Kiabi

Toujours une tres bonne expérience dans cette enseigne de vêtements ou jy suis allé pour mon fils depuis ces 4 ans a aujourd'hui ces 13 ans pour le rayon adolescents . Personnelles Toujours souriant et accueillant avec les années

Ce magasin propose une sélection de vêtements variée et attrayante, susceptible de satisfaire une clientèle aux préférences diverses. L'inflation actuelle a eu un impact significatif sur la disponibilité des offres avantageuses.

Quelques articles sympa, attente longue à la caisse

kiabi le dernier magasin à proposer des grandes tailles... Le rayon est de plus en plus petit... Le jour où ils arrêtent on sera toutes obligée de commander sur les sites chinois

J'ai fait beaucoup de kiabi en France et celui n'est vraiment pas terrible. Mal agencé, très peu d'article disponible pour les bébé garçons par rapport au filles. Très peu de choix en taille, par exemple que 2 chapeaux de deux coloris pour les bébés garçons dans tout le magasin. Du coup il vaut me commander en ligne et se faire livrer en magasin. Mais de mauvaises infos ou incomplète parfois sur les produits en ligne

J'ai trouvé ce que je voulais mais après 10 minutes à faire la queue (sans avancer ou presque) aux caisses automatiques, j'ai tout reposé en rayon et je suis parti.

Magasin intéressant pour ses prix très abordables. La qualité des produits est moindre mais on s'y retrouvé largement financièrement.

Magasin très propre bien rangé et accueil chaleureux, mention spéciale pour la radieuse et souriante caissière Lea !

La dame chargée des cabines d’essayage est très désagréable, si on vous dérange il faut le dire!

Jolis produits mais bon l accueil bof bof .

Expérience client extrêmement grave et inacceptable. J’ai été victime d’un refus injustifié et humiliant, accompagné de propos déplacés, de la part d’une vendeuse âgée, avec l’aval de sa responsable. En tant que femme enceinte, il m’a été refusé un droit au motif que mon ventre ne se voyait pas “suffisamment”. Je rappelle que toute discrimination fondée sur l’apparence physique ou l’état de grossesse est strictement interdite par la loi. ➡️ L’article 225-1 du Code pénal définit la discrimination, notamment en raison de la grossesse. ➡️ L’article 225-2 du Code pénal sanctionne le refus d’un service pour ces motifs. Les employées de caisse ne sont ni médecins, ni sages-femmes, et n’ont aucune légitimité pour juger de l’état de grossesse d’une cliente. Ce type de comportement constitue une atteinte grave à la dignité, pouvant relever d’un délit de discrimination, voire d’un délit de faciès. Le fait que cette situation ait été validée par la direction aggrave encore la gravité des faits. Je tiens à rappeler que ce type de pratique expose l’enseigne à des sanctions pénales. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et j’encourage toute personne victime de faits similaires à faire valoir ses droits. Avis publié pour alerter et éviter que cela ne se reproduise.

Super expérience avec le service seconde main de Kiabi ! C’est une excellente initiative qui permet de donner une vraie seconde vie à nos vêtements tout en bénéficiant de bons d’achat — un vrai plus pour consommer de manière plus responsable. Un grand merci à l’équipe de Kiabi Toulon pour leur accueil et leur professionnalisme, toujours au top ! Je recommande à 100 % cette démarche utile, écologique et bien pensée.

magasin très propre et bien organisé, personnel au top ✨

Très mauvaise expérience au passage en cabine. Tout est fait pour dissuader l’acheteur. Contrôle et limitation des articles comme un passage à la frontière ! Je ne reviendrai pas avec mes enfants.

Dans le magasin les vêtements sont bien rangés et propre également , la caissière était adorable.

Je suis venue pour ramener des vêtements estimé a 40€, plus de la moitié sont refusés pour des petits détails, ou pas de saison (ce n'est pas précisé sur le site ni nul part) Je vais à mon tour voir la seconde main en magasin, ou la plus part des vêtements sont usé, peluché ou d'autres des défauts. 1h de toute pour 3 vêtements et 10€ je ne reviendrai pas déposer des vêtements, très déçus.

Un joli magasin, très bien ordonné avec des vendeuses toujours de bons conseils. Je recommande cette boutique

Magasin très agréable, personnel avenant et de bon conseil. Je recommande !

