Kiabi

Mauvaise expérience, c’est le premier Kiabi où je suis déçue pourtant j’y vais souvent partout, j’en ai même un abonnement…vendeuse hautaine et pas professionnelle… vraiment dommage car on fait nos courses tout le temps à Montesson…😕😕L’image de marque de l’enseigne ne suit pas l’ambiance dans ce magasin🫤🫤 Je préfère de loin Orchestra , Okaidi, au moins on est pas reçu de la même manière… !

J’adore acheter sur Kiabi ! C’est une habitude que j’ai, notamment depuis que je suis maman car je trouve le rapport qualité-prix intéressant. Je me fais livrer en magasin très souvent (toutes les semaines sur certaines périodes) car je trouve cela pratique et que cela me permet d’aller voir en magasin s’il n’y a pas d’articles supplémentaires susceptibles de m’intéresser. Au mois de septembre, l’accueil était un peu aléatoire, mais je pouvais comprendre car le magasin venait d’ouvrir. Cela s’est très nettement amélioré tant dans la serviabilité des conseillers que dans l’accueil, ce qui m’a poussé à continuer à fréquenter ce magasin. Malheureusement, cela s’est dégradé depuis quelques semaines. Une fois, pendant la pause méridienne, l’agent en caisse m’a indiqué ne pas pouvoir m’aider à trouver un article qui se trouvait dans le magasin car seule en caisse et dans le magasin, ce que je comprends tout à fait. À noter que cette personne n’était pas très aimable toutefois et cela se vérifiera lors de mes prochaines visites. Je suis revenue le lendemain récupérer une commande. Il était aux alentours de 14h00. Là encore, cette personne semblait seule pour remettre les commandes et encaisser les clients. Dernière fois il y a 2 semaines, cette même personne était plus que désagréable. Pas un sourire, pas un bonjour, en train de discuter avec sa collègue pendant l’encaissement. Lorsque je lui indiqué que j’avais un compte KIABI, elle me répond sèchement que c’est fait. Comment aurais-je pu le savoir puisqu’elle ne m’a même pas adressé un regard ?! Sa collègue lui fait même remarquer son attitude, ce à quoi elle répond qu’elle n’a pas envie de faire des efforts. Je continue à fréquenter cette enseigne car contente des produits et consciente qu’une seule personne ne fait pas l’image d’une entreprise entière, mais j’avoue toujours appréhender de tomber sur cette personne car elle rend l’expérience fort désagréable. Dommage !

Tout aurait pu se passer à merveille, les vendeuses sont adorables et poli, les prix sont intéressants parfois même très avantageux dans les promotions, dans les cabines d’essayage on nous propose celle qui a le plus d’espace (avec 4 enfants dont un en poussette, c’est très apprécié !). Tout cela c’est dans compte l’excès de zèle de l’agent de sécurité qui n’a cessé de me traquer ainsi que mes enfants dans le magasin, et de nous embêter, sans aucun respect. Nous éviterons kiabi à l’avenir car nous venons pour passer un bon moment et acheter les vêtements des enfants, et au final nous ressortons tous de mauvaise humeur…. C’est bien dommage

expérience horrible j'ai été maltraitée la bas dommage je suis hélas obliger de mettre une étoile sinon je n'en aurai mit aucune

HORRIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai passé un mauvais moment a ce Kiabi. Le PIIRE Kiabi de France même du monde. Ils ne savent pas s'exprimer, ils devraient revoir leurs priorités. Même pas un sourire. Celle qui semble en charge de l'équipe ne comprend rien a ce que je lui explique, les personnes en caisses ne comprennent rien. Je ne recommande a personne ce Kiabi. Je met une étoile mais je devrais en mettre 0. Mais enfants n'ont même pas appréciés. Le Kiabi est petit. Ils proposent pas de grandes tailles.

Très contente de l'ouverture de ce magasin Cependant les vendeuses ne sont pas toujours facile à trouver souvent personnes aux niveaux des caisses pour accueillir la clientèle. Mais le plus gros problème sont les tailles des vêtements côté homme nous pouvons trouver pleins de vêtements allant jusqu'à la taille 50! Mais au rayon femmes seulement jusqu'au 46 donc très très déçu de ne pas trouver ma taille sur des pantalons qui me plaisent pourquoi faire de grandes tailles côté homme et rien du côté des femmes ce n'est pas 2 tailles de plus qui vont faire déborder le magasin. Sur le reste magasin toujours propre rayon enfants juste parfait beaucoup de choix.

pire magasin kiabi vrm surtout les vendeuses nour et myryem désagréables mauvaises et n’aide pas du tout les clients, je ne recommande ni l’expérience ni les vendeuses pathétiques et médiocres

Petite boutique bien pratique et toujours à des prix abordables pour des produits qui durent.

