Kiabi

J’adore ce magasin Kiabi, on n’y est toujours bien reçu, c’est toujours très propre bien Ranger Les caissières et vendeuses sont toujours très souriante et disponibles

Très mauvaise expérience client. Je viens de dépenser 200 euros dans ce magasin, et pourtant j’ai été traité avec négligence et incompréhension. On m’a d’abord demandé de passer en caisse automatique. Mon compte fidélité s’est bien affiché avec 157 points, mais la caisse a scanné les articles toute seule. On m’a ensuite redirigé vers une caisse avec caissière, et là… impossible de retrouver mon compte, ni avec mon numéro de téléphone ni avec mon mail. J’ai expliqué la situation à la caissière puis à la responsable, qui n’ont rien voulu savoir. On m’a demandé de télécharger l’application, qui m’a affiché un compte vide, sans aucun point. La responsable m’a répété que “même si le compte s’affiche sur la caisse automatique, ils ne peuvent rien faire”. Aucune solution proposée, juste “appelez le service client” ou “revenez lundi”. ❌ C’est inadmissible : le client ne devrait pas subir les incohérences entre vos systèmes. ✅ C’est à vous de faire le lien entre vos caisses et de garantir une expérience fluide. Je suis extrêmement déçu. Fidélité non reconnue, 200€ dépensés, et aucun effort pour résoudre le problème.

Antoine, toujours souriant, serviable et de bon conseil, il connaît le magasin par cœur, trouve la bonne taille du premier coup et te dit direct si un pantalon te va ou si tu ressembles à un rideau de douche. Service client 5 étoiles, humour compris gratuitement !

Je suis venu pour mon fils, et ce fut un bon moment, le magasin est d’une propreté rare et bien rangé. De plus, j’ai été accueilli par Antoine, un super vendeur, agréable, avenant et avec le sourire. Grâce, ou plutôt à cause de jeune homme très professionnel et bienveillant, moi qui étais venu pour 2/3 teeshirts, je suis reparti avec 250€ d’habits, en plus d’être doté de qualités humaines exceptionnelles il s’avère être un très bon commercial. Une chose est sûre, nous reviendrons. Enfin bon, pas tout de suite.

Je me suis rendu dans ce kiabi pendant l’après midi et comment dire que les employés sont merveilleux. Je cherchais des culottes pour moi et mon fils et je ne savais pas trop quelle taille lui prendre. Un employé fort sympathique du nom d’Antoine a su donc me conseiller et donner pleins de petits tips niveaux lingerie. Très à l’écoute et m’a foi quelques peu séduisant…. Je reviendrai pour sûr dans ce magasin. Quand Antoine sera là bien sûr 😏😏

Magasin correct, rien à dire. Les vendeuses sont très gentilles, accueillantes et souriantes. Le seul point négatif : la climatisation est beaucoup trop forte, ce qui m’a empêché de finir mes achats tranquillement. Dommage !

Hyper contente d’avoir enfin le rayon femme !!! J’ai apprécié ma visite hier ! Personnel accueillant et chaleureux j’adore ! Mais franchement le rayon femme m’a donné envie d’y retourner plus souvent que d’habitude. J’étais agréablement surprise de voir ce rayon femme. Merci beaucoup pour ce gros plus !!!

Le personnel est agréable, beaucoup de choix au niveau de vêtements La qualité est bon Je recommande

Excellent magasin, propre, coloré et chaleureux. Les conseillères sont toutes souriantes et accueillantes. Vous y trouverez à coup sûr votre bonheur !

Super magasin une équipe au top. Le magasin est entièrement dédié aux vêtements enfants et bébés. Comme d’habitude KIABI c’est des petits prix et de la qualité. Merci à l’équipe à bientôt 👋

Nouveau magasin kiabi Kids entièrement réservé aux enfants. Super bien agencé les produits et vêtements bien rangés. Personnel souriant.😁 Bon pour le moment pas de prix d'ouverture mais à venir des animations organisées par le magasin... on va patienter...😉