Cela faisait 10ans que je n'étais pas venue chez Kiabi, et bien j'y reviendrai avec grand plaisir de nouveau ! Je suis venue hier matin, le monsieur qui s'occupait des cabines d'essayage a été d'une gentillesse, d'une aide précieuse. Les deux personnes que j'ai eu en caisse ont été adorables également et m'ont tout bien expliqué. Cela fait plaisir de partager une expérience en magasin quand on est en contact avec des personnes comme ça. J'ai fait la carte de fidélité et l'enseigne fera partie de ma top liste shopping dans le futur grâce à eux 🤗

Équipe très accueillante, merci à Hugo ton sourire

Magasin bien ranger et merci à Hugo en cabine pour ça disponibilité .

Je suis venue aujourd'hui pour faire un échange , car le pyjama de ma fille indiquait une taille 3 ans et le bas une taille 5 ans . Sous prétexte que le pyjama avait été acheté sur le magasin d'Ollioules on m'a refusé l'échange ! Je suis donc retourné sur celui d'Ollioules sachant que j'habite la Valette.... Là bas la vendeuse m'a indiqué que ce n'était pas normal et que le magasin aurait dû me faire l'échange même si le pyjama n'avait pas été acheté chez eux... Merci au magasin d'Ollioules qui a été adorable désormais je ne mettrais plus les pieds dans celui de grand Var !

Magasin très bien tenu et personnel à l'écoute. Très bon accueil je recommande !

Expérience très décevante en magasin le 12 janvier. E-réservation effectuée à -50 %, alors que le jour du retrait certains articles étaient à -60 % et -70 %. En magasin, on m’assure que le prix du jour sera appliqué, puis en caisse on m’impose finalement le prix de la réservation, plus élevé. Le lendemain, on m’indique par téléphone qu’il s’agissait bien d’une erreur… mais l’article que je souhaitais a été vendu entre-temps. Manque total de cohérence, de sens commercial et de considération pour les clients fidèles. Très mécontente, cette expérience m’a clairement refroidie.

Personnel au top très souriant. Très bien accueilli et renseigné. J'y retournerai avec plaisir.

Super accueil ! Équipe jeune dynamique et disponible. Le personnel est souriant et de bons conseils. Je recommande vivement.

Accueil sympathique. Magasin bien fourni, rangé. Très agréable

A fuir !!! Arnaque à la caisse automatique et la caissière !!! J’ai acheté 6 articles mais payé les 7 articles parce que un code-barre d’un autre article était caché dans les chaussettes. Et le pire c’est que la caissière, certain SLEV, m’a traité comme une voleuse quand j’ai réclamé le remboursement d’un code barres caché. C’est horrible de traiter une cliente comme une voleuse sans preuve!!! A fuir !!!

Magasin propre et toujours très bien rangé. Les vendeurs/vendeuses sont très gentilles et toujours souriante. Très agréable de faire les magasins quand on est accueilli comme cela

Le magasin avait beaucoup de tailles bebe en rupture de stock c’est dommage mais nous avons largement trouvé notre bonheur Nous avons été bien reçues à la caisse par une dame très gentille en revanche ce n’était pas forcément le cas de la dame qui accompagnait les clients aux caisses automatiques !

Normalement alitée grossesse multiple à 4 mois à risque je viens au rayon maternité pour m’acheter rapidement un pyjama, et une fois que je demande à passer en caisse pour femme enceinte une vieille aigrie blonde aux cheveux court qui me répond « non vous ne pouvez pas, il faut avoir un ventre au moins comme ça  pour pouvoir passer ici » en me montrant une femme avec un ventre au point d’accoucher. Le métier de vendeuse n’est pas fait pour tout le monde, si le sourire et l’humanité n’est pas de mise il vaut mieux aller s’enfermer dans un bureau Précisez donc bien sûr vos affiches en caisse que les femmes prioritaires sont celles sui sont enceintes de plus de 6-7-8 mois . La santé des clients n’est pas écrite sur leur front! Plus jamais ce magasin, j’ai tout quitté et suis partie.

Aujourd'hui j'ai fait mes achats chez Kiabi la Valette. J'ai était accueilli part une femme juste formidable a la caisse. J'avais depuis des années des soucis de compte avec plusieurs carte et personne pour m'aider. La dame a réussi à trouver une solution à mon problème et à me crée une seul carte afin de tout rassembler sur ce compte. Une femme formidable, au grand coeur et surtout à l'écoute pour ces clients. Et je la remercie énormément pour sa :) . Je recommande ce Kiabi avec un personnel vraiment agréable même dans les rayons.

je suis venu ce jour, essayer deux articles en cabine d’essayage, la femme qui s’y présentait était pire qu’exécrable, la voyant, occupé en sortant de ma cabine. Je pose mon article que je ne souhaite pas + son numéro d’article, mais cela ne lui convenait pas, attitude a vraiment revoir à son grand âge 😵‍💫

