S

Safa Marwa Google

27/06/2026

Un grand merci à Lisa pour son accueil et sa gentillesse ! Elle m’a aidée à trouver une jupe et son haut pour un événement et m’a donné d’excellents conseils. Elle a pris le temps de m’aider à trouver un ensemble qui me correspondait parfaitement. Je suis vraiment ravie de mon achat. Merci encore pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Je la recommande sans hésiter. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Safa Marwa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Lisa. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller et vous accompagner dans le choix de votre tenue pour votre événement. Votre satisfaction est notre priorité. Tatyana, Kiabi de L’Isle d’Abeau

D

Déborah T. Google

27/06/2026

Supers vendeuses, très bien conseillée et toujours aussi bien servie ! En revanche, le manque de climatisation en période de soldes est assez difficile à supporter. C'est dommage, car on resterait volontiers plus longtemps dans le magasin si la température était plus agréable. Malgré ce point, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que votre visite. Concernant la climatisation, nous comprenons tout à fait votre ressenti et compatissons avec cette situation. Malheureusement, nous sommes actuellement en attente de l’intervention nécessaire pour résoudre ce problème. Nous espérons que cela sera rétabli au plus vite afin de vous accueillir dans des conditions plus agréables. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt dans votre magasin Kiabi L’Isle-d’Abeau. Tatyana.

K

Kãh Įñã Google

20/06/2026

Un grand merci à Hajar pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle m’a aidée à faire mon choix avec beaucoup de gentillesse et de patience. Une vendeuse adorable et professionnelle, à qui je souhaite beaucoup de courage !

Réponse du professionnel : Bonjour Kãh Įñã, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de Hajar. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme dans votre choix. Bien cordialement, Lucile, Co-leader kiabi

c

compte supprimer Google

19/06/2026

Venue aujourd’hui à 13:30 personnel agréable et souriant superbe collection et ventes non privées intéressantes. Mention spéciale à Lisa qui m’a encaissée et avec qui j’ai passé un très bon moment. Cela fait plaisir à voir et m’a fait passer une expérience client géniale. Merci beaucoup à l’équipe de l’isle d’abeau 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Lisa, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

L

Luna Dequier Google

11/06/2026

Très bonne accueil et prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour Luna Dequier, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et nos prix. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

M

M C Google

06/06/2026

Merci à Maryline qui a fait une recherche pour effectuer un échange. Super efficace et disponible !! C’est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour M C, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Maryline. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous assister efficacement et que votre expérience ait été agréable. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

J

Jawad S Google

05/06/2026

Un grand merci à Marilyn pour son accueil et sa gentillesse chez Kiabi. Toujours souriante, disponible et de bon conseil. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi agréable et professionnelle. Bravo et merci ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jawad, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Maryline chez Kiabi. Nous sommes ravis que son sourire, sa disponibilité et ses conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

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gentilhomme edith Google

01/06/2026

Bonjour. Je suis allée à Kiabi l'Isle d'Abeau pour un retour J'ai été accueillie par Lisa Charmante agréable et très souriante Lisa a été au petit soin Je remercie cette agréable personne. C'est très plaisant d'avoir des gens souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gentilhomme, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à Kiabi l'Isle d'Abeau. Nous sommes ravis d'apprendre que Lisa a su vous accueillir avec sourire et attention, rendant votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Tatyana, kiabi de l’Isle-d’Abeau

S

Sandrine Muron Google

14/05/2026

Nous avons été très bien accueilli en caisse par maryline elle est souriante gentille. Elle a bien pris soin de nous pour la carte de fidélité et l application

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maryline ait su vous accueillir avec sourire et gentillesse, et qu'elle ait pu vous accompagner efficacement pour la carte de fidélité et l'application. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

S

Solenne ALEXANDRE Google

24/04/2026

Je suis venue cet après-midi pour une collecte, j'apprécie cette proposition de revente de vêtements d'occasion. J'ai été reçue par Hajar, souriante et aimable, avec qui j'ai eu un très bon contact. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite cet après-midi. Nous sommes ravis que notre service de collecte et de revente de vêtements d'occasion vous ait plu. Hajar sera heureuse de savoir que son accueil souriant et aimable a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Tatyana Kiabi de l’isle-d’Abeau

O

Ophelie VANHOVE Google

24/03/2026

Jai été servie par Hajar, une tres agréable salariée souriante. Elle m'a indiqué le solde sur ma carte cadeau et m'a permis d'économiser quelques euros sur mes achats grâce a l'application ! Merci Hajar !

