H&M

Je sors à l’instant du magasin (18h45), car je ne tolère pas le comportement de vos vendeuses. La dame en cabine a manqué fortement de respect à une petite grand mère qui voulait essayer des vêtements en cabine. Que vous les fermiez est un fait, que vous traitiez des personnes âgées comme des animaux en est un autre. Je ne reviendrais pas dans ce magasin et j’espère que cette pauvre dame en fera de même.

Je partage l avis de la cliente qui mentionne l attitude de la soi disant responsable qui est d une agressivité extrême pour un charriot rentre dans le magasin alors que ce n est pas autorisé ce que j entends parfaitement. Elle hurle afin de prendre à témoin tous les autres clients du magasin. Le client n est que secondaire et l attitude tant du directeur que de sa collaboratrice ne sont pas dans le respect et l échange. Seul le vigile qui se confond en excuse et tente de ne pas se prendre les foudres des deux responsables est exemplaire. Explications des règles de sécurité et pédagogue. Pour les deux autres , il faut sérieusement envisager une reconversion.rien à faire dans un commerce et surtout pas auprès de clients.

Je suis passée samedi dans la journée et j'ai été absolument ravie d'être accueilli et renseignée par Dounia qui est vraiment une jeune femme très agréable et professionnelle. Contrairement au mauvais commentaires que j'ai pû lire, sa tenue vestimentaire ne m'as en aucun dérangé et ne m'as pas empêcher d'apprécier sa gentillesse et ses compétences. Le magasin à une très jolie collection. Je reviendrai avec plaisir

Quand il est 19h10 et que l'on t'annonce une fermeture dans 10mn, alors voilà je fais remarquer que la fermeture est a 19h30 donc il reste 20mn mais tu as deja vu que le rideau est baissé Enfin le niveau et les remarques des vendeuses on n'en parle pas... mais en présence des clients le minimum c'est de faire attention à son vocabulaire. !

Je découvre les avis clients, et ne peux que les rejoindre!! Un magasin qui ferme ses cabines d'essayage 3/4 d'heures avant la fermeture.... une honte!

Je vois une robe sur le mannequin, je demande où elle ce trouve , mais il n’y en a plus alors qu’elle est en exposition, Vendeuse très gentille, qui essaye de tout faire pour que je puisse l’essayer malgré qu’elle soit sur le mannequin Mais malheureusement, en parlant sur son téléphone, sa collègues dit qu’elle a la flemme de l’enlever du mannequin! La première vendeuse a été top a tout fait pour que j’essaye de l’avoir et sa collègue au téléphone qui dit qu’elle a la flemme d’en remettre une nouvelle c’est limite limite.

Expérience très décevante et navrante aujourd'hui dans ce magasin où la soi disant responsable refuse de vendre un article disponible sous prétexte qu'il est sur le mannequin. Nous avons été choqués par la réaction agressive de celle ci faisant appel à l'agent de sécurité très professionnel lui par contre. Conclusion nous sommes partis sans rien acheter ( plus de 100 euros) et ne pensons pas revenir dans ce magasin où l'accueil client et le sens du commerce ne sont pas les priorités.

Magasin bien agencé, ça change des boutiques à Lyon où on doit batailler pour circuler. Cependant, le système des caisses est à revoir. C’est catastrophique. Les caissières ne s’organisent pas et on passe d’une file à deux. Ce qui fait que des personnes qui de base étaient derrière passent avant nous. Ne serait il pas plus intelligent de faire une file unique et d’appeler les clients au fur et à mesure ? J’espère que vous prendrez le temps de résoudre ce problème qui semble avoir été relevé par plusieurs de vos clients.