Accueil Magasin de vêtements Île-de-France Essonne Évry-Courcouronnes Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Évry-Courcouronnes (91)

4,4 778 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (778)

Avis Google
4,4
778 avis
5★525
4★127
3★57
2★14
1★55
N
Noemie Makabi Google

Expérience de revente : 0/5 Très déçue de mon expérience. La personne qui m'a reçue s'est montrée condescendante et m'a donné l'impression d'être prise de haut tout au long de l'échange. Lorsque je lui ai présenté des vêtements, elle m'a demandé de « faire preuve de bon sens » en expliquant qu'il fallait uniquement apporter des vêtements de saison. Lorsque j'ai précisé que certains articles n'avaient jamais été portés, elle m'a répondu sèchement : « Pas besoin de le dire, je vois l'étiquette. » Le fond de son message était peut-être justifié, mais la manière de s'adresser aux clients laisse clairement à désirer. Un peu plus de bienveillance et de respect rendraient l'expérience beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie Makabi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant la manière dont notre équipe s'adresse aux clients. Je ne manquerai pas de faire un rappel à notre équipe concernant l’accueil client. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’equipe Kiabi Evry 2
H
Hamza Google

Le magasin est propre, bien rangé et il y a beaucoup de choix. Le personnel est agréable et le passage en caisse a été rapide. Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza . Merci d'avoir prit le temps de nous écrire et pour votre magnifique note et de vos compliments , cela nous fait plaisir que vous ayez aimé votre expérience shopping en notre compagnie et que vous ayez aimer nos collections et notre travail. Merci a vous ! Bonne journee et a bientot dans notre magasin.
D
DEL Damien Google

Du choix à prix raisonnable. Top de penser aux grandes tailles idéal pour habiller tout le monde. En revanche laisser ouvertes les caisses en libre service permettraient de gagner du temps et d'oser plus d'achats quand il y a du monde pour moins d'attente pour passer en caisse. Revoir amabilité des vigiles à l'entrée !

Réponse du professionnel : Bonjoir Damien . Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire , nous sommes ravis que vous appreciez la qualite de nos collections ainsi que nos rayons grandes tailles . Nous prenons note de vos suggestions concernant les caisses libre service et l'amabilite de nos agents . Bonne journee et a bientot dans notre magasin .
F
Faby Google

RAS :) Personnel très sympathique, à l'écoute et disponible. Un petit bémol sur les tailles pas toujours disponible en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Faby , Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire surtout pour des compliments . Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouver les tailles que vous vouliez , en revanche n'hesitez pas a solliciter notre équipe pour vous commander ce qu'on a pas en magasin ou regarder dans un autre magasin si la taille est disponible . Bonne fin de journee et a bientot dans notre magasin.
W
Wendy Ellapin Google

Mon avis concerne les caisses. Quel est l'intérêt de mettre des caisses "libre-service " si elles sont toujours fermées ?

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Merci pour votre retour concernant les caisses libre-service. Nous comprenons votre frustration lorsque ces caisses ne sont pas disponibles. Nous onvrons les caisses livre-service quand le flux client est abondant et filtrer les paiements par carte banquaire afin que l'attente sois la moins longue possible et quand le traffic est moindre , elles sont fermées pour permettre a notre équipe de vous renseogner en rayon. Bonne journee , en esperant vous revoir dans notre magasin.
D
Danyael Weerasinghe Google

Un excellent magasin de vêtements avec une large sélection

Réponse du professionnel : Bonjour Danyael, Merci beaucoup pour votre message plein de compliments , nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre collection . Bonne journee et a bientot dans notre magasin.
L
Louiza Google

Une caisse ouverte pour plus de 5 clients qui attendent , j’ai abandonné et je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Louiza, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps à la caisse et que cela vous a poussée à partir. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journee , en esperant vous revoir .
B
Bahloul Lydia Google