Bonjour, je suis cliente chez Kiabi depuis 17 ans jamais eu de problème toujours des vendeuses caissière agréable serviable conseils au top jusqu’à ce jour ou cette fameuse madame iguy car limite un bonjour un sourire c’est sur commande et en plus avec mon mari nous sommes passés caisse handicapé où il a présenté sa carte d’invalidité déjà elle était pas contente et un handicapé c’est pas que physique elle fais passer mes articles j’en ai eu pour 350euros a croire qu’elle voulait pas nous encaisser mais elle avait pas le choix et il donne des tickets pour jouer à la roue à la sortie du magasin mais comme madame étais pas contente elle me donne rien je lui demande pourquoi j’ai pas le droit au ticket elle me répond j’en ai plus beaucoup de tickets et alors donc avec 350 euros je n’ai pas le droit elle mes répond j’en ai plus beaucoup alors que la personne devant moi avait 20 euros d’achat et elle lui en a passé 3 ah excuse moi parce que je suis musulmane et mon mari handicapé j’ai pas le droit vraiment très déçu de cette vendeuse à Kiabi grand var je mes 1 étoile sinon je peux pas laisser un commentaire alors qu’elle mérite même pas une étoile. Cordialement

Je met trois étoiles au lieu de une car je n'ai pas eu affaire à d'autres vendeuses et vendeurs de ce magasin et je n'ai pas envie de les mettres tous dans le même panier. La femme qui c'est occuper de moi était vraiment peu sympathique. Je viens pour récupérer des colis, j'explique à la personne que j'ai contactée le service client ayant eu des problèmes de santé que je n'ai pas pu récupérer ma commande avant la date limite et j'ai pu reporter au 10 août (le service client me dis pas de soucis on s'occupe de ça) arriver au magasin : J'ai plus votre commande regardez dans les rayons. Ne comprenant pas pourquoi j'insiste en lui expliquant que j'ai contacté le service client et que c'était validé jusqu'au 10." Oui bah fallais appeler le magasins". J'ai reçu un appel auquel je n'ai pas pu répondre effectivement mais quelques jours après une dame sympathique m'appel je lui dis pour mes commandes que je viendrais les chercher. Je fais montrer la conversation avec le service client, les appels, ainsi que les commandes car soit disant c'était ma faute à ne pas avoir appeler le magasins et être passer par le service client et que celui ci ne les a pas contacté pour leur dire. Elle me laisse comme ça, s'occupe d'autres clients alors que je suis entrain de lui parler pour comprendre bien ce qu'il c'est passé. Désagréable à souhait. Et le service client qui ne fais pas leur travail c'est très décevant. Alors c'est malheureux mais je ne ferais plus de commande chez eux mais à celui de ollioules car ils sont plus compétants et bien plus bienveillant que cette dame.

J’ai été très bien accueillie par un vendeur kewin extrêmement gentil et professionnel. Il a pris le temps de me conseiller avec patience et sourire. Un service chaleureux et attentionné que j’ai vraiment apprécié. Merci encore pour votre aide !

Je viens souvent à ce magasin pour habiller mes enfants, et l’accueil y est toujours au top. L’équipe est souriante et professionnelle . On s’y sent bien à chaque visite !

Quand vous vous dirigez vers une caisse, la caissière, l'unique caissière dans le magasin, qui vous voit arriver s'en va, donc vous vous dirigez vers une caisse automatique mais vous cherchez la scannette et ne la trouvez pas, vous cherchez à comprendre comment ça fonctionne, forcément vous n'allez pas vite... Une vendeuse, hôtesse de caisse, peu importe, arrive et vous l'entendez dans votre dos dire, je cite : "C'est moche de vieillir"... J'ai été estomaquée ! Je ne serai plus cliente chez vous.

Un énorme merci à Isabelle , une vendeuse très compétente et agréable ! Elle m’a fait un travail incroyable sur mon compte de fidélité et en plus de ça elle est bienveillante ! Depuis que je vie près de ce magasin je tombe que sur Isabelle à chaque fois ! Et je tiens vraiment à la mettre en avant car elle fait un travail extraordinaire, elle est d’une douceur et d’une gentille incroyable ! Rare de nos jours, elles sont très vite agacé si on leurs demande quelques chose.

Magasin propre personnel agréable Le magasin et en cours de travaux mes reste accessible et je trouve bien d'avoir ajouté les caisses à l'entrée du magasin