Très bon accueil. La vendeuse Anaïs était très aimable et très bonne conseillère pour m'aider dans mes choix.

Très bon accueil et très bon choix de vêtements

Magasin Kiabi tout à fait conforme à mes attentes et personnel (jeune) très sympathique

Très belle enseigne et bien rangé ! Je voudrais aussi remercié l'équipe de leurs accueil et ainsi que le jeune homme Lorenzo qui m'a aidé et qui était très souriant

Un superbe accueil et un magasin très ordonné.

Très bon magasin, bien rangé et personnel agréable.

Je remercie amplement les vendeuses qui m'ont fortement aidé et accompagnée lors de ma visite. Très propre et très bien rangé ! Malgré sa superficie plus petite, le magasin a un très bon aménagement. Je vous le conseille !

Expérience client horrible. Seconde visite dans ce magasin, et encore pire que la première. Nous avons été traquées du début à la fin par l’agent de sécurité, collé à nous dans chaque rayon, sans nous laisser une quelconque intimité et avec une impolitesse choquante. Ce n’est plus de la sécurité, c’est du harcèlement. Honteux. Aberrant. Lamentable d’accepter un tel comportement. Indigne de tout professionnel. A éviter

Je fais mes achats dans une caisse et on me demande de régler par carte dans la caisse à côté. La deuxième caissière appelle le client après. Le gentil monsieur tout costaud n'hésite pas à me bousculer en me disant "poussez vous" et je suis obligée de mettre mon code de carte alors que le Mr est juste à côté ( pas en mode à l'abri) On est d'accord que le Mr n'est pas sympa. Mais tout ça ce n'est que le résultat de ce qui est mis en place par Kiabi! Ils auraient dû prévoir des lecteurs de carte pour chaque caisse afin d'éviter ce genre de situation embarrassante!!!

Des vendeuses incorrectes et très mal aimable, qui se permettent de faire des réflexions aux clients. Je me permets de dire à la vendeuse qu’elle est incorrecte en vers moi et elle continue à me manquer de respect. J’ai été vraiment choquée par les vendeuses du magasin de kiabi de Montesson. Très déçue

Le magasin est tout beau tout neuf et l'ensemble du personnel est accueillant, souriant et efficace. Merci à toute l'équipe 🙂

Contente que le centre propose cette enseigne, un incontournable des basics et des pièces sympa à prix doux. Le magasin est bien tenu et le personnel sympa.

Beau magasin, grand, vêtements pour homme femme et enfant. Personnels jeunes,dynamiques, souriants et serviables, n'hésitez pas à les solliciter si vous cherchez un article, ils vous orientent très volontiers ( merci à Amina de m'avoir aidée). Je recommande vivement. Ps:les articles enfants taillent assez grands, attention aux tailles.

J'adore ce magasin, et pourtant c'est vraiment dommage que le personnel m'a fait détester mon expérience shopping. En caisse une jeune femme n'a pas répondu à mon boujour car elle était trop occupée à discuter avec sa collègue, elle a juste encaisser mes articles et demander mon code postal...tout en continuant à parler avec sa collègue bien sûr !

Très bon accueil pour le retrait des commandes. Magasin très bien agencé avec bcp de choix

Un très grand choix pour les enfants. Mais niveau femme, je trouve ça dommage que les tailles s'arrêtent au 44... Il y a un tout petit peu de 46 mais que sur quelques références et après plus rien... La marque fait pourtant les grande taille ! Pourquoi ne pas les proposés en magasin ?

Bon magasin, vendeuses souriantes à part une seule ( grande de taille ) qui est très aigrie et mal accueillante !

Nous étions contents de l'ouverture de ce magasin et avons trouvé les vendeuses très professionnelles, surtout Meriem nous a bien aidé à trouver les articles et conseillé de souscrire à la carte family Plus. En revanche le SAV est décevant : ayant oublié de présenter la carte qui nous permet de bénéficier de 10% de réduction, nous sommes revenus le lendemain et la caissière et les managers n'ont rien voulu savoir. A part créditer les points de fidélité ils nous ont refusé les 10% auxquels la carte Family Plus donnait droit...Déçus, nous allons nous orienter vers d'autres magasins.

