Magasin de vêtements · L'Isle-d'Abeau (38)
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Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je sors à l’instant du magasin (18h45), car je ne tolère pas le comportement de vos vendeuses. La dame en cabine a manqué fortement de respect à une petite grand mère qui voulait essayer des vêtements en cabine. Que vous les fermiez est un fait, que vous traitiez des personnes âgées comme des animaux en est un autre. Je ne reviendrais pas dans ce magasin et j’espère que cette pauvre dame en fera de même.
Je partage l avis de la cliente qui mentionne l attitude de la soi disant responsable qui est d une agressivité extrême pour un charriot rentre dans le magasin alors que ce n est pas autorisé ce que j entends parfaitement. Elle hurle afin de prendre à témoin tous les autres clients du magasin. Le client n est que secondaire et l attitude tant du directeur que de sa collaboratrice ne sont pas dans le respect et l échange. Seul le vigile qui se confond en excuse et tente de ne pas se prendre les foudres des deux responsables est exemplaire. Explications des règles de sécurité et pédagogue. Pour les deux autres , il faut sérieusement envisager une reconversion.rien à faire dans un commerce et surtout pas auprès de clients.
Je suis passée samedi dans la journée et j'ai été absolument ravie d'être accueilli et renseignée par Dounia qui est vraiment une jeune femme très agréable et professionnelle. Contrairement au mauvais commentaires que j'ai pû lire, sa tenue vestimentaire ne m'as en aucun dérangé et ne m'as pas empêcher d'apprécier sa gentillesse et ses compétences. Le magasin à une très jolie collection. Je reviendrai avec plaisir
Quand il est 19h10 et que l'on t'annonce une fermeture dans 10mn, alors voilà je fais remarquer que la fermeture est a 19h30 donc il reste 20mn mais tu as deja vu que le rideau est baissé Enfin le niveau et les remarques des vendeuses on n'en parle pas... mais en présence des clients le minimum c'est de faire attention à son vocabulaire. !
Je découvre les avis clients, et ne peux que les rejoindre!! Un magasin qui ferme ses cabines d'essayage 3/4 d'heures avant la fermeture.... une honte!
Je vois une robe sur le mannequin, je demande où elle ce trouve , mais il n’y en a plus alors qu’elle est en exposition, Vendeuse très gentille, qui essaye de tout faire pour que je puisse l’essayer malgré qu’elle soit sur le mannequin Mais malheureusement, en parlant sur son téléphone, sa collègues dit qu’elle a la flemme de l’enlever du mannequin! La première vendeuse a été top a tout fait pour que j’essaye de l’avoir et sa collègue au téléphone qui dit qu’elle a la flemme d’en remettre une nouvelle c’est limite limite.
Expérience très décevante et navrante aujourd'hui dans ce magasin où la soi disant responsable refuse de vendre un article disponible sous prétexte qu'il est sur le mannequin. Nous avons été choqués par la réaction agressive de celle ci faisant appel à l'agent de sécurité très professionnel lui par contre. Conclusion nous sommes partis sans rien acheter ( plus de 100 euros) et ne pensons pas revenir dans ce magasin où l'accueil client et le sens du commerce ne sont pas les priorités.
Magasin bien agencé, ça change des boutiques à Lyon où on doit batailler pour circuler. Cependant, le système des caisses est à revoir. C’est catastrophique. Les caissières ne s’organisent pas et on passe d’une file à deux. Ce qui fait que des personnes qui de base étaient derrière passent avant nous. Ne serait il pas plus intelligent de faire une file unique et d’appeler les clients au fur et à mesure ? J’espère que vous prendrez le temps de résoudre ce problème qui semble avoir été relevé par plusieurs de vos clients.
Encaissement long.....trop long........vu tous les avis négatifs peut être qu'un jour quelqu'un va réagir.
Magasin de Prêt à porter qui ferme ses cabines d’essayages plus de 30min avant la fermeture du magasin quand il y a 3 clients dans le magasin et pour répondre aux clients « les cabines d’essayages sont fermés comme d’habitude, on les fermes plus tôt » avec un air aimable. 👍🏼 Du coup j’ai pas essayé donc je n’ai bien sûr rien acheté, vive le commerce.
Un temps d'attente aux caisses systématiquement interminable, et des vendeuses en caisse extrêmement désagréable et nous envoie balader. Ce n'est pas la 1ere fois et ça mérite d'être tracé !