Réponse du professionnel : Bonjour Ophelie VANHOVE, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que Hajar ait pu vous aider efficacement et que vous ayez pu profiter des avantages de votre carte cadeau et de notre application. Tatyana, Kiabi de L’Isle d’Abeau

A

Alicia Bsn Google

17/03/2026

Un grand merci à Clémence et sa collègue Amandine chez Kiabi pour leur aide en cabine lors de ma collecte de vêtements ! 👏 Elles ont été vraiment accueillantes, disponibles et très professionnelles. Tout s’est fait rapidement et dans la bonne humeur, c’est super agréable d’être accompagnée comme ça. Une équipe au top, je recommande sans hésiter ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Clémence et Amandine. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre collecte de vêtements agréable et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kiabi, Cordialement, Lucile Co-leader Kiabi

P

Pauline Kubinski Google

13/03/2026

J’adore aller chez Kiabi, les vendeuses sont très agréables. On a la possibilité de faire des retouches pantalon gratuitement avec la carte de fidélité, en moins d’une semaine votre pantalon est prêt. Mention spéciale pour Amandine, souriante et professionnelle. 😊

Réponse du professionnel : Madame Kubinski, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Amandine, a contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également heureux que le service de retouches avec la carte de fidélité ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

M

Mickaël Amata Google

08/03/2026

C'est un lieu magnifique. Acceuillant,chaleureux et bien entretenu. Des prix très bas, pour bonne qualité de produits. Ouvrier, toujours à votre disposition. Vraiment excellent Magazin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Un grand merci pour votre retour et pour ces gentils mots. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil, l’ambiance du magasin ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à être disponible et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, votre message nous fait donc très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

S

Séverine Aullen Google

25/02/2026

Un grand merci à la vendeuse Maryline pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle a su comprendre rapidement ce que je recherchais et m’orienter vers des pièces qui me vont parfaitement. Professionnelle, attentive et très agréable, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Maryline a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin. Tatyana, Kiabi de l’Isle d’Abeau

C

Clarisse Mendes Google

23/02/2026

Toujours contente de venir dans ce magasin , les vendeuses sont de très bon conseils surtout Ernestine qui m’a beaucoup aidé dans le choix de mes achats 😀 vendeuse souriante , accueillante et disponible .

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravies de savoir que vous passez toujours un bon moment dans notre magasin. Votre message fera très plaisir à Ernestine, qui met tout son cœur à accompagner nos clientes dans leurs choix. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kiabi L’Isle-d’Abeau ! Tatyana Kiabi L’Isle-d’Abeau

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marec cécile Google

18/02/2026

Je tenais à féliciter toute l'équipe du magasin car que ce soit en cabines, en rayons ou en caisses le personnel est d'une amabilité rare : poli, souriant, disponible pour nous renseigner, c est vraiment très très agréable et de plus en plus rare dans le commerce. Donc quand on est si bien accueilli il est normal de le partager ! J'ai été également très bien accueillie et renseignée pour ma collecte de vêtements de seconde main Beebs par Marylin, Mélanie et Ernestine. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Lire des mots aussi bienveillants et détaillés fait vraiment chaud au cœur à toute l’équipe. Nous mettons beaucoup d’énergie à accueillir chaque client avec le sourire, en cabines, en rayons comme en caisses, alors savoir que cela se ressent et que vous avez pris le temps de le partager est une vraie récompense pour nous. Votre retour sur votre collecte Beebs nous fait également très plaisir. Je transmettrai avec grand plaisir vos compliments à Marylin, Mélanie et Ernestine ; elles seront ravies de savoir que leur accompagnement a été apprécié. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. C’est grâce à des clientes comme vous que notre métier garde tout son sens. Nous serons toujours heureuses de vous accueillir à nouveau au magasin. À très bientôt, Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

