Kiabi

Vendeuse dans le rayon pas très sympathique ce qui pour elle facile ne l'ai pas forcément pour nous clients. À revoir avec sa réponse désagréable Je viens peu ça ne dnne pas envie d'y revenir. Surtout que j'ai acheté.

J’ai souvent l’habitude de venir dans votre magasin. En revanche ma visite d’hier m’a marqué car j’essaye des jeans jusque-là. Pas de problème deux jeans sur les quatre ne me vont pas je les donne au vendeur présents au cabine d’essayage ce monsieur me dit c’est à vous de les remettre sur le cintre avant de me les donner, je trouve ça. Bien dommage car nos clients ne sommes pas payés pour faire le travail de vos vendeurs, 2 + 1 de vos vendeuses m’a appris que les pantalons Skinny dans le rayon grande taille sont arrêtés. Les formes de jeans type Bréal Wild ne vont pas à tout le monde.

À éviter si vous avez besoin d’un minimum d’humanité. Ma fille de 4 ans avait une envie pressante. Je demande donc poliment s’il est possible qu’elle utilise les toilettes du magasin, en sachant qu’elles ne sont pas ouvertes au public. Première réponse : « Ce n’est pas ouvert au public. » Je précise qu’il s’agit d’une enfant de 4 ans, qui ne peut évidemment pas se retenir comme un adulte. Même réponse, sans aucune once de compréhension. Je m’adresse alors à une autre personne, un peu plus humaine dans l’échange,qui me donne accès au toilette mais qui me répond finalement qu’elle est « bête et discipliné ». Étant moi-même commerçante, je trouve cette attitude particulièrement regrettable. On ne demande pas un accès aux toilettes pour son confort personnel : on parle d’une petite fille de 4 ans qui a un besoin urgent. Faire preuve d’un minimum d’empathie dans ce genre de situation ne me semble pourtant pas être une demande démesurée. Je peux comprendre qu’un commerce ne souhaite pas ouvrir ses sanitaires au public. (Et encore...) Mais entre appliquer une règle aveuglément et faire preuve d’un peu de bon sens face à un enfant, il y a quand même une marge. La prochaine fois, pensez peut-être à afficher “toilettes interdites, même en cas d’urgence” : au moins, le message sera parfaitement clair.

J’adore ce magasin ! Prix très abordable et la qualité est très bonne !! Beaucoup de choix pour les enfants ! Le personnel est très agréable et très souriant.

Bon magasin mais dommage qu'il n'y a jamais ce que l'on n'as besoin. Les rayons sont souvent vide les tailles les plus importantes sont toujours manquantes surtout depuis les vidéos tiktok. A part ça les vendeuses sont toujours poli, agréable et prête à vous aidé. Par contre dommage que les cabines d'essayage ferme 30 à 45 minutes avant la fermeture du magasin.

Je suis en général satisfaite des vêtements chez Kiabi mais suite a un achat avec des ensembles pour ma fille, malheureusement l'élastique du pantalon était défectueux donc forcément je souhaitais me faire rembourser, ma fille de 4 ans a passé la journée a l'école a tenir sont pantalon du au défaut de conformité, celui ci a bien était pris en charge mais je souhaitais également faire la prise en charge sur le même pantalon par crainte d'avoir le même souci mais comme j'avais coupé les étiquettes pas de dédommagement, forcément les étiquettes de 20 cm je l'ai coupe. Échange plutôt froid avec la responsable, un geste commercial aurait pu êtes fais en carte cadeau mais non la satisfaction client n'était pas au rendez-vous.

Les pauvres ados (mec) ... Très très peu de choix.... Je cherchais des basiques rayons garçons jusqu'à 12 ans en noir rien du tout... Sauf du jogging .. les jeans pratiquement rien en slim... Et les vendeuses .. que des commérages dans les rayons et en caisse 👎🏾 je préfère le Kiabi de fâches thumesnil... Plus pro et plus de choix 👌🏾

Je suis venu ce matin faire des achats , déjà dans les rayons le personnel parle des problèmes entre collègues...super 🫤 ,bref ,je fais mon petit tour et je passe en caisse automatiquement et je rencontre un soucis..deux vendeuses papote tranquillement des problèmes de la société ( hééé oui encore) ,mais caisse sonne et toujours aucune réaction, mais elles me regardent, mais pas de réaction ( trop occupé à blablater), au bout d'un moment je décide d'aller à la caisse ( 1) et heureusement qu'il y a une jeune fille blonde ( cheveux longs) ,vraiment sympa et souriante. Petit conseil mesdames et monsieur gardé vos problèmes en salle de pause la clientèle n'a pas à subir vos cancans dans le magasin. Merci 😊

Moins de choix qu'auparavant , maintenant plus de tailles dans chaque vêtement, c'est nettement mieux et plus de chance de trouver sa taille à condition d'aller voir les nouvelles séries dès leur exposition (ça on ne le sait pas et qqfois il ne reste quasi plus rien !!!). Séries bien dans l'ensemble. Prix assez corrects.

Je viens de passer en caisse automatique, j’ai été accueilli par Sylvie, qui nous venait en aide aux caisses, une dame très sympathique, contrairement à ce qu’a Prétendue une autre cliente à côté de moi !! Sylvie aurait été désagréable avec elle, et soi-disant dû à son port de voile !! Ridicule, J’étais à côté d’elle, j’ai tout entendu, il n’y a eu aucun propos raciste et elle n’a pas été désagréable . Et malgré les excuses de Sylvie c’est cette dame qui a été très désagréable avec elle. En tout cas ravie d’avoir rencontré cette hôtesse de caisse Sylvie et au plaisir de la revoir