Je suis allée au magasin Kiabi d’Évry Courcouronnes pour acheter des vêtements de maternité. Je possède une carte prioritaire, je suis enceinte avec une grossesse très apparente et, ce jour-là, j’étais en plus malade. Malgré tout cela, lorsque je me suis dirigée vers la caisse prioritaire, le caissier m’a demandé d’attendre… pour faire passer une cliente qui n’était ni enceinte, ni handicapée, et qui ne détenait aucune carte prioritaire. J’ai dû patienter en souffrant, pratiquement à genoux par terre, sous le regard indifférent du personnel. C’est inadmissible et honteux de traiter ainsi une femme enceinte en caisse prioritaire. Aucun respect, aucune considération, aucune empathie. Je suis profondément choquée par l’attitude du personnel de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement que votre passage en caisse ne se soit pas déroulé dans des conditions adaptées à votre état. Nous souhaitons toutefois vous apporter une précision importante : au moment où vous vous êtes présentée en caisse prioritaire, une transaction était déjà en cours. Conformément à nos procédures, nous devons finaliser une opération avant d’en ouvrir une autre, même en caisse prioritaire. Cela n’enlève rien à votre priorité, mais explique le délai que vous avez malheureusement dû subir. Conscients de votre état de fatigue et de votre inconfort, l’équipe vous a proposé un siège afin de vous permettre d’attendre dans de meilleures conditions, chose que vous avez refusé. Si cette attention n’a pas été suffisante ou n’a pas permis d’atténuer votre ressenti, nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine visite et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement,
S
Safi Kabore Google

Je suis satisfaite de votre boutique car j’y trouve de beaux vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour Safi . Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire ce message et de votre note . Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients . Bonne journee et a bientot dans notre magasin
L
Lank Google

Les caisses sont toujours bondées (après il y'en a 2 maximum ouvertes), les caisses auto ne fonctionnent jamais. Une fois, une seule caisse ouverte, la caissière a eu un bug sur une etiquette, bilan : une queue a peu près aussi longue que pour Space Mountain un samedi d'août ... Sinon le magasin est comme tout les kiabi, bien rangé et bien approvisionné.

Z
Zuleyha Kahraman Google

Je suis passer aujourd’hui en magasin j’étais en train de regarder des articles bébé sur la table en rayon la personne qui s’occuper des rayons était très désagréable elle me demande de replier le vêtement que j’ai reposer a sa place pourtant je l’avais plier en deux et reposer. Va falloir que vous faites rappeler a vos vendeuses que c’est a eux de plier les vêtements et non les clients !! Nous avons presque tous travailler en magasin on c’est comment sa marche . Jamais je viens au Kiabi à Evry normalement je vais à cesson 1ere et dernière fois . L’étoile c’est pour la qualité des vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour Zuleyha, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous allons certainement rappeler à notre équipe l'importance de fournir un service client courtois et professionnel. Votre message est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour., Bonne journee , en esperant vous revoir dans notre magasin.
J
Julie Toulas Google

J’ai pour habitude d’acheter et je suis satisfaite des produits, en revanche, mon passage en caisse a été moins agréable. La personne en caisse n’était ni souriante ni accueillante, ce qui est dommage. Dans un rôle de commerçant, l’attitude envers les clients est essentielle pour offrir une bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire . Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons regler ce desagrement pour que votre experience soit optimal . Bonne journee , en esperant vous revoir dans notre magasin.
R
Rose De La Rosa Google

Très déçu par la personne responsable des cabines d’essayage, il faut savoir que je suis une femme et j’ai essayé des vêtements et 2 × 2 suite on a ouvert le rideau et je trouve ça. Inadmissible que la personne n’est pas été à son poste et que quand je lui dise, j’ai même pas eu un désolé … ce qui manquait clairement de professionnalisme. Mais cependant je tiens à noter que c’est un individu dans le magasin et que d’autres personne sont fortement agréables comme la agent de sécurité et les personnes encaisse sont fortement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose . Nous sommes desolés d'apprendre votre mésaventure en cabine d'essayage , en effet il n'est pas normal d'ouvrir votre cabine quand vous etes a l'intérieur , cela doit rester un espace privé. Nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cet incident ne se reproduise pas et nous vous prions d'accepter nos excuses . Nous vous remercions de faire la distinction entre ce qui s'est mal passé et la gentillesse ainsi que l'acceuil que vous avez reçu en entrant dans le magasin ainsi qu'en caisse . En espérant vous revoir dans notre magasin , bonne journée.
L
Lea Marchal Google