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Bamana Iliasse Google

16/02/2026

Hajar est une vendeuse très agréable et professionnelle chez Kiabi. Toujours souriante et à l’écoute, elle sait conseiller avec patience et efficacité. Grâce à son sens du service et sa gentillesse, l’expérience en magasin devient vraiment agréable. Une personne investie qui donne envie de revenir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Iliasse, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Hajar met beaucoup de cœur dans son travail et votre message lui fera extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en magasin très prochainement 😊 Tatyana, Kiabi de l’Isle-d’Abeau

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Stef passion rétro gaming Google

04/02/2026

Un accueil formidable et vraiment professionnel de la part des deux personnes qui étaient à la cabine d’essayage qui se reconnaîtront la dame espagnol et la dame d’origine marocaine c’est le monsieur tatoué. Et franchement chaque magasin devrait avoir des personnes compétentes comme elle est très professionnel. et surtout très sympathique avec un sourire pour la clientèle. Merci pour la commande et pour la carte du magasin. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le professionnalisme des membres de notre équipe en cabine d’essayage. Il est très gratifiant de savoir que leur compétence et leur sourire ont contribué à votre satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à Lisa et Neyla qui seront ravis de ce retour ! À très bientôt ! Fiona, directrice magasin

S

Solenn Makaroff Google

31/01/2026

cette avis n’est pas contre le magasin mais contre la marque je crois j’ai pas compris le concept le but c’est de faire des trucs de plus en plus deguelasse et cher??? Parce que bon 25 balle un gilet c’est 5 menu macsmart!! Bref de base je m’habille qu’à Kiabi car le rapport qualité prix est correct mais à se prix là je vais m’habiller avec une culotte seulement la France a Macron c’est dur la team

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et imagé Nous sommes désolés que nos prix et nos collections n’aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons justement à maintenir un équilibre entre style, qualité et accessibilité, même dans un contexte économique chahuté. Cependant, peut-être que notre marque de seconde main Beeb’s aurait pu répondre à votre besoin d’un gilet entre autre. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau mais pas uniquement vêtu d’une culotte ! 🙃 Bonne journée. Fiona, directrice magasin

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Rajia Harb Google

30/01/2026

Super accueil et explication de la caissière Hajar. Elle ma bien expliqué comment fonctionne l'application et le mode de fidélité. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les explications de Hajar concernant l’application et le programme de fidélité vous ont été utiles. Votre commentaire lui a bien été transmis. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Kiabi !

V

Val Kff Google

12/12/2025

Acheté un jeans mercredi, se rendre compte qu'il est "bourré" de plastique sur la couture de la jambe droite, et voyant que la coupe n'a rien à voir avec les jeans d'avant, je décide de le ramener au magasin le vendredi. De là, on me refuse un remboursement ou un avoir, et on me sort que "ce" pantalon a été lavé, parce qu'il sent la lessive et que l'étiquette est encore humide ! Hors, je n'ai JAMAIS lavé ce pantalon et je suis passée pour une menteuse devant d'autres clients !! Qu'ils s'étonnent pas qu'on achète "made in china" !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et la situation que vous décrivez lors de votre passage en magasin. Lorsqu’un article est rapporté avec une odeur de lessive et une étiquette humide, notre procédure ne nous permet malheureusement pas d’effectuer un remboursement ou un échange, conformément à nos conditions de retour. Cette décision n’a en aucun cas pour but de remettre en cause votre bonne foi, et nous regrettons sincèrement si vous vous êtes sentie mise en cause devant d’autres clients. La qualité de nos articles et le respect de nos clients sont des priorités. Votre retour a été transmis afin d’améliorer nos contrôles et la gestion de ce type de situation en magasin. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière plus approfondie et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Lucile Col-leader Kiabi

Z

Zoe Meryer Google

03/10/2025

Je suis passé hier dans l’après midi , et je suis tombé sur Marie aux caisse automatique , une jeune fille adorable et très accueillante qui a su me guider avec gentillesse et professionnalisme. Un grand merci aussi à Cassandra pour sa patience et sa générosité ! Je repasserai acheter mes vêtements chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin s’est bien déroulé et que Marie et Cassandra ont pu vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vos prochains achats. 👕👗 L’équipe kiabi Isle d'abeau

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
Jeudi	09:30 – 19:30
Vendredi	09:30 – 19:30
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