Très beau magasin sur 2 etages ouvert très récemment. Propre, bien rangé, vendeurs et vendeuses au top, nous sommes passé en caisse avec Sarah très souriante et accueillante. La note de 5 étoiles est méritée même si je trouve dommage de regrouper les caisses automatiques collées aux autres caisses du coup on se retrouve dans la file d attente sans savoir où passer .... mais je suppose que l agencement du magasin ne permet pas une autre configuration

4 personnes pour se faire rembourser une erreur de l’enseigne ! Un comble…. Le magasin affiche une promotion qui offre un T-shirt si 3 achetés. En passage caisse automatique, la remise ne s’applique pas. On fait donc la queue en caisse traditionnelle et là… On attend puis une première personne qui n’y arrive pas, puis une seconde non plus, puis un troisième qui arrive… Mais partiellement ! Nous devrions être remboursé du prix d’un T-shirt… Sauf que le prix a augmenté et il ne savent rembourser que sur l’ancien prix. Dramatique.

Mon fils et moi sommes allés faire des achats aujourd'hui, l'accueil était très chaleureuse, Myriem et sa collègue à l'étage, nous ont bien renseignés, C'est propre et lumineux. Encore Merci à toute l'équipe

Première visite aujourd'hui dans ce magasin tout neuf, sur 2 étages dont un étage entier pour les enfants, j'étais avec mes 2 enfants et c'était parfait, il y a deux petites tables avec des jeux et une hôtesse très souriante qui s'occupe des enfants pendant que les parents regardent les vêtements. Les hôtesses de caisse étaient également très aimables. De plus, comme c'était un jour d'inauguration, il y avait des bonus très appréciables pour les petits et les plus grands : sculpture de ballons, maquillage, pop corn et smoothie gratuit avec ingrédients au choix et mixé à la dynamo en pédalant, c'était très chouette et nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup !

Super magasin! Une matinée bien passée lors du jour de l'inauguration à Montesson : du maquillage pour enfants ; des jeux et des bons d'achat à gagner. Il y a des super produits. L'accueil est très chaleureux ! Venez nombreux !

Magasin très accueillant, deux étages dédiés à tous. De nombreux choix et tailles. Des prix intéressants, à ne pas rater 😊 Un remerciement tout particulièrement à l'hôtesse qui a en charge les cabines, qui est agréable et de bons conseils. A très vite

Magasin au top, personnel agréable et magasin bien fourni. C'est une très bonne idée de s'être installé dans la galerie marchande de Carrefour, nous pouvons y passer pour les enfants en sortant des courses.

Très bon accueil, j'aime beaucoup la collection que propose le magasin bien rangé

Beau magasin, bien rangé (contrairement à celui de Cormeilles-en-Parisis), le personnel est sympathique. Espérons que la boutique reste car dans la galerie commerciale bcp de boutiques ne tiennent pas longtemps. Seul bémol chez Kiabi, il y a bcp d’exclu web très sympa et donc les articles ne sont pas en boutique. Mais la livraison est très rapide.

Le magasin est petit. Les cabines se trouvent à l étage et la personne qui s occupe des cabines ne va pas vous chercher une autre taille, il faut vous revêtir prendre toutes vos affaires descendre (Escalator en panne) et remonter.... Il n y a pas toute la collection. Le plus : il est propre, bien rangé et les caissières sont vraiment très professionnelles, agréables et souriantes.

Très beau magasin, tout est bien rangé et propre. Le personnel est souriant et à disposition, ce qui est rare ! Cela donne envie d'y faire son shopping en toute détente sans se sentir oppressé. C'est sûr que je reviendrai !

Une surface de vente ridicule comparativement au magasin conséquent de Cormeilles par exemple. Un rayon enfant qui occupe tout le premier étage de cette boutique avec un large choix pour tous les âges. En revanche, le RDC est partagé entre l'accueil, le rayon homme et le rayon femme, ce qui laisse un choix vraiment très limité pour les adultes. Pourquoi ne pas avoir décidé de créer une boutique spécialisée dédié à l'enfant qui aurait peut-être été plus stratégique ?

Très beau magasin et personnel très aimable mais extrêmement déçue car pas de rayon grandes tailles dans ce magasin . Je ne retournerai pas à celui ci. Je vais devoir continuer à faire des kilomètres supplémentaires !!!

Très beau Kiabi sur deux niveaux, super bien rangé et propre . Équipe pro, souriante, et surtout présente dans tout le magasin quand on a besoin de renseignements. Ça donne envie de faire son shopping ! Je reviendrai sans aucun doute