Très mauvaise expérience Beebs. Vendeuses très désagréable aucunes explications, aucunes empathies, virée comme une malpropre alors que je venais de faire 40 minutes de route avec un bébé. Pas de reprise de mes vêtements car pas repassés pour certains et pas de marques (ce n’est pas précisé sur l’application) il y a inscrit les marques qui sont refusés et c’est ve que j’ai respecté. Enfin bref je ne reviendrais plus ça c’est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea . Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez vecu une mesaventure avec Beebs. Il n'est pas acceptable que notre équipe ai été désagréable en revanche il est bien stipulé que les vêtements doivent etre propre, sans tâche, repassés, de saisonnalité et marque visible ( je viens de regarder, cela apparait juste après le choix de votre magasin ) . En espérant vous revoir , bonne journée.
L
Laëtitia Butel Google

Déçue Refus d’un remboursement pour des achats sur le site kiabi car payer via Paypal (compte pourtant relié à ma CB) alors que cela ne pose jamais soucis à celui de ste Geneviève. Magasin moyennement rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia. Merci d'avoir prit le temps de nous écrire . Nous sommes désolés de voir que vous avez été deçu concernant votre remboursement d'articles en magasin , cependant quand vous payée sur notre site via pay pal , il est stipulated dans nos conditions general de vente que le remboursement ne sera pas possible , un avoir non remboursable vous sera remit . Le magasin d'Evry respecte juste la procedure des conditions general de vente . Bonne journee , en esperant vous revoir dans notre magasin.
E
Estelle Kamdem Google

Binta est une vendeuse/caissière accueillante, professionnelle et aimable : elle a fait de notre expérience dans ce magasin un moment agréable et sympa ! Bravo à elle et merci ! Nous reviendrons certainement dans ce Kiabi !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle. Merci d'avoir prit le temps de nous ecrire , surtout pour nous faire des compliments sur notre equipe et en l'occurence sur Bineta , merci pour elle, je vais me faire un plaisir de lui montrer votre commentaire et nous somme entierement d'accord avec vous . Bonne fin de journee et a bientot dans notre magasin.
c
chantal julie Google

Je déconseille ce magasin ! Des vendeuses/vendeurs pas du tout à notre écoute. Je dois me débrouiller pour chercher mon article alors que je suis venue d'un autre Kiabi avec une référence exacte. J'ai fait des kms car l'on m'a affirmé par téléphone que l'article était disponible, pour au final que l'on me réponde que l'article est dans les cartons et qu'il faut repasser demain car "là on a pas le temps de chercher" ...

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal . Nous sommes désolés d'apprendre que votre experience shopping dans notre magasin ai ete autant decevante . Notre equipe aurait du etre a votre disposition et plus avenante envers vous , croyez moi votre message ai prit au serieux et nous ferons le necessaire pour que cela n'arrive plus. Nous vous presentons nos excuses les plus sinceres . Je vous souhaite une bonne journee en esperant que vous aurez la bonté de nous laisser une autre chance.
L
Léa alvaro Google

Magasin mal achalandé par rapport aux autres, mal rangé et une attente de plus de 40 min en caisse pour un simple échange. Il n’y avait qu’une seule caissière… Et en plus ils ne savaient pas où était rangé l’article que j’ai donné en entrant. Dommage car j’adore je suis cliente fidèle mais plus jamais dans ce magasin!

Réponse du professionnel : Madame Alvaro, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Vos commentaires sont pris en considération et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité des produits en magasin ainsi que le temps d'attente en caisse. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. Respectueusement,
L
Lola Pequignot Vallois Google

Je me suis rendue ce matin à Kiabi au Spot. Je suis arrivée à l’ouverture. J’ai été choquée par l’état du magasin à l’ouverture. Tous les rayons sans exception étaient dans un état pitoyable. Les vêtements étaient en boule, traînaient par terre. Les deux rayons grandes tailles sont scandaleux. Rien n’est rangé, tout est mélangé, tout traîne par terre. Ça ne donne pas du tout envie d’acheter. Je ne sais pas si c’était un jour particulier, où il n’y avait pas assez de personnel. Sur le personnel il n’y a rien à dire, les vendeurs sont très gentils et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Lollah Vella, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état du magasin et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Merci de nous l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L’équipe Kiabi d’Evry 2
c
celia Petit Google

Très bon magasin beaucoup de choix que soit pour femme ou homme

Réponse du professionnel : Bonjour Célia. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement La team Kiabi Evry 2 :)
F
Florian Google

Rayon désordonné, mal ranger quel dommage Sinon sans surprise petit prix donc petite qualité

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins

Les Pyramides 19 · 1,3 km
Les Champs Élysées 18 · 1,5 km
Champtier du Coq 18 · 1,7 km