j'avais était conseiller dommage elle n'ai plus là...

Je suis aller à la boutique à BAB2 et Lydie elle m’a conseillé une produit pour mes cheveux qui été incroyable. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Le magasin est joli et propre ! Nous avons été très bien conseillé par "Lydie". Nous la remercions et nous reviendrons.

Un très bon accueil et une boutique très agréable. Cliente fidèle chez Aroma Zone j’y ai trouvé mon bonheur. Un grand merci à Anastasia pour son sourire, ses conseils et son professionnalisme. Au top💫

Ravie de ma 1ère expérience chez Aroma Zone du Bab 2 anglet Une super conseillère qui a su m'orienter vers mes besoins capillaire merci pour votre professionnalisme et votre patience Lydie je reviendrai vers vous avec plaisir pour d'autres conseils 👌 merci

Déjà troisième visite dans cette boutique, Super bien, conseillé et les hôtesses de caisse adorables. Je recommande vivement !!

Je remercie Anastasia pour ses conseils et son professionnalisme, elle m'a parfaitement conseillé sur le choix des produits, je la remercie vivement !

A peine ouvert et déjà plein de rupture. Mais le pire est la réponse de la vendeuse "si vous trouvez pas c'est qui a pas et on sais pas quand ca reviendra !!" Niveau sens du commerce on repassera et l'amabilité c'est cadeaux....bref mieux vos commander sur le site ! Moi qui me faisait une joie d'avoir enfin une boutique en physique...bien déçu !

J'ai adoré ma visite chez Aroma-Zone ! La boutique est superbe, bien organisée et très agréable à parcourir. Le choix de produits est impressionnant, tout est parfaitement présenté. Mention spéciale pour l'équipe: accueil chaleureux, conseils professionnels et personnalisés, prennent le temps d'aider. Grâce à leurs recommandations, j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin.