Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors de ma visite dans votre magasin hier. Il faisait extrêmement chaud à l'intérieur, car la climatisation ne fonctionnait pas. Cette situation a rendu mes achats assez inconfortables, aussi bien pour les clients que, j'imagine, pour le personnel. Merci
Kiabi
Magasin de vêtements · Serris (77)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (1413)
Le magasin est spacieux, mais malheureusement très mal organisé. Les rayons sont en désordre, les vêtements ne sont pas pliés et il est difficile de trouver les articles. Rien n’est vraiment à sa place, ce qui rend l’expérience peu agréable. Ce manque d’organisation n’est pas du tout professionnel.
Très déçu par ce magasin Kiabi. L’ouverture à l’heure semble être une option plutôt qu’une règle : il est fréquent de trouver le magasin fermé alors que l’heure d’ouverture est déjà passée. L’état du magasin laisse également à désirer. Les rayons sont souvent mal rangés, y compris dès l’ouverture. Cela donne l’impression que le rangement et la remise en ordre ne sont pas effectués régulièrement. Autre point agaçant : les articles annoncés en promotion ne sont pas toujours étiquetés clairement. Il est donc impossible de savoir facilement quels produits bénéficient réellement d’une réduction, ce qui crée de la confusion et oblige à vérifier systématiquement les prix. C’est dommage, car l’enseigne propose habituellement des produits intéressants, mais l’expérience en magasin est loin d’être satisfaisante. Un effort sur l’organisation, le respect des horaires et l’affichage des promotions serait vraiment nécessaire.
Passage en magasin ce jour. Une vendeuse interpelle de manière agressive un jeune stagiaire devant la clientèle. Je lui fais remarquer que sa manière de parler n'est pas professionnel le et ne donne pas une bonne image de la marque et de ses valeurs.... Elle me répond qu'ils ont l'habitude de se parler de cette manière et qu'ils le prennent très bien...il serait temps d'instaurer un peu de respect dans les entreprises non ?
Magasin rangé, et vendeuse très agréable. Point faible le réseau, ayant des coupons de fidélité cela a été très compliqué et long en caisse pour les faire passer. Un wifi aurait été plus simple.
J'aime Kiabi mais celui de val d'Europe est une horreur entre le vigile qui regarde mal et vous traite comme une voleuse alors que c'est leurs caisses automatiques qui a mal fait le calcul, les vêtements au sol et en plus après un essayage le vêtement ne me convenait pas on me demande à moi de ranger le vêtement dans son rayon parce que je cite " le portant des vêtements non pris est plein". Comme je suis bien élevée j'ai cherché partout où bien ranger l'article évidemment et à la fin le traitement du vigile frenchement ça m'a dégoûtée, j'étais à la limJ'habite à côté je passe une fois par semaine à ce Kiabi et bien maintenant c'est fini j'irai ailleurs!
Il est 16:30 une queue importante en caisse et les quatre caisses libre service sont fermées. Abusez et biensur il y a des vendeurs. Vive l’esprit commerçant.
Bon magasin Les produits sont à bon prix Mais svp achetez des vitamines à la personne en caisse le 11/03/26 à 13h40 Arrivés à faire patienter les clients en caisse aussi longtemps à des heures de faible affluence est très fort. Son jmenfoutisme est exceptionnel!!! J’ai retiré 1 étoile pour ça et 1 pour l’organisation et le choix du rayon homme.
KIABI propose vraiment beaucoup de choix pour la grossesse. Les collections sont jolies, confortables et à des prix très abordables. C’est agréable de pouvoir trouver facilement des vêtements adaptés à chaque étape de la grossesse. Je recommande sans hésiter !
J'adore kiabi mais la je suis vraiment pas contente. Il y a les points a activer avant de les perdre, ce qui aurait été bien c'est de ne pas faire la remise sans me demander. Vraiment l'attitude du vendeur pas ouf
Le magasin est grand et dispose d’une gamme assez étendue. Jusqu’ici je n’avais pas eu de mauvaise expérience. Sauf hier, je déniche le dernier pull rose en XL mais il présente un défaut de fabrication. Je demande une ristourne que l’on m’accorde (-10% sur le pull). Résultat, à la caisse le vendeur a dû oublier et je n’ai pas eu cette fameuse réduction. Trop pressée pour vérifier, je m’en aperçois chez moi, c’est décevant.
Très dommage pour un magasin comme Kiabi d’être aussi mal entretenu et très mal rangé ! À chaque fois que je viens c’est très mal rangé et il y en a partout !! Souvent par terre … très dommage ! Après on peut dire aussi que c’est la faute des gens mais à un moment donné c’est aussi pas que de la faute des autres et ils devraient y avoir des personnes qui surveillent ou qui soit là pour pas que cela se produisent …Car vraiment ce Kiabi est tout le temps mal rangé et en bazar, on ne se croirait pas dans un Kiabi J’aime pourtant Kiabi mais pas celui là ! Je trouve qu’il n’y a pas énormément de choix et à chaques fois que j’y vais il n’y a jamais les nouveautés ! Je n’aime pas ce Kiabi, alors que pourtan normalement j’adore Kiabi !
Sincèrement c’est quoi ce bordel ? Des vêtements littéralement partout par terre, des amas de poussière, et ce des l’ouverture donc bien qu’il y ait sûrement des incivilités c’est surtout une gestion de magasin déplorable. Est-ce que ce magasin est en train de fermer ? A t-il été abandonné ?