Une vendeuse qui ne veux pas vous vendre un manteau dans la taille qu’il vous faut car elle vous dit « je ne peux pas défaire le mannequin de présentation donc si votre taille est pas en rayon j’y peux rien »… tout ça sur un ton très arrogant… petit conseil si vous aimez pas votre travail il faut changer. En tous cas c’est bien la dernière fois que j’entrais dans cette enseigne.
Innaceptable, 1h de route pour venir pour qu’au final on nous mette dehors à 18h HORS sur internet c’est noté 19h. Changez vos horaires ou respectez les.
Les horaires semblent erronés ou alors abusifs : à 18h55 l’accès aux cabines d'essayage était déjà fermé (tandis qu’il est noté que le magasin ferme à 19h30...) . Hors l'intérêt de se déplacer en boutique physique plutôt que sur internet est de pouvoir essayer les vêtements ! Très déçue aussi que le rayon grossesse n'existe plus (il faut commander sur internet, c’est galère à renvoyer quand ça ne va pas, et le remboursement met du temps à arriver etc.) Bref, très très très déçue
Ces vraiment tres bien ya des cabines et des rayons enfant et adulte les vetement sont de tres qualité j’aime vrement cette marque
Achat, passage en caisse, elle ne me propose pas de sac, je paie par cb, à la fin je lui demande un sac elle me dit c’est x centimes je lui dit ok mais je veux payer par cb car je paie tout avec Apple Pay. Elle me dit que cents impossible et que je dois racheter quelque chose pour pouvoir payer un sac en papier alors que je vais de faire 80€ d’achat. Bref je lui dis que ce n’est pas pro et que c’est de sa responsabilité et elle me dit oui tout le monde a le droit de faire des erreurs et ajoute que je l’agresse. Je ris ! Je suis restée froide et mécontente et suis repartie avec mes articles à la main sans sac….. je suis allée voir un autre commerçant qui m’a donné un sac…. Je me demande où est l’amour du client chez H&M
Jamais vu ça vendeuse avec les cheveux friser très désagréable pas de bonjour l’heure de fermeture afficher à 20h et le magasin et déjà fermée à 19:30h! Réponse de la vendeuse à bah c’est pas moi qui gère ça ok faudrait peut être le faire remonter ducoup non ? Voilà s’agirait juste de mettre les bons heures sur googles
Voulant profitez d'une soirée avec mes filles nous avions trouvé plein d'affaires, que nous voulions faire essayer avant d'acheter. Il est 18h30, le magasin fermant à 19h30, on nous informé que les CABINES D'ESSAYAGE FERMENT 1HEURE AVANT!!!! Du coup pas d'achat, des enfants déçus. Quelle est l'utilité d'avoir un magasin ouvert mais oú L'ON NE PEUT PAS ESSAYER. Je comprend pourquoi les gens achètent sur internet!!!Autant fermer le magasin!!! INCROYABLE !!! Que les commerces ne se plaignent pas qu'il n'y ait plus personne dans leurs magasins!!!
Je trouve ça complètement illogique que les prix en ligne soient parfois plus bas que ceux pratiqués en boutique, alors qu’il s’agit exactement des mêmes articles et des mêmes références. Quand on le signale en magasin, on nous répond que les prix du site et ceux des boutiques sont « indépendants » — mais au final, c’est juste frustrant pour le client. Résultat : au lieu d’acheter directement en magasin, on finit par commander en ligne… voire à ne plus acheter du tout. Dommage, car cela donne l’impression que les enseignes ne cherchent pas à fidéliser leurs clients en boutique. Une politique incohérente qui fait perdre des ventes inutilement.
Passage samedi apmidi, tenue du magasin correct, dommage que le rayon homme soit un peu limité notamment en costume et blazer. Mention particulière pour le sourire le dynamisme de l hôte d’accueil Antoine
Très déçue. Les articles sont bien trop chère par rapport à leur qualité . Aussi j'arrive à 30 min de la fermeture déjà encore beaucoup de monde, mais ça ce n'est pas de votre faute. Par contre ce qui est agaçant c'est que je dois attendre 5min pour essayer 2 pauvres hauts, et qu'une cliente ai laisser vide une cabine alors que ça m'aurait pris littéralement le temps de mon attente pour essayer mes articles. Très franchement au vu des clientes irrespectueuses et de l'expérience client je ne reviendrai certainement pas.
Plutôt sympa, le personnel est réactif. Beaucoup d'articles à la portée de ttes les bourse, faut s'armer de patience pour les soldes !
Magasin.tel